Aplicativos premium gratuitos por 1 ano (termos se aplicam)
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Compartilhamento de tela
Salas simultâneas
Plano de fundo virtual
ID pessoal de reunião
Controles do anfitrião
Coanotação em compartilhamento de tela
Controle remoto por teclado/mouse
Compartilhamento múltiplo
Sala de espera
Integrado em dispositivos Zoom for Home
Fixar várias pessoas
Destacar várias pessoas
Filtros
Enquete
Anfitrião alternativo e coanfitrião
Atribuir agendador de reunião
API REST
Limites da taxa da API REST Pro
Limites da taxa da API REST Pro
Interoperabilidade com o Skype for Business (Lync)
Transmissões
Relatórios
Gerenciamento do usuário
Legendas automáticas
Enquete
Enquete
Enquete
Portal de administração
Integração LTI
Transcrições de gravação na nuvem
Marca
Domínios gerenciados
Interpretação de idiomas
Revisões executivas de negócios
Incluindo o Webinar 500
Legendas traduzidas
Domínio de e-mail personalizado
Team Chat
Direto, canal ou chat em grupo
Histórico de mensagem e arquivos
Pesquise pessoas, canais e arquivos
Integrações com aplicativos
Compartilhamento seguro
Chat de reunião persistente
Armazenamento em nuvem
Integrations
Microsoft
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Salesforce
ServiceNow
Hubspot
Engagement
Avatares
Reações na reunião
Planos de fundo virtuais
Filtros de vídeo
Enquetes e quiz na reunião
Transmissão ao vivo em várias plataformas
Melhoria da aparência
Áudio original para músicos
Security and Compliance
Criptografia ponta a ponta para Zoom Meetings
Chave gerenciada pelo cliente Zoom
Recursos de segurança de nível empresarial
Encryption by Default
Chat Etiquette
GDPR control
Support
Suporte técnico
Somente tíquete
Tíquete e chat ao vivo
Tíquete, chat ao vivo e telefone
Base de Conhecimentos
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Chatbot
Envie tickets pela web
Suporte de chat ao vivo
Planos de assinatura superiores a US$ 10/mês
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Melhore sua experiência com o Zoom Workplace
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Zoom Docs
$ 8,99/mês
Aumente a colaboração com documentos centrados em IA que mantêm as ideias e as informações organizadas em documentos, wikis e projetos acionáveis.
Grandes reuniões
A partir de $ 50 por mês
É necessário o Zoom Workplace
Amplie o seu alcance com uma maior capacidade para até 1.000 participantes.
Webinars por vídeo
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Transmita com facilidade mensagens usando uma plataforma webinar intuitiva
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Zoom Clips PlusNOVO
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Grave, edite e compartilhe vídeos curtos com facilidade.
Armazenamento em nuvem
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Armazene, transmita e baixe suas gravações de vídeo diretamente do Zoom Cloud.
Zoom Whiteboard
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Colabore em tempo real com outras pessoas em quadros de compartilhamento, antes, durante e após as reuniões.
Legendas traduzidas
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Possibilite a colaboração global com legendas automáticas no idioma da sua preferência.
Audioconferência
A partir de $ 100 por mês
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Disque para entrar em reuniões com números de telefone do mundo todo.
Suporte Premier
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Conecte-se diretamente com os engenheiros de suporte para diagnosticar problemas por telefone, chat ou e-mail.
Recursos avançados do Zoom Phone
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Análise aprimorada da fila de chamadas e insights históricos para equipes de call center.
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Habilita qualquer padrão baseado em ponto de extremidade de videoconferência SIP/H.323 para um trabalho híbrido efetivo.
Zoom Compliance Manager com tecnologia da Theta LakeNOVO
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Solução completa de conformidade de comunicações para arquivamento, e-Discovery, retenção legal, gestão de riscos e governança de dados.
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Qualidade do serviço de inscrição
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Chave gerenciada pelo cliente
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Aproveite aplicativos essenciais gratuitamente!
O pacote perfeito de aplicativos integrados para tomar notas em reuniões, engajar com sua equipe através de atividades interativas, entregar insights para aprimorar as conversas com clientes e mais!
