Phone

Dai una marcia in più alle tue chiamate e ai tuoi messaggi.

Plan Cards

USA e Canada illimitate

Phone USA e Canada illimitate aggiunto a Workplace Basic.

Phone
- Chiamate nazionali (illimitate o a consumo)
- SMS e MMS nazionali
- Fax online nazionali (50 pagine al mese)
- Chiamate internazionali (a consumo)
- Numero telefonico nazionale incluso
- Registrazione chiamate
- Integrazioni con Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft e Google
- Un unico portale di gestione
- Effettua e ricevi chiamate da più dispositivi e app
AI Companion
- Riepiloghi post-chiamata
- Assegnazione di priorità alla segreteria telefonica
- Estrapolazione delle attività
Meetings
- 40 minuti per riunione
- 100 partecipanti per riunione
Team Chat
- Messaggistica istantanea
AI Productivity Suite
- Creazione e modifiche manuali illimitate
- Funzionalità di IA limitate

Pro Plus

Pacchetto - Tutte le funzionalità essenziali di Workplace Pro insieme a Phone.

Pro Plus
- Phone aggiunto a Workplace Pro.
- USA e Canada illimitate
Phone
- Chiamate nazionali (illimitate)
Meetings
- 30 ore
- 100 partecipanti per riunione
AI Companion
- Uso illimitato durante le riunioni
- In Zoom Workplace e sul web
- (Le mie note) per Zoom e piattaforme di riunione di terze parti
Video Management
- Raggruppa i video nei canali (25 visualizzatori unici)
- Registrazioni, clip e caricamenti Zoom
Team Chat
- Messaggistica istantanea
Scheduler
- 1 pagina di prenotazione personale
Canvas
- File allegati illimitati
Whiteboard
- tre lavagne modificabili
Clips
- clip illimitate
- Avatar personalizzati (3 minuti al mese)
Mail
- Zoom Mail
Calendar
- Zoom Calendar
Tasks
- Visualizza, gestisci e completa le attività
Hub
- Un unico luogo per i tuoi file Zoom
Archiviazione su cloud
- 10 GB per utente
Assistenza tramite chat in diretta

Business Plus

Pacchetto - Tutte le funzionalità essenziali di Workplace Business insieme a Phone.

Business Plus
- Phone aggiunto a Workplace Business.
- USA e Canada illimitate
Phone
- Fax online nazionali (illimitati)
Meetings
- 300 partecipanti
Scheduler
- Pagine di prenotazione illimitate
Whiteboard
- lavagne illimitate
Extra
- SSO, domini gestiti
- Archiviazione multi-regione e gestione dei contenuti multimediali
- Gestione dei dispositivi
- Barriere informative e altre policy
- API di archiviazione e prevenzione della perdita di dati

Comparison

Numero licenze

Ogni piano ha limiti specifici sul numero di utenti a cui possono essere assegnate licenze per riunioni o altri account utente.

Phone

VoIP calling
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Chiamate nazionali (illimitate)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
SMS nazionali
- unlimited: Disponibile in Stati Uniti e Canada
- proPlus: Disponibile in Stati Uniti e Canada
- businessPlus: Disponibile in Stati Uniti e Canada
MMS nazionali
- unlimited: Disponibile in Stati Uniti e Canada
- proPlus: Disponibile in Stati Uniti e Canada
- businessPlus: Disponibile in Stati Uniti e Canada
Fax online nazionali
- unlimited: 50 pagine incluse
- proPlus: 50 pagine incluse
- businessPlus: Illimitato
Chiamate internazionali (a consumo)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Numero telefonico nazionale incluso
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Alta qualità delle chiamate in HD
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Chat in diretta e assistenza telefonica 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
App native per desktop Windows, MacOS e Linux
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
App native per dispositivi mobili iOS e Android
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Portabilità di numeri esistenti o acquisto di nuovi (DID)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Numeri gratuiti
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Numero interno
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Segreteria telefonica con trascrizione
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Spettatori autonomi illimitati/IVR
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Directory chiamata per nome
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Gruppi di distribuzione chiamata automatica (ACD) con coda chiamate
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Intervieni/Monitora/Sussurra/Controlla
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Routing giorni feriali e festivi
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
3 modalità di conferenza ad hoc
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Registrazione chiamate
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Configurazione anonimo e blocco chiamate specifiche
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Chiamate di emergenza
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Indirizzamento Nomadic E911 (Stati Uniti e Canada) -
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Centro operativo per le emergenze
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Aspetto/delega della linea condivisa
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Trasferimento chiamata tra i dispositivi
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Parcheggio chiamata
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Premi per parlare
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Accesso ai riepiloghi post-chiamata
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Estrapolazione delle attività dalla segreteria telefonica
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Assegnazione di priorità alla segreteria telefonica
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Riepilogo dei thread di SMS del team
- unlimited: Available with Customer Engagement Pack Zoom Phone add-on
- proPlus: Available with Customer Engagement Pack Zoom Phone add-on
- businessPlus: Available with Customer Engagement Pack Zoom Phone add-on
Telefoni VoIP plug-and-play
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Supporto dispositivi analogici (ATA, paging, ecc.)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Postazione condivisa
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Trasforma una chiamata in una videoconferenza con Zoom Meetings
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Trasferisci una chiamata a una riunione Zoom o a una Zoom Room
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazione con Salesforce
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazione con Slack
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazione con il Contact Center
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazione con Microsoft
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazione con Google
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Autenticazione unica tramite SAML 2.0
- unlimited: true
- proPlus: false
- businessPlus: true
Supporto per autenticazione a 256 bit e crittografia dei contenuti multimediali
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
API aziendali e sicurezza
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Provisioning zero-touch dei telefoni
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Diversi tipi di piani in un account
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Conformità moderata a FEDRamp
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Rapporti in tempo reale e dashboard di qualità
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Assistenza ambiente desktop virtuale (VDI)
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Conserva il tuo operatore
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazione ibrida con legacy PBX
- unlimited: true
- proPlus: true
- businessPlus: true

