Phone

Tingkatkan secara signifikan panggilan dan pesan teks Anda.

Plan Cards

US & CA Tanpa Batas

Phone US & CA Tanpa Batas ditambahkan ke Workplace Dasar.

Phone
- Panggilan domestik (tanpa batas atau terukur)
- SMS & MMS domestik
- Faks online domestik (50 halaman per bulan)
- Panggilan internasional (terukur)
- Termasuk nomor telepon domestik
- Perekaman Panggilan
- Integrasi dengan Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft, dan Google
- Portal satu manajemen
- Melakukan & menerima panggilan dari beberapa perangkat dan aplikasi
AI Companion
- Ringkasan pascapanggilan
- Penentuan prioritas pesan suara
- Ekstraksi tugas
Meetings
- 40 menit per rapat
- 100 peserta per rapat
Team Chat
- Olah pesan instan
AI Productivity Suite
- Pembuatan dan pengeditan manual tanpa batas
- Kemampuan AI terbatas

Pro Plus

Paket - Semua fitur penting dari Workplace Pro digabungkan dengan Phone.

Pro Plus
- Phone ditambahkan ke Workplace Pro.
- US & CA Tanpa Batas
Phone
- Panggilan domestik (tanpa batas)
Meetings
- 30 jam
- 100 peserta per rapat
AI Companion
- Penggunaan tanpa batas dalam rapat
- Di Zoom Workplace dan di web
- (Catatan Saya) untuk Zoom dan platform rapat pihak ketiga
Video Management
- Kelompokkan video di saluran (25 pemirsa unik)
- Rekaman Zoom, klip, dan unggahan
Team Chat
- Olah pesan instan
Scheduler
- 1 halaman pemesanan pribadi
Canvas
- Lampiran file tanpa batas
Whiteboard
- 3 papan tulis yang dapat diedit
Clips
- Klip tanpa batas
- Avatar kustom (3 menit per bulan)
Mail
- Zoom Mail
Calendar
- Zoom Calendar
Tasks
- Tampilkan, kelola, dan selesaikan tugas
Hub
- Satu tempat untuk semua file Zoom Anda
Penyimpanan cloud
- 10GB per pengguna
Dukungan Obrolan Langsung

Bisnis Plus

Paket - Semua fitur penting dari Workplace Bisnis digabungkan dengan Phone.

Bisnis Plus
- Phone ditambahkan ke Workplace Bisnis.
- US & CA Tanpa Batas
Phone
- Faks online domestik (tanpa batas)
Meetings
- 300 peserta
Scheduler
- Halaman pemesanan tak terbatas
Whiteboard
- Papan tulis tanpa batas
Tambahan
- SSO, domain terkelola
- Penyimpanan multi-wilayah dan pengendalian media
- Manajemen Perangkat
- Hambatan informasi dan kebijakan lainnya
- API Pencegahan Kehilangan Data dan pengarsipan

Comparison

Jumlah lisensi

Setiap paket memiliki batasan tertentu terkait jumlah pengguna yang dapat diberi lisensi rapat atau akun pengguna lainnya.

