Предприятие

Ежемесячно
Ежегодно Сохранить 16%
Сравнение всех функций
Базовые
Премиум
Elite
Голосовая связь, видеосвязь, чат и SMS
Редактор потока + IVR
Расшифровка в реальном времени
Дистанционное управление
Интеграция компьютерной телефонии для операторов
Опросы; опросы среди клиентов
Конфиденциальность данных
AI Companion для контактного центра
Электронная почта
Социальные сети
Номеронабиратель для исходящих вызовов
Совместная работа в интернете
ИИ-помощник эксперта
Управление качеством
Управление персоналом
Виртуальный агент
Доступно как дополнение
Доступно как дополнение
Доступно как дополнение

Увеличьте возможности Zoom Contact Center

Виртуальный агент Zoom
Чтобы узнать цены, обратитесь в отдел продаж
Удовлетворяйте запросы клиентов и сократите расходы благодаря быстрому и точному самообслуживанию и интеллектуальной передаче обслуживания операторам.
Бесплатные номера
От 5 Доллар США/мес. Требуется Zoom Contact Center
Добавьте бесплатные номера в свой план телефонии, чтобы другие пользователи могли связываться с вами абсолютно бесплатно.
Облачное хранилище
От 10 Доллар США/мес. Требуется Zoom Contact Center
Храните, транслируйте и загружайте содержимое непосредственно из облака Zoom
Номер телефона виртуальной службы
От 5 Доллар США/мес. Требуется Zoom Contact Center
Улучшите свой план Zoom Contact Center с помощью дополнительных местных, бесплатных или международных премиум-номеров.
Управление персоналом
От 20 Доллар США/мес. Требуется Zoom Contact Center
Отслеживайте и оптимизируйте работу служб поддержки клиентов с помощью решения для управления персоналом.
Управление качеством
От 30 Доллар США/мес. Требуется Zoom Contact Center
Решение на базе ИИ, которое фиксирует взаимодействия и анализирует их для обучения операторов и повышения их производительности
ИИ-помощник эксперта
От 40 Доллар США/мес. Требуется Zoom Contact Center
Улучшите возможности операторов и руководителей и повысьте качество обслуживания клиентов благодаря инструментам на базе генеративного ИИ, созданным для начальников отделов обслуживания клиентов.