Recepcionista de IA

Responde llamadas, programa citas y atiende las consultas de los clientes las 24 horas del día para pequeñas o medianas empresas. Compatible con Zoom Phone o cualquier sistema de telefonía para empresas.

Plan Cards

Recepcionista con cualquier teléfono

Implemente un recepcionista de IA las 24 horas del día sin interrumpir la configuración telefónica en la que ya confía.

$29.99 por 100 minutos/mes · facturado mensualmente $25.00 por 100 minutos/mes · cobrado anualmente USD

Datos destacados:
- Funciona con cualquier sistema de telefonía
- Configuración rápida y sencilla
- IA de voz en lenguaje natural
- Soporte multiidioma y transcripción en directo
- Entiende lo que quieren las personas que llaman
- Análisis en tiempo real y revisión de llamadas
- Número de teléfono exclusivo
- 100 minutos de voz
- Licencias flexibles y minutos de add-on

Recepcionista con Zoom Phone

Emparéjelo con Zoom Phone para obtener una solución fluida de comunicaciones comerciales.

$0.30 por minuto · más el coste de Zoom Phone USD

Todo lo que incluye el Recepcionista de IA con cualquier teléfono y, además:
- Funciona con su Zoom Phone actual
- Compatibilidad con SMS
- Transferencia en vivo a usuarios de Zoom Phone
- Precios flexibles basados en el consumo (opciones de pago por consumo o mensuales)

Comparison

Gestión de llamadas con IA
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Gestión de peticiones avanzada
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Programación de citas (integraciones de calendario con Google Calendar, Microsoft Outlook/Exchange y Zoom Scheduler)
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Análisis e informes
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Más de 150 actores de voz
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Opción de voz personalizada
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Marcación por nombre
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Soporte multiidioma
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Búsqueda de conocimiento con RAG habilitada
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Enrutamiento basado en intenciones y traspaso con contexto
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Interacción por SMS
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Traspaso/transferencia en vivo
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FAQ

¿Qué es el Contestador de Zoom Virtual Agent?

El Contestador de Zoom Virtual Agent (ZVA) es una solución de recepción siempre disponible e impulsada por IA que contesta llamadas, responde a preguntas frecuentes, enruta consultas y gestiona intercambios fuera del horario laboral, automáticamente, sin necesidad de que el personal descuelgue el teléfono. Funciona con cualquier sistema de telefonía o con Zoom Phone.

¿Cómo ayuda el Contestador de ZVA a mi empresa?

El Contestador de ZVA elimina las llamadas perdidas, reduce la sobrecarga del correo de voz y garantiza que cada persona que llama reciba una respuesta inmediata y profesional: las 24 horas del día. Gestiona consultas rutinarias como horarios, direcciones, precios y reserva de citas para que su equipo pueda centrarse en tareas de mayor valor.

¿Para qué tipos de empresas está diseñado el Contestador de ZVA?

El Contestador de ZVA es ideal para pequeñas y medianas empresas, desde consultorios de atención médica y bufetes de abogados hasta tiendas minoristas y empresas de servicios, que desean la experiencia de una recepción profesional sin el costo de contar con personal dedicado. Es especialmente potente para empresas con múltiples ubicaciones que necesitan una atención al cliente coherente y escalable en distintos sitios.

¿Con qué rapidez puedo poner en funcionamiento el Contestador de ZVA?

La configuración es completamente de autoservicio y solo lleva unos minutos. No se necesita la participación de PSO: simplemente configure el Recepcionista de IA a través del portal de Zoom, conecte su número de teléfono y estará listo para empezar. No se necesitan integraciones complejas ni conocimientos técnicos.

¿En qué se diferencia el Contestador de ZVA de una IVR básica o un menú telefónico?

A diferencia de unA IVR tradicional que obliga a las personas que llaman a navegar por menús rígidos, el Contestador de ZVA entiende el lenguaje natural: las personas que llaman solo tienen que hablar con normalidad y la IA determina lo que necesitan. Puede responder a preguntas complejas, gestionar conversaciones multiturno y escalar a una persona en directo con todo el contexto cuando sea necesario, lo que ofrece una mejor experiencia a la persona que llama que un árbol telefónico del tipo «presione 1 para ventas».

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