Applications Premium gratuites pendant 1 an (des conditions s’appliquent)
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Améliorez votre expérience Zoom Workplace
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Zoom Docs
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Optimisez la collaboration grâce à des documents basés sur l’IA qui organisent vos idées et données en documents, wikis et projets exploitables.
Grandes réunions
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Zoom Workplace requis
Élargissez votre audience en augmentant la capacité des réunions à 1 000 participants.
Webinaires Zoom
À partir de 79 $/mois
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Diffusez des messages sans effort à l’aide d’une plateforme de webinaires conviviale.
Zoom SchedulerEssai gratuit
5,99 $/mois après l’essai
Partagez facilement vos créneaux pour des permanences ou des entretiens, entre autres, gratuitement pendant 14 jours !
Zoom Clips PlusNOUVEAU
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Enregistrez, modifiez et partagez facilement des vidéos courtes.
Stockage sur le cloud
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Stockez, diffusez et téléchargez vos enregistrements vidéo directement depuis le cloud Zoom.
Zoom Whiteboard
À partir de 2,49 $/mois
Collaborez en temps réel sur des tableaux blancs, pendant les réunions ou en dehors.
Sous-titres traduits
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Collaborez à l’international grâce à des sous-titres automatiques dans la langue de votre choix.
Audioconférences
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Connectez-vous aux réunions par téléphone, où que vous vous trouviez dans le monde.
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Zoom Phone Power Pack
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Outil amélioré d’analyse de la file d’attente des appels générant des informations d’historique pour les équipes du centre d’appel.
Connecteur de salles de conférence
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Zoom Workplace requis
Permet le travail hybride via un point de terminaison de visioconférence SIP/H.323 normalisé.
Gestionnaire de conformité Zoom développé par Theta LakeNOUVEAU
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Solution complète de conformité et de communication pour l’archivage, l’eDiscovery, la conservation légale, la gestion des risques et la gouvernance des données.
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Personne ne me demande comment utiliser Zoom - les gens ouvrent un compte et c’est tout, je n’en entends plus parler : je constate simplement que l’utilisation sur le tableau de bord ne cesse de grimper.
Qu’est-ce qu’un utilisateur détenteur de licence et qu’est-ce qu’un participant ?
Un utilisateur détenteur de licence possède soit une licence de réunion gratuite soit une licence de réunion payante et peut programmer des réunions avec un nombre de participants pouvant aller jusqu’au maximum autorisé par son forfait. Un participant est un invité dans une réunion programmée par quelqu’un possédant une licence de réunion. Un participant n’a pas besoin d’avoir un compte ou une licence Zoom pour se joindre à une réunion et peut s’inscrire gratuitement. Les participants peuvent se joindre à une réunion depuis leur téléphone, ordinateur de bureau, appareil mobile et tablette.
Combien de participants peuvent se joindre à la réunion ?
Tous les forfaits permettent jusqu’à 100 participants par défaut dans chaque réunion (jusqu’à 500 participants avec l’option Grande réunion).
Combien de personnes peuvent utiliser une licence de réunion ?
Un utilisateur détenant une licence peut accueillir un nombre illimité de réunions. Cependant, si plusieurs utilisateurs ont besoin de planifier des réunions distinctes, chacun d’entre eux aura besoin de détenir une licence de réunion supplémentaire.
Quelle est la différence entre les forfaits Basique et Pro ?
Avec un forfait Basique, vous pouvez utiliser gratuitement un grand nombre de produits Zoom et organiser des réunions de 40 minutes maximum. Avec un forfait Pro, vous bénéficiez sans frais d’applications essentielles Premium pendant 1 an (des conditions s’appliquent) et de fonctionnalités plus avancées pendant 30 heures par réunion. Consultez le comparatif des forfaits pour déterminer celui qui correspond le plus à vos besoins.
Quelle est la différence entre Zoom Rooms et une Réunion ?
Réunions Zoom (mobile et client de bureau) : Il s’agit de l’outil dont les utilisateurs se servent tous les jours pour participer à des réunions à partir de leur ordinateur personnel ou professionnel ou de leur appareil mobile. Réunion Zoom est une application de bureau et sur smartphone conçue pour un compte utilisateur sur des appareils attribués à l’utilisateur (par ex. votre appareil mobile, tablette ou appareil de bureau). L’appareil sur lequel l’appli Réunion Zoom est installée n’est pas destiné à être une ressource partagée, il est associé à un individu. Réunions Zoom est disponible en parallèle aux autres applications d’un utilisateur (par ex. e-mail, calendrier, photos, etc. sur leur appareil). Avec Réunions Zoom, il s’agit donc de l’environnement et du profil Zoom de l’utilisateur. Par exemple, Réunion Zoom inclura les groupes de discussion de l’utilisateur, ses messages de discussion individuels, sa liste de contacts favoris, le numéro Zoom Phone, l’historique des appels et les autres paramètres et informations au niveau de l’utilisateur.
Zoom pour la Maison fait partie de l’appli Réunions Zoom. Zoom pour la Maison permet à tout utilisateur de Zoom de déployer un appareil de collaboration personnel pour des réunions vidéo, appels téléphoniques, tableaux blancs interactifs et annotations. Contrairement à un appareil mobile, une tablette ou un ordinateur portable exécutant l’application Zoom (une application parmi beaucoup d’autres), Zoom pour la Maison est installé sur un appareil personnel consacré au logiciel de Zoom.