Meetings

Videoconferenze e messaggistica semplificate su qualsiasi dispositivo

Durata della riunione
- proPlus: 30 ore
- businessPlus: 30 ore
- unlimited: 40 minuti
Capacità partecipanti
- proPlus: 100
- businessPlus: 300
Registrazione
- unlimited: Locale
- proPlus: Locale e 10 GB su Cloud (per licenza)
- businessPlus: Locale e 15 GB su Cloud (per licenza)
Riunioni illimitate
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sottotitoli automatici
- proPlus: true
- businessPlus: true
Chiamata in ingresso
- proPlus: A pagamento
- businessPlus: A pagamento
Condivisione dello schermo
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sessioni secondarie
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sfondo virtuale
- proPlus: true
- businessPlus: true
ID Riunione personale
- proPlus: true
- businessPlus: true
Comandi presentatore
- proPlus: true
- businessPlus: true
Annotazione congiunta su condivisione schermo
- proPlus: true
- businessPlus: true
Tastiera da remoto e controllo del mouse
- proPlus: true
- businessPlus: true
Condivisione multipla
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sala d’attesa
- proPlus: true
- businessPlus: true
Disponibile sui dispositivi Zoom for Home
- proPlus: true
- businessPlus: true
Fissa più persone
- proPlus: true
- businessPlus: true
Metti in evidenza più persone
- proPlus: true
- businessPlus: true
Filtri
- proPlus: true
- businessPlus: true
Sondaggi
- proPlus: true
- businessPlus: true
Co-organizzatore o organizzatore alternativo
- proPlus: true
- businessPlus: true
Assegna pianificazione riunione
- proPlus: true
- businessPlus: true
API REST
- proPlus: Limiti di richieste API REST Pro
- businessPlus: Limiti di richieste API REST
Interoperabilità di Skype for Business (Lync)
- proPlus: true
- businessPlus: true
Streaming
- proPlus: true
- businessPlus: true
Rapporti
- proPlus: true
- businessPlus: true
Gestione degli utenti
- proPlus: true
- businessPlus: true
Portale amministratori
- businessPlus: true
Integrazione LTI
- businessPlus: true
Trascrizione delle registrazioni nel cloud
- proPlus: true
- businessPlus: true
Branding
- businessPlus: true
Domini gestiti
- businessPlus: true
Interpreti linguistici
- proPlus: true
- businessPlus: true
Dominio di posta elettronica personalizzato
- businessPlus: true
Avatar
- proPlus: true
- businessPlus: true
Reazioni durante la riunione
- proPlus: true
- businessPlus: true
Ritocco dell'aspetto personale
- proPlus: true
- businessPlus: true
Audio originale per i musicisti
- proPlus: true
- businessPlus: true