Phone

VoIP calling
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Panggilan domestik (tanpa batas)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
SMS domestik
- unlimited: Tersedia di Amerika Serikat & Kanada
- proPlus: Tersedia di Amerika Serikat & Kanada
- businessPlus: Tersedia di Amerika Serikat & Kanada
MMS Domestik
- unlimited: Tersedia di Amerika Serikat & Kanada
- proPlus: Tersedia di Amerika Serikat & Kanada
- businessPlus: Tersedia di Amerika Serikat & Kanada
Faks online domestik
- unlimited: Termasuk 50 halaman
- proPlus: Termasuk 50 halaman
- businessPlus: Tanpa Batas
Panggilan internasional (terukur)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Termasuk nomor telepon domestik
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kualitas panggilan HD terdepan di industri
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Obrolan Langsung & Dukungan Telepon 24x7
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Aplikasi desktop Windows, MacOS, dan Linux native
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Aplikasi seluler native untuk iOS dan Android
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Port nomor yang ada atau beli yang baru (DID)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nomor bebas biaya
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Nomor ekstensi telepon
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Pesan suara dengan transkripsi
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Penjawab otomatis/IVR tanpa batas
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Panggil berdasarkan direktori nama
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Grup distribusi panggilan otomatis (ACD) dengan antrean panggilan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sela/Pantau/Berbisik/Ambil Alih
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Perutean liburan dan jam kerja
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Panggilan konferensi ad hoc 3 arah
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Rekaman panggilan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Pemblokiran panggilan anonim dan tertentu yang dapat dikonfigurasi
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Panggilan darurat
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Pengalamatan Nomadik E911 (AS dan Kanada) -
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Pusat tanggap darurat
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tampilan/delegasi sambungan bersama
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Penyerahan panggilan antarperangkat
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Parkir panggilan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tekan untuk Berbicara
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Akses ringkasan pascapanggilan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Ekstraksi tugas pesan suara
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Penentuan prioritas pesan suara
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Utas ringkasan SMS Tim
- unlimited: Available with Paket Interaksi Pelanggan Zoom Phone add-on
- proPlus: Available with Paket Interaksi Pelanggan Zoom Phone add-on
- businessPlus: Available with Paket Interaksi Pelanggan Zoom Phone add-on
Telepon VoIP plug-and-play
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Perangkat analog mendukung (ATA, paging, dll.)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Hot desking
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tingkatkan panggilan ke konferensi video dengan Zoom Meetings
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Alihkan panggilan ke Rapat Zoom atau Zoom Room
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi dengan Salesforce
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi dengan Slack
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi dengan Contact Center
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi dengan Microsoft
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi dengan Google
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Single sign-on melalui SAML 2.0
- unlimited: true
- proPlus: false
- businessPlus: true
Autentikasi 256-bit/dukungan enkripsi media
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
API dan keamanan Perusahaan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Penyediaan telepon tanpa sentuhan
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Campurkan jenis paket dalam satu akun
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kepatuhan moderat FEDRamp
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Pelaporan waktu nyata dan dasbor kualitas
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Dukungan untuk lingkungan desktop virtual (VDI)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Gunakan dukungan operator Anda sendiri
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi hibrida ke PBX lama
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true

Meetings

Konferensi video dan olah pesan yang disederhanakan di perangkat apa pun

Durasi rapat grup
- proPlus: 30 jam
- businessPlus: 30 jam
- unlimited: 40 mnt
Kapasitas peserta
- proPlus: 100
- businessPlus: 300
Rekaman
- unlimited: Lokal
- proPlus: Lokal & cloud 10 GB (per lisensi)
- businessPlus: Lokal & cloud 15 GB (per lisensi)
Rapat grup tanpa batas
- proPlus: true
- businessPlus: true
Teks otomatis
- proPlus: true
- businessPlus: true
Panggilan masuk telepon
- proPlus: Berbayar
- businessPlus: Berbayar
Berbagi layar
- proPlus: true
- businessPlus: true
Ruang diskusi
- proPlus: true
- businessPlus: true
Latar belakang virtual
- proPlus: true
- businessPlus: true
ID Rapat Pribadi
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kontrol host
- proPlus: true
- businessPlus: true
Anotasi Bersama pada berbagi layar
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kontrol keyboard & mouse jarak jauh
- proPlus: true
- businessPlus: true
Multiberbagi
- proPlus: true
- businessPlus: true
Ruang tunggu
- proPlus: true
- businessPlus: true
Dirancang untuk perangkat Zoom for Home
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sematkan banyak orang
- proPlus: true
- businessPlus: true
Soroti beberapa orang
- proPlus: true
- businessPlus: true
Filter
- proPlus: true
- businessPlus: true
Polling
- proPlus: true
- businessPlus: true
Co-host & host alternatif
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tetapkan penjadwal rapat
- proPlus: true
- businessPlus: true
REST API
- proPlus: Batas Tingkat REST API Pro
- businessPlus: Batas Tingkat REST API
Interoperabilitas Skype for Business (Lync)
- proPlus: true
- businessPlus: true
Streaming
- proPlus: true
- businessPlus: true
Pelaporan
- proPlus: true
- businessPlus: true
Manajemen pengguna
- proPlus: true
- businessPlus: true
Portal admin
- businessPlus: true
Integrasi LTI
- businessPlus: true
Transkrip rekaman
- proPlus: true
- businessPlus: true
Branding
- businessPlus: true
Domain terkelola
- businessPlus: true
Interpretasi bahasa
- proPlus: true
- businessPlus: true
Özel Posta Etki Alanı
- businessPlus: true
Avatar
- proPlus: true
- businessPlus: true
Reaksi dalam rapat
- proPlus: true
- businessPlus: true
Perbaiki penampilan
- proPlus: true
- businessPlus: true
Suara asli untuk musisi
- proPlus: true
- businessPlus: true

