FAQ
Vad är Zoom One för utbildning?
Zoom One för utbildning är en prenumerationslicens med namngivna användare för skolor och universitet som omfattar både ”köp efter behov”- och företagsomfattande modeller. Zoom One för utbildning hanterar enhetlig kommunikation för skolor och campus och samlar alternativ för Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard, Zoom Meetings, Zoom Webinars och mer i en enda lösning som ger en friktionsfri kommunikations- och samarbetsupplevelse för både akademiker och administratörer. Det finns fem olika paket: Skolor och campus, Plus skolor och campus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus och Enterprise Premier.
Vad är skillnaden mellan de olika paketen för Zoom One för utbildning?
Våra olika paketplaner är utformade för att tillgodose unika kundbehov. Om du bara behöver ett visst antal licenser för en viss årsprenumeration, välj en Skolor och campus-licens. Om du behöver telefonintegreringar och ett telefonabonnemang, välj Plus skolor och campus.
För större skolor, hela skoldistrikt eller högskolor och universitet som vill licensiera en hel institution, kan du välja en av Enterprise-planerna. Dessa planer finns i olika varianter beroende på institutionens behov och inkluderar många ytterligare fördelar. Observera att alla Enterprise-planer kräver områdesomfattande täckning. Till exempel kan ett universitets handelshögskola inte köpa en Zoom One för utbildning Enterprise-plan eftersom modellen kräver att hela universitetet omfattas av detta program.
För en översikt av de nya Zoom One för utbildning-planerna, se vår matrissida för utbildningsprodukter.
Vem kan köpa de nya Zoom One för utbildning-paketen?
Alla behöriga och ackrediterade institutioner på grundskole-, gymnasie- och eftergymnasial nivå (K-12 och högre utbildning) kan köpa de nya Zoom One för utbildning-paketen. Zoom kan göra undantag från behörighetskraven från fall till fall för att tillgodose unika organisationer som stöder elever. Kontakta din Zoom-kontoansvariga för mer information. Läs mer om behörighetskraven för Zoom för utbildning.
Vad är minimikravet för inköp av Zoom One för utbildning-planer?
Minsta orderkvantitet för skol- och campusplaner är 20. Minsta orderkvantitet för Enterprise-planer är 100 för skolor och distrikt på förskole- till gymnasienivå (K-12) och 250 för högskolor och universitet på eftergymnasial nivå.
Zoom One för utbildning Enterprise-planer kräver en områdesomfattande täckningsmodell – hur fungerar det?
Zoom One för utbildning Enterprise-paket kräver områdesomfattande licenstäckning baserat på rapporterad heltids- och deltidsanställd personal och fakultet. Enterprise-paketen Grundläggande, Plus och Premier för Zoom One för utbildning säljs endast direkt av Zoom och kanalpartner, och har ett krav på minsta orderantal på 250 för högre utbildning (eftergymnasial) och K-12-utbildning (grundskola och gymnasium).
Måste institutionen för faktureringsändamål uppge antalet anställda, inklusive så kallade icke-kunskapsarbetare som busschaufförer, kockar, trädgårdsmästare osv.?
Ja, alla Zoom One för utbildning Enterprise-paket som kräver platsomfattande licenstäckning måste räkna alla medarbetare oavsett deras institutionella roll.
Hur fungerar studentalternativet för Zoom One för utbildning, och vem är berättigad till det?
Det här tillvalserbjudandet är tillgängligt för alla högre utbildningsinstitutioner som köper ett av Zoom One för utbildning Enterprise-paketen. Det kostnadsfria studentalternativet är endast tillgängligt för högre utbildningsinstitutioner och ger Zoom One Meeting-licenser till alla aktivt inskrivna studenter (inte för alumner, nyutexaminerade eller studenter som inte är inskrivna).
För institutioner som inte har en Zoom One för utbildning Enterprise-plan kan studenter fortfarande få tillgång till Zoom-möten inom institutionsmiljön på ett säkert sätt (t.ex. enkel inloggning), men de har samma begränsningar som kostnadsfria Zoom Basic-licenser som är tillgängliga för allmänheten (dvs. 40 minuters tidsgräns för värdmöten).
Kan man köpa Zoom One för utbildning-paket online?
Zoom One för utbildning-paketen är endast tillgängliga via vårt globala distributions- och återförsäljarnätverk eller direkt från Zoom. Paketen är för närvarande inte tillgängliga online.
Hur vet jag om jag har en Zoom One för utbildning-plan?
Om du är en Zoom One för utbildning-kund syns det både på din faktura och i webbportalen under flikarna Fakturering, Konto och Användarhantering.
För att hantera dina användare och se vilken plan de har, eller tilldela dem en ny, går du till sidan Användare under Användarhantering. Läs mer om att hantera dina användare.
En slutanvändare kan verifiera sin licenstyp genom att kontrollera avsnittet Konto i sin Profil, där hen kan se de olika komponenterna i paketet. Genom att klicka på ? bredvid Licensierad visar verktygstipset att de är en Zoom One för utbildning-användare och visar en länk till dessa vanliga frågor.
Mina möten-plan bytte nyligen namn till Zoom One för utbildning, varför har det ändrats?
Zoom är mer än Meetings, och det är även din nuvarande plan. Alla våra Zoom Meetings-planer inkluderar Team Chat, Whiteboard och Meetings, så namnet Zoom One visar tydligare vad du får. Dessutom är Zoom One vår framtidslösning, så med det nya namnet Zoom One får du alla relevanta nya funktionsförbättringar för din plan.
För mer information om varför vi gjorde den här ändringen, se vårt blogginlägg: Lär känna Zoom One, en utveckling av Zoom-plattformsupplevelsen.
Jag har ingen Zoom One för utbildning-plan, hur skaffar jag en?
Om du vill veta mer om Zoom One för utbildningsplaner, kontakta din Zoom-representant.
Varför borde jag gå över till en Zoom One för utbildning-plan?
Zoom One för utbildning samlar alternativ för hybrid- och onlineutbildning, distansarbete samt förbättrade studenttjänster och communitykommunikation. Det inkluderar Zoom Meetings, Team Chat, Whiteboard, Zoom Phone och mer i en enda lösning som ger friktionsfria kommunikations- och samarbetsupplevelser i akademiska och administrativa miljöer på skolor, högskolor och universitet. Zoom One för utbildning förenklar också prissättning och användarhantering genom att ge dig ett paketerat erbjudande med en enda SKU.