Funzionalità di IA

Annotazione con l’IA
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 3
Identificazione del parlante
- proPlus: In Zoom Meetings
- businessPlus: In Zoom Meetings
- unlimited: In Zoom Meetings
Supporto multipiattaforma
- proPlus: Annotazione con l’IA su Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, riunioni in presenza e riunioni di terze parti
- businessPlus: Annotazione con l’IA su Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, riunioni in presenza e riunioni di terze parti
- unlimited: Annotazione con l’IA su Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, riunioni in presenza e riunioni di terze parti
Riepiloghi delle riunioni
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 3
Domande in riunione
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 3
Query di IA nel pannello laterale
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 20
Query di IA sul web
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 20
Modalità scrittura
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 3
Flussi di lavoro personali
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 1 flusso di lavoro salvato, 3 esecuzioni
Recupero intelligente delle informazioni
- proPlus: Caricamento illimitato di contenuti e file manuali su Zoom, Google e Microsoft
- businessPlus: Caricamento illimitato di contenuti e file manuali su Zoom, Google e Microsoft
- unlimited: 10 file totali con 10 MB/file + 3 riunioni Zoom
Trascrivi le riunioni in presenza
- proPlus: Illimitata
- businessPlus: Illimitata
- unlimited: 90 minuti al mese

Video Management

Raggruppa i video nei canali
- proPlus: 25 visualizzatori unici
- businessPlus: 25 visualizzatori unici
Registrazioni, clip e caricamenti Zoom
- proPlus: true
- businessPlus: true

Messaggi

La chat consente di inviare in maniera semplice messaggi di gruppo, file, screenshot, frammenti di codice, messaggi vocali e immagini. È possibile formattare il testo e usare GIF ed emoji. È possibile visualizzare la presenza dei partecipanti alla chat per vedere se sono attivi su desktop o dispositivo mobile, oppure occupati durante le riunioni.

Chat persistente durante la riunione
- proPlus: true
- businessPlus: true
Chat diretta, di canale o di gruppo
- proPlus: true
- businessPlus: true
Cronologia dei messaggi e dei file
- proPlus: true
- businessPlus: true
Con la funzione Ricerca, trova persone, canali e file
- proPlus: true
- businessPlus: true
Integrazioni con le applicazioni
- proPlus: true
- businessPlus: true
Condivisone sicura dei file
- proPlus: true
- businessPlus: true

Scheduler

Zoom Scheduler ottimizza la pianificazione condividendo le disponibilità per consentire ad altri di prenotare comodamente gli appuntamenti. Funziona agevolmente con Zoom Meetings, Zoom Mail e Calendar, e si integra con Google e Microsoft 365.

Whiteboard

Canvas

Dai una marcia in più alla collaborazione con documenti Canvas basati sull’IA, che trasformano i contenuti delle riunioni in documenti, wiki e progetti fruibili

Clips

Crea, modifica e condividi agevolmente brevi video. È possibile trovare facilmente i clip e questo migliora il coinvolgimento.

Avatar personalizzati
- unlimited: 1 minuto per ciclo di vita
- businessPlus: Tre minuti al mese
- proPlus: Tre minuti al mese

Posta ordinaria

Dominio di posta elettronica personalizzato
- businessPlus: true

Calendar

Tasks

Rimani aggiornato sulle azioni e completale in tempo con una soluzione basata sull'IA che fornisce consigli sulle attività in base alle conversazioni e ai riepiloghi delle riunioni in Zoom Workplace.

Workflow Automation

Zoom Workflow Automation streamlines work, integrates with third-party apps, and leverages Funzionalità di IA to provide actionable insights. Enjoy unlimited runs for a limited time—pricing and terms are subject to change after the promotional period.

Hub

Rimani organizzato e muoviti più velocemente con un hub centralizzato e basato sull'IA per i tuoi file Zoom e gli strumenti di produttività. Cerca in modo più intelligente e ottieni risposte immediate con AI Companion per accedere ai contenuti di Canvas, Whiteboard, Clips e altro ancora.

Archiviazione su cloud

Assistenza tecnica

Base di conoscenze
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Comunità di Zoom
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Zoom Virtual Agent for Chat and Phone
- proPlus: true
- businessPlus: true
- unlimited: true
Assistenza tramite chat in diretta
- proPlus: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
- businessPlus: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
- unlimited: Accounts with subscriptions over $10 USD/month
Assistenza telefonica live
- proPlus: Accounts with subscriptions over $200 USD/month
- businessPlus: Accounts with subscriptions over $200 USD/month
- unlimited: Accounts with subscriptions over $200 USD/month

Applicazioni Essenziali

Sottotitoli tradotti

Integrazioni di Workplace

Microsoft
- proPlus: true
- businessPlus: true
Google
- proPlus: true
- businessPlus: true
Salesforce
- proPlus: true
- businessPlus: true
ServiceNow
- proPlus: true
- businessPlus: true
Hubspot
- proPlus: true
- businessPlus: true