AI features

Pencatatan AI
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 3
Identifikasi pembicara
- proPlus: Dalam Zoom Meetings
- businessPlus: Dalam Zoom Meetings
- unlimited: Dalam Zoom Meetings
Dukungan lintas platform
- proPlus: Pencatatan AI di Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, rapat tatap muka, dan rapat pihak ketiga
- businessPlus: Pencatatan AI di Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, rapat tatap muka, dan rapat pihak ketiga
- unlimited: Pencatatan AI di Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, rapat tatap muka, dan rapat pihak ketiga
Ringkasan rapat
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 3
Pertanyaan dalam rapat
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 3
Kueri AI di panel samping
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 20
Kueri AI di web
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 20
Mode penulisan
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 3
Alur kerja pribadi
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 1 alur kerja yang disimpan, 3 kali dijalankan
Pengambilan cerdas
- proPlus: Zoom tanpa batas, konten Google dan Microsoft, dan unggahan file secara manual
- businessPlus: Zoom tanpa batas, konten Google dan Microsoft, dan unggahan file secara manual
- unlimited: Total 10 file dengan 10 MB/file ditambah 3 Zoom Meetings
Buat transkrip rapat tatap muka
- proPlus: Tanpa Batas
- businessPlus: Tanpa Batas
- unlimited: 90 menit per bulan

Video Management

Kelompokkan video dalam saluran
- proPlus: 25 audiens unik
- businessPlus: 25 audiens unik
Rekaman Zoom, klip, dan unggahan
- proPlus: true
- businessPlus: true

Olah Pesan

Obrolan memungkinkan Anda mengirim teks grup, file, tangkapan layar, cuplikan kode, pesan suara, dan gambar dengan mudah. Teks dapat diformat dan pengguna juga dapat berbagi GIF serta emoji. Kehadiran menampilkan apakah peserta obrolan aktif di desktop atau perangkat seluler, atau sibuk dalam rapat.

Obrolan rapat persisten
- proPlus: true
- businessPlus: true
Obrolan Langsung, Saluran, atau Grup
- proPlus: true
- businessPlus: true
Riwayat pesan dan file
- proPlus: true
- businessPlus: true
Temukan orang, saluran, dan file di pencarian
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrasi Aplikasi
- proPlus: true
- businessPlus: true
Berbagi file yang aman
- proPlus: true
- businessPlus: true

Scheduler

Zoom Scheduler mengoptimalkan penjadwalan dengan membagikan ketersediaan Anda dengan orang lain agar mudah memesan janji temu. Berfungsi lancar dengan Zoom Meetings, Zoom Mail, dan Zoom Calendar, serta terintegrasi dengan Google dan Microsoft 365.

Whiteboard

Canvas

Tingkatkan kolaborasi dengan dokumen Canvas yang didukung AI yang mengubah konten rapat menjadi dokumen, wiki, dan proyek yang dapat ditindaklanjuti

Clips

Buat, edit, dan bagikan video pendek dengan mudah. Klip yang disimpan sangat mudah ditemukan, meningkatkan keterlibatan.

