Premium-Apps 1 Jahr lang kostenlos (es gelten die Angebotsbedingungen)
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Ich wurde nie gefragt, wie man Zoom benutzt. Die Leute erstellen einfach ein Konto, und dann höre ich nichts mehr von ihnen. Ich sehe nur, wie die Benutzeranzahl im Dashboard immer weiter steigt.
Was ist ein lizenzierter Benutzer und was ist ein Teilnehmer?
Ein lizenzierter Benutzer hat entweder eine kostenlose oder eine kostenpflichtige Meeting-Lizenz und kann je nach Kapazität des Abos Meetings mit Teilnehmern planen. Ein Teilnehmer ist eine Person, die zu einem Meeting eingeladen ist, das von jemandem mit einer Meeting-Lizenz geplant wurde. Ein Teilnehmer benötigt weder ein Zoom Konto noch eine Lizenz, um an einem Meeting teilzunehmen und die Teilnahme ist kostenlos. Teilnehmer können per Telefon, Desktop, Mobiltelefon und Tablet an einem Meeting teilnehmen.
Wie viele Teilnehmer können am Meeting teilnehmen?
Alle Abos lassen standardmäßig bis zu 100 Teilnehmer bei jedem Meeting zu (bis zu 500 mit dem Add-on für große Meetings).
Wie viele Personen können eine Meeting-Lizenz verwenden?
Ein lizenzierter Benutzer kann eine unbegrenzte Anzahl von Meetings durchführen. Wenn allerdings mehrere Benutzer separate Meetings veranstalten möchten, benötigen Sie zusätzliche Meeting-Lizenzen für jeden Benutzer.
Was ist der Unterschied zwischen den Basic- und Pro-Abos?
Mit einem Basic-Abonnement können Sie viele Zoom-Produkte kostenlos nutzen und Meetings von bis zu 40 Minuten veranstalten. Mit einem Pro-Abo können Sie die grundlegenden Premuim-Apps 1 Jahr lang kostenlos nutzen (es gelten die Angebotsbedingungen). Entdecken Sie erweiterte Funktionen, die Sie pro Meeting bis zu 30 Stunden lang nutzen können. Hier können Sie zunächst die Abonnements vergleichen und sich dann für das passende Abo entscheiden.
Was ist der Unterschied zwischen Zoom Rooms und einem Meeting?
Zoom Meetings (mobiler und Desktop-Client): Benutzer nutzen diese Funktionen täglich, um von ihrem eigenen Computer, dem Computer am Arbeitsplatz oder einem mobilem Endgerät aus an Meetings teilzunehmen. Zoom Meetings ist eine Desktop-Anwendung und ein Smartphone-App, die für ein Benutzerkonto auf benutzerseitig zugewiesenen Geräten (wie Ihr mobiles Endgerät, Tablet oder Desktop) konzipiert ist. Das Gerät, auf dem die Zoom Meetings App installiert ist, ist nicht als gemeinsam genutzte Ressource gedacht, sondern an eine Einzelperson gebunden. Zoom Meetings befindet sich zusammen mit den anderen Anwendungen eines Benutzers (wie z. B. E-Mail, Kalender, Fotos) auf dessen Gerät. Das heißt also, dass es sich bei Zoom Meetings um die Zoom-Umgebung und das Zoom-Profil des Benutzers handelt. Zoom Meetings enthält beispielsweise die Chatgruppen des Benutzers, seine Chatnachrichten mit einzelnen Gesprächspartnern, mit Stern gekennzeichnete Kontaktlisten, seine Zoom Phone-Nummer, seinen Anrufverlauf und weitere Einstellungen und Informationen auf Benutzerebene
Zoom for Home gehört zu Zoom Meetings. Zoom for Home ermöglicht jedem Zoom-Benutzer, ein für das kollaborative Arbeiten geeignetes, persönliches Gerät für Videomeetings, Telefonanrufe, interaktive Whiteboard-Nutzung und Anmerkungen einzusetzen. Im Gegensatz zu mobilen Endgeräten, Tablets oder Laptops, auf denen die Zoom-Anwendung (als eine von vielen Anwendungen) ausgeführt wird, läuft Zoom for Home auf einem dedizierten persönlichen Gerät, das ausschließlich die Zoom-Software ausführt.
Zoom Rooms: Zoom Rooms ist darauf ausgerichtet, auf Hardware und Geräten als dedizierte Meetingumgebung für gemeinsam genutzte Bereiche (wie Konferenzräume) zu laufen und ist daher ideal für die Guppenzusammenarbeit geeignet. Zoom Rooms ist eine dedizierte, gemeinsam genutzte Umgebung für Kommunikation und Zusammenarbeit über eine einzige, gleichbleibende Benutzeroberfläche. So können sich Benutzer sicher sein, dass sie immer auf die gleiche Art und Weise funktioniert, unabhängig davon, welchen Raum sie betreten. Dadurch unterlaufen weniger Fehler durch Benutzer – was sehr wichtig ist, wenn man bedenkt, dass Meetingräume von vielen verschiedenen Mitarbeitern mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen gemeinsam genutzt werden. Benutzer können einen Raum über das Raumbuchungstool buchen und ihrem Meeting durch einfaches Antippen beitreten. Außerhalb von herkömmlichen Konferenzräumen kann Zoom Rooms in öffentlichen Bereichen als videofähiges interaktives Whiteboard eingesetzt werden. Es kann sogar erweiterte Dienste bieten wie digitale Beschilderung für die Unternehmenskommunikation und Branding bieten sowie Raum-Terminplaner für die Verwaltung von Raumbuchungen.
