Virtual Agent

Plan Cards

Receptionist voor elke telefoon

Voor mkb en middelgrote teams die een AI-receptionist nodig hebben – op elk telefoonnummer, geen Zoom Phone nodig.

Virtual Agent-receptionist
- Directe PSTN-verbinding – geen Zoom Phone nodig
- Instellen met de ZVA-wizard
- Voice AI met natuurlijke taail
- Handel gesprekken af in het Engels, Spaans en meer dan tien andere talen met livetranscriptie
- Intentiedetectie en warm doorverbinden
- Realtime analyse en beoordeling van gesprekken
- 100 gespreksminuten inbegrepen
- Flexibele licentie en extra belminuten

Spraak of chat

Voor contactcenters die intelligente AI-spraak- of chatautomatisering willen om grote aantallen inkomende oproepen of chats van begin tot eind af te handelen.

Virtual Agent
- Multimodale AI met geavanceerd redeneren (LLM-ondersteund)
- Handel gesprekken af in het Engels, Spaans en meer dan tien andere talen met livetranscriptie
- Agentic workflowbouwer
- Meerdere kanalen – webchat, sms, WhatsApp, sociale media
- Escalatie naar live medewerkers in Zoom Contact Center of een externe partij
- Spraak: agenttracering voor testen en debuggen
- Spraak: integratie met Zoom Quality Management
- Spraak: meer dan 150 stemacteurs of gebruik je eigen stem
- Aangepaste API-integraties en marketplace-tools

Comparison

Agenda-integraties met Google, Microsoft, Scheduler en Calendly
- receptionist: true
23 ondersteunde talen
- receptionist: true
150+ stembestanden
- receptionist: true
Afspraken plannen
- receptionist: true
Intelligente verzoekafhandeling
- receptionist: true
Routering op basis van intentie
- receptionist: false
Overdragen op naam
- receptionist: true
Sjablonen
- receptionist: true
Minute pack
- receptionist: false
Analyse
- receptionist: true

Pricing

Предстоящие конференции