Avatar kustom
- unlimited: 1 menit per masa pakai
- businessPlus: 3 menit per bulan
- proPlus: 3 menit per bulan

E-posta

Özel Posta Etki Alanı
- businessPlus: true

Calendar

Tasks

Tetap mengikuti item tindakan dan selesaikan item tersebut tepat waktu dengan solusi berbasis AI yang memberikan rekomendasi tugas berdasarkan percakapan dan ringkasan rapat di Zoom Workplace.

Workflow Automation

Zoom Workflow Automation streamlines work, integrates with third-party apps, and leverages AI features to provide actionable insights. Enjoy unlimited runs for a limited time—pricing and terms are subject to change after the promotional period.

Hub

Tetap teratur dan bergerak lebih cepat dengan hub terpusat yang didukung AI untuk file Zoom dan alat produktivitas Anda. Cari dengan lebih cerdas dan dapatkan jawaban instan dengan AI Companion untuk mengakses konten di seluruh Canvas, Whiteboard, Clips, dan lainnya.

Penyimpanan Cloud

Dukungan teknis

Basis Pengetahuan
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Komunitas Zoom
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Zoom Virtual Agent for Chat and Phone
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Dukungan obrolan langsung
- proPlus: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
- businessPlus: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
- unlimited: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
Dukungan telepon langsung
- proPlus: Accounts with subscriptions over $200 USD/month
- businessPlus: Accounts with subscriptions over $200 USD/month
- unlimited: Accounts with subscriptions over $200 USD/month

Aplikasi Penting

Teks yang Diterjemahkan

Integrasi Tempat Kerja

Microsoft
- proPlus: true
- businessPlus: true
Google
- proPlus: true
- businessPlus: true
Salesforce
- proPlus: true
- businessPlus: true
ServiceNow
- proPlus: true
- businessPlus: true
Hubspot
- proPlus: true
- businessPlus: true

Keamanan dan Kepatuhan

Enkripsi ujung-ke-ujung untuk Zoom Meetings
- proPlus: true
- businessPlus: true
Fitur keamanan tingkat perusahaan
- proPlus: true
- businessPlus: true
Enkripsi secara Default
- proPlus: true
- businessPlus: true
Kontrol GDPR
- proPlus: true
- businessPlus: true
Single sign-on melalui SAML 2.0
- proPlus: false
- businessPlus: true

FAQ

Apakah Anda memiliki daftar tujuan dan tarif panggilan?

Klik di sini untuk daftar rinci tujuan dan tarif panggilan PSTN.

Paket Global paling cocok ditujukan untuk siapa?

Paket ini paling cocok untuk perusahaan dengan lokasi di beberapa negara, yang saat ini mungkin mengelola beberapa hubungan operator telepon. Paket ini menyediakan panggilan domestik di lebih dari 40 negara berbeda dalam paket satu tarif serta nomor panggilan langsung (DID) untuk setiap lisensi.

Apa saja yang diikutsertakan dalam Paket Global Pro Wilayah Tertentu?

Nomor panggilan langsung lokal dan panggilan domestik tanpa batas disertakan untuk setiap lisensi. Panggilan apa pun di luar area panggilan akan menjadi panggilan berbayar, atau Anda juga dapat menambahkan panggilan Internasional tanpa batas jika bisnis Anda memerlukan volume panggilan yang tinggi antarnegara. (Perusahaan yang tidak memerlukan nomor panggilan langsung individu dapat memilih untuk menggunakan lisensi Zoom Phone Pro.)

Bagaimana jika negara saya tidak termasuk dalam daftar Negara PSTN Lokal?

Silakan hubungi kami untuk mendiskusikan kebutuhan Anda

Apakah ada opsi lain yang dapat dipertimbangkan selain Paket Global Pro Wilayah Tertentu?

Zoom Phone Pro: Fitur panggilan lanjutan tanpa nomor panggilan langsung. Termasuk ekstensi ke ekstensi dan panggilan keluar. Paket ini juga digunakan untuk Gunakan Operator Anda Sendiri.

