Enterprise

Miesięcznie
Rocznie Oszczędź 16%
Porównaj wszystkie funkcje
Essentials
Premium
Elite
Połączenia głosowe, wideo, czat i SMS
Edytor przepływu + IVR
Transkrypcja w czasie rzeczywistym
Zdalne sterowanie
Integracja CTI agenta
Ankiety/głos klienta (VoC)
Prywatność danych
Asystent AI Companion dla centrum kontaktowego
Wiadomość e-mail
Społeczne
Wybieranie numerów wychodzących
Cobrowse
AI Expert Assist
Zarządzanie jakością
Zarządzanie pracownikami
Wirtualny agent
Usługa dostępna jako dodatek
Usługa dostępna jako dodatek
Usługa dostępna jako dodatek

Podnieś jakość swoich doświadczeń w Zoom Contact Center

Wirtualny Agent Zoom
Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby poznać nasz cennik
Zachwyć klientów i obniż koszty dzięki szybkiej, dokładnej samoobsłudze i inteligentnemu przekazywaniu klientów do odpowiednich agentów.
Numery bezpłatne
Od $5/miesiąc Wymagana licencja Zoom Contact Center
Dodaj bezpłatne numery do Twojego planu taryfowego, aby inni mogli kontaktować się z Tobą bez opłat.
Przestrzeń w chmurze
Od $10/miesiąc Wymagana licencja Zoom Contact Center
Przechowuj, przesyłaj strumieniowo i pobieraj treści bezpośrednio z chmury Zoom
Numer telefonu usługi wirtualnej
Od $5/miesiąc Wymagana licencja Zoom Contact Center
Wzbogać swój plan Zoom Contact Center o dodatkowe lokalne, bezpłatne lub międzynarodowe numery premium.
Zarządzanie pracownikami
Od $20/miesiąc Wymagana licencja Zoom Contact Center
Śledź i optymalizuj swoje zespoły obsługi klienta za pomocą funkcji zarządzania pracownikami.
Zarządzanie jakością
Od $30/miesiąc Wymagana licencja Zoom Contact Center
Rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które rejestruje interakcje i wykorzystuje je jako szczegółowe informacje do szkolenia i poprawy wydajności agentów
AI Expert Assist
Od $40/miesiąc Wymagana licencja Zoom Contact Center
Popraw doświadczenia agentów, przełożonych i klientów dzięki narzędziom opartym na generatywnej sztucznej inteligencji zaprojektowanym z myślą o liderach CX.