Zoom Rooms ist eine per IT verwaltete Ressource, die als die einzige auf einem System laufende Anwendung konzipiert ist. Sie ist außerdem an eine Kalenderressource gebunden, auf der andere Personen Termine verbuchen können. Zoom Rooms kann verschiedene Steuergeräte für Anzeige, Rechenleistung, Audio, Kamera, Erfassung, Raumbedienung und Touch-Anzeige einsetzen, um an Meetings mit integriertem HD-Video und -Audio teilzunehmen und diese zu verwalten. Zoom Rooms Audio- und Videoerlebnisse können daher einfach für Telefonkabinen, Diskussionsräume und kleine Meetingräume bereitgestellt und für große Sitzungssäle, Übertragungsstudios und kundenspezifische Schulungsräume angepasst werden.
Generell arbeiten Zoom Meetings (mobiler und Desktop-Client) und Zoom Rooms zusammen, um zu unterstreichen, dass sie beide Teil einer im Verbund arbeitenden Plattform namens Zoom sind.
Was ist der Unterschied zwischen einem Audio-Abo und Zoom Phone?
Zoom Phone ist eine Cloud-basierte Telefonlösung, die integrierte PBX-Funktionen aufweist. Zoom Meeting Audio-Abos ermöglichen Zugriff auf Meetings lediglich über eingehende und ausgehende PSTN-Anrufe.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Zoom akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen Online-Zahlungsmethoden, die möglicherweise nicht immer verfügbar sind (z. B. je nach Browser oder Land). Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Artikel.
Kann ich vierteljährlich oder für mehr als ein Jahr im Voraus zahlen?
In den meisten Fällen lässt Zoom zusätzliche Abrechnungszyklen wie vierteljährliche Rechnungsstellung zu. Zoom bietet im Voraus bezahlte Pakete für einen Zeitraum von 1, 2 oder 3 Jahren an. Kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb für Fragen zur Preisgestaltung.
Do you charge sales or consumption taxes or VAT?
Zoom Services are available to both Business and Personal customers globally. Whether indirect taxes (e.g. sales tax, VAT, GST, or comparable consumption taxes) are charged will depend on jurisdictional tax law, your exemption status, ‘Sold To’ address and the Zoom Services purchased. If your online order includes indirect taxes, you will see the tax amount applied in your shopping cart after the billing step and before checkout is complete.
Wie funktionieren die Abo-Dienste? Kann ich mein Abonnement kündigen?
Zoom ist ein auf Abonnements basierter Dienst, d. h. Ihr Abo verlängert sich jeden Monat oder jedes Jahr (je nachdem, welche Laufzeit Sie wählen). Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der Laufzeit des Abos kündigen, um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu stornieren.
Wo kann ich ein Zoom W-9 für mein Unternehmen finden?
Wenn Ihr Unternehmen verlangt, dass Dienstanbieter das Formular „W-9“ [= Antrag auf Erteilung einer Steuernummer] für die Steuerunterlagen hinterlegen, können Sie ein Exemplar des Zoom W-9 hier finden.
Wie sorgt Zoom für die Sicherheit seiner Produkte?
Dank einer Reihe von stabilen, vorbereitenden Funktionen wie Warteräumen, „nach Domäne beitreten“ und Kenncodes, können Sie Ihre Zoom Meetings sogar schon vor Beginn sichern. Zoom stellt Ihnen Bedienelemente zur Verfügung, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Meetings sicher und störungsfrei ablaufen. Zoom sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher sind.Erfahren Sie hier mehr über unsere Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen.
Wie unterstützt Zoom gemeinnützige Organisationen?
US-Kunden: Wenn Ihre gemeinnützige Organisation von der Sales Tax befreit ist, laden Sie den Nachweis bitte wie im Support-Leitfaden beschrieben hoch. Möglicherweise muss der Nachweis zunächst geprüft werden und Ihnen werden anfänglich Steuern berechnet. Nach der Genehmigung wird Ihnen der gezahlte Steuerbeitrag allerdings über die hinterlegte Zahlungsmethode erstattet.
Rabatt für gemeinnützige Organisationen weltweit: Gemeinsam mit TechSoup bietet Zoom einen Rabatt für verifizierte gemeinnützige Organisationen aus aller Welt. Falls Sie weitere Informationen benötigen und/oder das Angebot in Anspruch nehmen möchten, rufen Sie diese Website auf.
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