Paket Regional AS/Kanada atau Inggris Raya/Irlandia atau Australia/Selandia Baru: Paket berfitur lengkap dengan nomor panggilan langsung dan panggilan domestik di wilayah yang terdaftar untuk paket tersebut (Paket AS/Kanada mencakup panggilan domestik Puerto Riko).

Apakah Anda mengenakan pajak penjualan, konsumsi, atau PPN?

Layanan Zoom tersedia untuk pelanggan paket Bisnis dan Pribadi di seluruh dunia. Baik pajak tidak langsung (misalnya pajak penjualan, PPN, GST, atau pajak konsumsi yang sebanding) yang dibebankan akan bergantung pada undang-undang pajak yurisdiksi, status pembebasan Anda, alamat ''Dijual Kepada'', dan Layanan Zoom yang dibeli. Jika pesanan online Anda termasuk pajak tidak langsung, Anda akan melihat jumlah pajak yang diterapkan di keranjang belanja setelah langkah penagihan dan sebelum pembayaran selesai.

Di mana saya dapat menemukan Ketentuan Layanan Zoom?

Ketentuan Layanan Zoom dapat ditemukan di Pusat Kepercayaan kami.

Apa metode pembayaran yang Anda terima?

Zoom menerima kartu kredit, PayPal, dan dompet seluler lainnya serta metode pembayaran bank yang dapat bervariasi berdasarkan kelayakan (mis. browser atau negara). Untuk informasi selengkapnya, silakan kunjungi artikel dukungan kami.

Apakah saya dapat membayar setiap tiga bulan atau lebih dari satu tahun di muka?

Dalam kebanyakan kasus, Zoom memungkinkan tempo penagihan lain seperti triwulanan. Zoom menawarkan paket prabayar dalam kelipatan 1, 2, dan 3 tahun. Silakan Hubungi Tim Penjualan untuk informasi harga.

Bagaimana cara kerja layanan berlangganan? Dapatkah saya membatalkan langganan saya?

Zoom adalah layanan berbasis langganan, yang berarti bahwa paket Anda akan diperpanjang setiap bulan atau tahun (bergantung pada jangka waktu yang Anda pilih). Anda dapat membatalkan langganan kapan saja selama jangka waktu paket Anda untuk membatalkan perpanjangan otomatis langganan.

Di mana saya dapat menemukan W-9 Zoom untuk bisnis saya?

Jika bisnis Anda mengharuskan penyedia layanan memiliki formulir W-9 untuk catatan pajak, Anda dapat menemukan salinan W-9 Zoom di sini.

Bagaimana Zoom menjaga produknya tetap aman?

Tindakan mengamankan Zoom Meetings Anda dimulai bahkan sebelum acara dimulai, dengan serangkaian fitur pra-rapat yang kuat termasuk Ruang Tunggu, Gabung berdasarkan Domain, dan Kode Sandi. Zoom juga memiliki kontrol di ujung jari Anda untuk memastikan rapat Anda aman dan bebas gangguan. Zoom berhati-hati untuk memastikan data Anda aman setiap saat. Pelajari selengkapnya tentang fitur privasi dan keamanan kami di pusat kepercayaan kami.

Bagaimana Zoom mendukung organisasi nirlaba?

Zoom menawarkan diskon 50% kepada organisasi nirlaba terverifikasi di seluruh dunia untuk Zoom Workplace Pro, Workplace Bisnis, Webinars, dan Rapat Besar. Untuk detail lebih lanjut dan untuk melihat apakah organisasi nirlaba Anda memenuhi syarat, silakan kunjungi halaman Zoom Cares kami.

Untuk organisasi nirlaba AS yang memenuhi syarat untuk pengecualian pajak penjualan, ikuti panduan dukungan untuk mengirimkan sertifikat pengecualian Anda. Beberapa sertifikat mungkin memerlukan peninjauan manual dan menghasilkan biaya pajak awal, tetapi setelah disetujui, pajak yang dibayarkan akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.