¿Qué es un usuario con licencia y qué es un participante?
Los usuarios con licencia disponen de una licencia gratuita o de pago, y pueden programar reuniones con participantes en función de la capacidad que permita su plan. Un participante es un invitado en una reunión programada por alguien con una licencia de reunión. No es necesario que un participante tenga una cuenta ni licencia de Zoom para unirse a una reunión, y además puede hacerlo de forma gratuita. Los participantes pueden unirse a una reunión desde sus teléfonos, equipos de escritorio, dispositivos móviles y tabletas.
¿Cuál es la diferencia entre Zoom Rooms y Zoom Meetings?
Zoom Meetings (cliente de escritorio y móvil): se trata del servicio que utilizan los usuarios día a día para unirse a reuniones desde su equipo personal o de trabajo, o desde su dispositivo móvil. Zoom Meetings es una aplicación de escritorio y teléfono inteligente diseñada para una cuenta de usuario de dispositivos con asignación de usuario (como puede ser un dispositivo móvil, tableta u ordenador de escritorio). El dispositivo en el que se instala la aplicación de Zoom Meetings no está diseñado para ser un recurso compartido, sino que está vinculado a una persona. Zoom Meetings se encuentra junto con otras aplicaciones de un usuario (por ejemplo, correo electrónico, calendario, fotos, etc., en su dispositivo). Así que, con Zoom Meetings, es realmente el entorno y el perfil de Zoom de los usuarios. Por ejemplo, Zoom Meetings, incluirá los grupos de chat de los usuarios, los mensajes de chat 1:1, la lista de contactos destacados, el número de Zoom Phone, el historial de llamadas y otra información y configuración de nivel de usuario.
Zoom para el hogar es parte de Zoom Meetings. Zoom para el hogar permite a cualquier usuario de Zoom desplegar un dispositivo de colaboración personal para videoconferencias, llamadas telefónicas, pizarras interactivas y anotaciones. A diferencia de un dispositivo móvil, tableta o portátil que ejecute la aplicación de Zoom (una de muchas aplicaciones), Zoom para el hogar funciona en un dispositivo personal dedicado que solo ejecuta el software de Zoom.
Zoom Rooms: Zoom Rooms está diseñado para funcionar en hardware y dispositivos como un entorno de reuniones dedicado para espacios compartidos (como salas de conferencias) y es ideal para la colaboración en grupo. Zoom Rooms es un entorno compartido y dedicado de comunicaciones y colaboración con una sola interfaz coherente. Esto quiere decir que los usuarios saben que siempre va a funcionar igual independientemente de la sala a la que accedan, lo cual minimiza los errores del usuario (muy importante si se tiene en cuenta que se trata de salas de reuniones que se comparten entre distintos empleados con distintos niveles técnicos). Los usuarios pueden programar el uso de las salas mediante herramientas de reserva de salas y unirse a las reuniones con un solo toque. Zoom Rooms se puede utilizar de forma distinta a la tradicional sala de conferencias, ya que se puede implementar en espacios abiertos como pizarras interactivas con capacidad para vídeo, e incluso prestar servicios con valor añadido, como cartelería digital, en el caso de comunicaciones corporativas e imagen de marca, y programadores de salas si se trata de gestión de reservas de salas.
Zoom Rooms contiene recursos informáticos diseñados para ser la única aplicación que se ejecute en un sistema. También está ligado a un recurso de calendario que otros pueden reservar. Zoom Rooms puede hacer uso de diversos dispositivos de visualización, procesamiento, audio, cámara, captura, control de sala y controladores de pantalla táctil para acceder y administrar reuniones con audio y vídeo HD integrados. Esto quiere decir que la experiencia de audio y vídeo de Zoom Rooms se puede implementar fácilmente en cabinas telefónicas, salas de enfoque y salas de reuniones, y está personalizada para grandes salas de juntas, estudios de radiodifusión y salas de formación personalizadas.
En conjunto, Zoom Meetings (cliente de escritorio y móvil) y Zoom Rooms trabajan conjuntamente. Esta característica sirve para destacar que ambos son parte de una plataforma interconectada: Zoom.
¿Incluye impuestos sobre las ventas, sobre el consumo o IVA?
Los Servicios de Zoom están disponibles tanto para clientes comerciales como personales en todo el mundo. El cobro de impuestos indirectos (por ejemplo, impuestos sobre las ventas, IVA, GST o impuestos sobre el consumo comparables) dependerá de la legislación fiscal de su jurisdicción, su estado de exención, la dirección del «Solicitante» y los Servicios de Zoom comprados. Si su pedido en línea incluye impuestos indirectos, verá la cantidad correspondiente al impuesto aplicada a su carrito después del paso de facturación y antes de la finalización de compra.
¿Cómo puede Zoom ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro?
Zoom ofrece a las organizaciones sin fines de lucro verificadas de todo el mundo un descuento del 50 % en Zoom Workplace Pro, Workplace Comercial, Webinars y Reunión Grande. Para más detalles y para comprobar si su organización sin fines de lucro cumple los requisitos, visite nuestra página Zoom Cares.
Para las organizaciones sin ánimo de lucro de EE. UU. que reúnen los requisitos para una exención del impuesto sobre las ventas, siga la guía de soporte para presentar su certificado de exención. Es posible que algunos certificados requieran una revisión manual y generen cargos impositivos iniciales, pero una vez aprobados, los impuestos aplicables pagados se reembolsarán a su método de pago original.