Nunca recebi dúvidas sobre como usar a Zoom. As pessoas simplesmente recebem as contas e começam a usar a plataforma de imediato. Só sei que continuo vendo a adoção aumentar continuamente no painel.
Um usuário licenciado possui uma licença de reunião gratuita ou paga e pode agendar reuniões com os participantes com base na capacidade permitida pelo plano. Um participante é um convidado para uma reunião agendada por outra pessoa que tem uma licença. Não é preciso ter uma Conta Zoom nem uma licença para ingressar em uma reunião, e o ingresso é gratuito. Os participantes podem ingressar em uma reunião a partir dos seus telefones, desktops, celulares e tablets.
Quantos participantes podem ingressar na reunião?
Todos os planos permitem, como padrão, até 100 participantes em cada reunião (até 500 com o complemento de Grandes reuniões).
Quantas pessoas podem usar uma licença de reunião?
Um usuário licenciado pode ser anfitrião de um número ilimitado de reuniões. No entanto, se diversos usuários tiverem a necessidade de agendar reuniões separadas, serão necessárias licenças adicionais, de acordo com o número de usuários.
Qual a diferença entre os planos Básico e Pro?
Com um Plano Básico, você pode usar uma ampla gama de produtos Zoom gratuitamente e se manter conectado por até 40 minutos por reunião. Com um plano Pro, você receberá Aplicativos Essenciais premium gratuitamente por 1 ano (termos se aplicam) e mais recursos avançados por até 30 horas por reunião. Veja a comparação completa de planos antes de decidir qual plano funciona para você.
Qual é a diferença entre o Zoom Rooms e uma reunião?
Zoom Meetings (cliente para desktop e dispositivo móvel): É isso que os usuários usam cotidianamente para ingressar nas reuniões a partir dos seus computadores ou dispositivos móveis pessoais ou profissionais. O Zoom Meeting é um aplicativo para desktop e smartphone projetado para contas em dispositivos atribuídos pelo usuário (como seu dispositivo móvel, tablet ou desktop). O dispositivo no qual o aplicativo Zoom Meeting opera não foi projetado para ser um recurso compartilhado e está vinculado a um indivíduo. O Zoom Meetings funciona junto com os outros aplicativos do usuário (por exemplo, e-mail, calendário, fotos, etc. em seus dispositivos). Portanto, ele alinha-se perfeitamente ao ambiente e ao perfil do usuário Zoom. Por exemplo, o Zoom Meeting incluirá os grupos de chat do usuário, mensagens de chat individuais, lista de contatos favoritos, número do Zoom Phone, histórico de chamadas e outras configurações e informações pessoais.
Como parte do Zoom Meetings, temos também o Zoom for Home. O Zoom for Home permite que qualquer usuário Zoom implemente um dispositivo de colaboração pessoal para reuniões por vídeo, chamadas telefônicas, quadro de compartilhamento interativo e anotações. Diferentemente de um celular, tablet ou laptop, que executam o Aplicativo Zoom (um dentre muitos aplicativos), o Zoom for Home funciona em um dispositivo pessoal dedicado que executa apenas o software Zoom.
Zoom Rooms: O Zoom Rooms foi projetado para ser executado em hardware e dispositivos como um ambiente de reunião dedicado para espaços compartilhados (como salas de conferência) e é ideal para colaboração em grupo. O Zoom Rooms é um ambiente compartilhado dedicado para comunicações e colaboração com uma única interface consistente. Isso significa que os usuários sabem que o recurso sempre funcionará da mesma maneira, independentemente da sala em que entram, minimizando os erros dos usuários, o que é crucial para salas de reunião compartilhadas entre muitos funcionários diferentes e de diversos níveis técnicos. Os usuários podem agendar o uso das salas usando as ferramentas de reserva e ingressar nas suas reuniões com apenas um toque. Para além das salas de conferências tradicionais, o Zoom Rooms pode ser implementado em espaços abertos como quadros de compartilhamento interativos habilitados para vídeo e fornecer serviços de valor agregado, como branding e sinalização digital para comunicações e agendadores para gerenciamento de reservas de salas.