Zoom Rooms : Zoom Rooms est conçu pour fonctionner sur du matériel et des appareils consacrés aux environnements de réunion pour espaces partagés (comme les salles de conférence), et est idéal pour la collaboration en groupe. Zoom Rooms est environnement partagé consacré aux communications et à la collaboration, utilisant une seule interface uniformisée. Ainsi, les utilisateurs travaillent toujours de la même manière, peu importe la salle dans laquelle ils entrent, ce qui permet de minimiser les erreurs (un élément essentiel lorsque vous pensez aux salles de réunion partagées par différents collaborateurs aux compétences techniques variées). Les utilisateurs peuvent programmer la salle à l’aide d’outils de réservation et peuvent participer aux réunions en un clic. Zoom Rooms permet de sortir des salles de conférence traditionnelles et peut être déployé dans des open spaces, notamment des tableaux blancs interactifs avec la vidéo activée, et peut même offrir des services à valeur ajoutée, comme la signalisation numérique pour les communications d’entreprise et les marques ou les programmateurs de salles pour la gestion des réservations de salle.
Les salles Zoom Rooms sont des ressources gérées par les équipes informatiques conçues pour être la seule application installée sur un système. Il est aussi lié à un agenda modifiable par d’autres. Zoom Rooms peut proposer un grand nombre d’affichages, de calculateurs, d’audio, de caméras, de captures, de contrôles de la salle et de contrôleurs d’affichage tactiles pour participer et gérer les réunions avec l’audio et la vidéo HD intégrés. Ainsi, les expériences audio et vidéo de Zoom Rooms peuvent être déployées facilement pour des salles de 1 à 2 personnes, salles de discussion et salles à huis clos, et personnalisées pour de grandes salles de conseil d’administration, studios de diffusion et salles de formation personnalisées.
Réunions Zoom (mobile et client de bureau) et Zoom Rooms fonctionnent ensemble pour souligner qu’ils font partie d’une grande plateforme interconnectée, Zoom.
Quelle est la différence entre le forfait Audio et Zoom Phone ?
Zoom Phone est une solution téléphonique sur le cloud qui propose des fonctionnalités PBX intégrées. Les forfaits audio Réunion Zoom activent un accès entrant/sortant RTC aux réunions uniquement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Zoom accepte les cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes de paiement par portefeuille mobile et bancaires, qui peuvent varier en fonction de l’éligibilité (par exemple, en fonction du navigateur ou du pays). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre article d’assistance.
Puis-je payer chaque trimestre ou pour plusieurs années d’avance ?
Dans la plupart des cas, Zoom offre d’autres fréquences de facturation, notamment trimestrielles. Zoom propose des forfaits prépayés de 1, 2 et 3 ans. Veuillez contacter le service commercial pour connaître les tarifs.
Do you charge sales or consumption taxes or VAT?
Zoom Services are available to both Business and Personal customers globally. Whether indirect taxes (e.g. sales tax, VAT, GST, or comparable consumption taxes) are charged will depend on jurisdictional tax law, your exemption status, ‘Sold To’ address and the Zoom Services purchased. If your online order includes indirect taxes, you will see the tax amount applied in your shopping cart after the billing step and before checkout is complete.
Comment fonctionne le service d'abonnement ? Puis-je annuler mon abonnement ?
Zoom est un service par abonnement, ce qui signifie que votre forfait se renouvèle chaque mois ou année (selon les conditions que vous choisissez). Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment durant la durée de votre forfait afin d’annuler le renouvellement automatique de votre abonnement.
Où puis-je trouver un formulaire W-9 Zoom pour mon entreprise ?
Si votre entreprise exige de ses prestataires de services qu'ils présentent un formulaire W-9 à des fins d'imposition, vous pouvez trouver une copie du formulaire W-9 de Zoom ici.
Où se trouvent les conditions générales de service de Zoom ?
Les conditions générales de service de Zoom se trouvent ici
Comment la sécurité du produit est-elle garantie par Zoom ?
La sécurisation de vos réunions Zoom peut commencer avant même le démarrage de votre évènement, grâce à quelques fonctionnalités solides préalables à la réunion, notamment les salles d’attente, la participation par domaine et les codes d’accès. Zoom vous propose également des contrôles actionnables en un seul clic pour sécuriser vos réunions et garantir qu’elles ne soient pas perturbées. Zoom veille à ce que vos données soient sécurisées.Découvrez-en plus au sujet de nos fonctionnalités de confidentialité et sécurité ici.
Comment apportons-nous notre soutien aux organismes à but non lucratif ?
Clients aux États-Unis : si votre organisme à but non lucratif peut bénéficier d’une exonération fiscale, procédez comme indiqué dans ce guide pour transmettre votre certificat d’exonération. Certains certificats peuvent nécessiter un examen manuel et entraîner la facturation des taxes initiales, mais une fois qu’ils sont approuvés, toute taxe applicable payée est remboursée avec votre mode de paiement d’origine.
Remise internationale pour les organismes à but non lucratif : en collaboration avec TechSoup, Zoom offre aux organismes à but non lucratif vérifiés du monde entier une remise spéciale. Pour plus d’informations et profiter de cette offre, veuillez visiter leur site web.
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