Contactez notre service commercial pour découvrir les tarifs
Assurez la satisfaction de vos clients et réduisez les coûts grâce aux transferts entre agents en libre-service rapides, précis et intelligents.
Numéros gratuits
À partir de 5 $/mois
Zoom Contact Center requis
Ajoutez des numéros gratuits à votre forfait pour permettre à d’autres personnes de vous contacter gratuitement.
Stockage sur le cloud
À partir de 10 $/mois
Zoom Contact Center requis
Stockez, diffusez et téléchargez vos contenus directement depuis le cloud Zoom
Numéro de téléphone virtuel de service
À partir de 5 $/mois
Zoom Contact Center requis
Améliorez votre forfait Zoom Contact Center en y intégrant des numéros locaux, gratuits ou internationaux.
Gestion des effectifs
À partir de 20 $/mois
Zoom Contact Center requis
Suivez les performances de vos agents et optimisez vos équipes avec Workforce Management.
Gestion de la qualité
À partir de 30 $/mois
Zoom Contact Center requis
Une solution basée sur l’IA qui enregistre les interactions et les exploite à des fins de coaching et d’amélioration des performances des agents
AI Expert Assist
À partir de 40 $/mois
Zoom Contact Center requis
Proposez à vos agents, superviseurs et clients des expériences plus riches grâce aux outils d’IA générative conçus pour les responsables de l’expérience client.
Les cookies et autres technologies similaires (« cookies ») sont importants pour assurer le bon fonctionnement d’un site. En outre, ils permettent aux visiteurs de bénéficier d’une expérience transparente et personnalisée. Zoom utilise des cookies pour vous permettre d’utiliser notre site. Nous les utilisons également pour vous permettre de personnaliser votre utilisation de notre site, pour vous offrir des fonctionnalités améliorées et pour améliorer constamment les performances de notre site. Si vous avez activé les cookies de ciblage ci-dessous et selon le type de votre compte ou l’état de votre connexion, nous pouvons permettre à des publicitaires tiers de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site Web ou nos produits, en utilisant leurs cookies sur notre site.
Vous pouvez accepter ou refuser tous les cookies, sauf ceux qui sont strictement nécessaires, ou personnaliser vos paramètres de cookies ci-dessous. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment. Certains cookies strictement nécessaires peuvent transférer des données personnelles aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la manière dont Zoom traite les données personnelles, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité.
Si vous êtes résident de la Californie, vous pouvez exercer votre droit de « refuser la vente d’informations personnelles » en désactivant le bouton intitulé « Ciblage » ci-dessous.
Plus d’informations
Gérer les préférences de consentement
Cookies de ciblage
Ces cookies peuvent être placés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces derniers pour suivre votre utilisation de notre site Web. En fonction de leurs politiques, ils peuvent combiner ces informations avec d’autres pour vous montrer des publicités pertinentes sur notre site et sur d’autres sites. Si vous décidez de refuser ces cookies, vous ne verrez pas de publicité personnalisée sur le site Web ou les produits de Zoom.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent au site Web de fournir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains de ces services ou tous ces services pourraient ne pas fonctionner correctement.
Cookies de performance
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de pouvoir mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site, et ne serons pas en mesure de contrôler ses performances.
Cookies strictement nécessaires
Toujours actif
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu’en réponse à des actions que vous avez effectuées et qui équivalent à une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas.
Performance Cookies
label
ConsentLeg.Interest
label
label
label
View Cookies
Name
cookie name
Zoom utilise des cookies et des technologies similaires comme strictement nécessaires pour faire fonctionner notre site. Nous et nos partenaires aimerions également installer des cookies supplémentaires pour mesurer votre utilisation de notre site, pour personnaliser et améliorer votre visite sur notre site et pour vous montrer des contenus et des publicités plus pertinents. Ceux-ci ne seront définis que si vous acceptez.
Vous pouvez toujours consulter et modifier vos préférences en matière de cookies sur notre page de paramètres de cookies. Pour plus d’informations, veuillez lire notre Déclaration de confidentialité et notre Politique d’utilisation des cookies.