O Zoom Rooms é um recurso gerenciado por TI e projetado para ser a única aplicação em funcionamento em um sistema. Ele também está vinculado a um recurso de calendário cujas reservas podem ser feitas por outras pessoas. Ele pode aproveitar uma variedade de dispositivos de exibição, computação, áudio, câmera, captura, controle de sala e controlador de tela de toque para ingressar e gerenciar reuniões com áudio e vídeo HD integrados. Isso significa que as experiências de áudio e vídeo do Zoom Rooms podem ser facilmente implementadas em cabines telefônicas, salas de foco e salas huddle, e personalizadas para grandes salas de reunião, estúdios de transmissão e salas de treinamento personalizadas.
Em suma, o Zoom Meetings (cliente móvel e de desktop) e o Zoom Rooms trabalham juntos para ressaltar ainda mais a excepcional interconectividade da plataforma Zoom.
Qual é a diferença entre um plano de áudio e um Zoom Phone?
O Zoom Phone é uma solução de telefonia na nuvem que fornece recursos integrados de PBX. Os planos de áudio do Reuniões Zoom permitem o acesso de entrada e saída por PSTN apenas às reuniões.
Que métodos de pagamento vocês aceitam?
O Zoom aceita cartão de crédito, PayPal e outras carteiras móveis e métodos de pagamento bancário que podem variar de acordo com a elegibilidade (ou seja, navegador ou país). Para mais informações, acesse nosso artigo de apoio.
Posso pagar trimestralmente ou por mais de um ano?
Na maioria dos casos, a Zoom permite cadências de cobrança adicionais, como trimestrais. A Zoom oferece pacotes pré-pagos nos períodos de 1, 2 e 3 anos. Entre em contato com a equipe de vendas para conhecer os preços.
Do you charge sales or consumption taxes or VAT?
Zoom Services are available to both Business and Personal customers globally. Whether indirect taxes (e.g. sales tax, VAT, GST, or comparable consumption taxes) are charged will depend on jurisdictional tax law, your exemption status, ‘Sold To’ address and the Zoom Services purchased. If your online order includes indirect taxes, you will see the tax amount applied in your shopping cart after the billing step and before checkout is complete.
Como funciona o serviço de assinatura? Posso cancelar minha assinatura?
O Zoom é um serviço baseado em assinatura, o que significa que seu plano se renova a cada mês ou ano (dependendo do prazo que você escolher). Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento durante o prazo do seu plano para cancelar a renovação automática da sua assinatura.
Onde posso encontrar um W-9 da Zoom para minha empresa?
Se a sua empresa exige que os provedores de serviço tenham um formulário W-9 no arquivo para registros fiscais, você pode encontrar uma cópia do W-9 da Zoom aqui.
Onde posso encontrar os termos de serviço da Zoom?
Os termos de serviço da Zoom podem ser encontrados aqui
Como a Zoom mantém a segurança dos produtos?
Você pode aumentar a segurança das suas Reuniões Zoom antes mesmo de elas começarem com um amplo conjunto de recursos pré-reunião, incluindo salas de espera, senhas e ingresso através de domínio. A Zoom também possui controles fáceis de usar para garantir que as suas reuniões aconteçam de maneira segura e sem interrupções. A Zoom se preocupa em garantir que seus dados estejam seguros.Saiba mais sobre nossos recursos de privacidade e segurança aqui.
Como o Zoom apoia as organizações sem fins lucrativos?
Para clientes dos EUA: se a sua organização sem fins lucrativos for qualificável para isenção de impostos, siga o manual de suporte e envie o seu certificado de isenção. Alguns certificados podem precisar de análise manual e resultar, inicialmente, na cobrança de impostos, mas após a aprovação, todos os impostos pagos serão reembolsados para o método original de pagamento.
Desconto global para organizações sem fins lucrativos: o Zoom colabora com a TechSoup para oferecer um desconto especial às organizações sem fins lucrativos verificadas, em todo o mundo. Para mais detalhes e para solicitar o desconto. Acesse o site da web da TechSoup.
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