Sicurezza e conformità

Crittografia end-to-end per Zoom Meetings
- proPlus: true
- businessPlus: true
Funzionalità di sicurezza di livello Enterprise
- proPlus: true
- businessPlus: true
Crittografia per impostazione predefinita
- proPlus: true
- businessPlus: true
Controllo GDPR
- proPlus: true
- businessPlus: true
Autenticazione unica tramite SAML 2.0
- proPlus: false
- businessPlus: true

FAQ

È disponibile una lista di paesi di destinazione delle chiamate e delle relative tariffe?

Fai clic qui per una lista dettagliata dei paesi di destinazione delle chiamate PSTN e delle relative tariffe.

A chi è dedicato il Piano Globale?

Questo piano è indicato per aziende con sedi in diversi paesi e che al momento hanno contratti con più di un operatore di telefonia. Il piano offre chiamate nazionali in oltre 40 paesi con un unico piano tariffario e un numero diretto (DID) per ogni licenza.

Che cosa include il Piano Globale Pro?

Ogni licenza include un numero diretto e chiamate nazionali illimitate. Tutte le chiamate al di fuori dall''area di chiamata sono a pagamento. In alternativa, se per la tua azienda è necessario effettuare frequenti chiamate all''estero, è possibile aggiungere al piano un''opzione di chiamate internazionali illimitate. (Le aziende che non necessitano di numeri diretti individuali possono optare per la licenza Zoom Phone Pro.)

Cosa fare se il mio paese non è nella lista dei paesi PSTN locale?

Contattaci per discutere delle tue necessità

Esistono altre opzioni oltre al Piano Globale Pro?

Zoom Phone Pro: funzionalità di chiamata avanzate senza numero diretto. Include chiamate fra due interni e chiamate in uscita. Valido anche per la funzionalità Conserva il tuo operatore.

Piani regionali USA/Canada o Regno Unito/Irlanda o Australia/Nuova Zelanda: piani con funzionalità complete con numero diretto e chiamate nazionali nella regione specificata dal piano (il piano USA/Canada include le chiamate nazionali in Portorico).

Vengono addebitate le imposte di vendita o sui consumi o l''IVA?

I servizi Zoom sono disponibili sia per i clienti Business che per quelli privati a livello globale. L''addebito delle imposte indirette (ad es. imposta sulle vendite, IVA, GST o le imposte sui consumi equivalenti) dipenderà dalla legge fiscale giurisdizionale, dallo stato di esenzione dell''utente, dall''indirizzo "Venduto a" e dai Servizi Zoom acquistati. Se l’ordine effettuato online include tasse indirette, l''importo della tassa verrà applicato al carrello dopo la fase di fatturazione e prima di completare l’acquisto.

Dove trovo le Condizioni del servizio di Zoom?

Le Condizioni del servizio di Zoom sono disponibili nel nostro centro di fiducia.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Zoom accetta carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento digitali e bancari che possono variare in base all''idoneità (es. del browser o del Paese). Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo sull''assistenza.

Posso pagare con cadenza trimestrale o per più di un anno con pagamento anticipato ?

Nella maggior parte dei casi, Zoom permette cadenze di pagamento aggiuntive, ad esempio trimestrali. Zoom offre pacchetti prepagati di 1, 2 e 3 anni. Contatta il reparto vendite per consultare i prezzi.

Come funziona il servizio di abbonamento? Posso annullare il mio abbonamento?

Zoom è un servizio basato su abbonamento. Ciò significa che il piano si rinnova ogni mese o anno (a seconda delle condizioni che scegli). È possibile cancellare l''abbonamento in qualsiasi momento entro il termine del piano per annullare il rinnovo automatico.

Dove posso trovare un modulo W-9 di Zoom per la mia attività commerciale?

Se la tua attività prevede che i fornitori di servizi compilino un modulo W-9 per i registri fiscali, puoi trovare una copia del modulo W-9 di Zoom qui.

In che modo Zoom garantisce la sicurezza del prodotto?

La preparazione di Zoom Meetings comincia ancora prima dell’inizio dell’evento con funzionalità pre-riunione solide, tra cui le sale d’attesa, la possibilità di far partecipare solo utenti in base al dominio e passcode. Zoom, inoltre, mette a disposizione tutti i comandi necessari per assicurarti riunioni sicure e senza interruzioni. Zoom si impegna a garantire che i dati siano sempre al sicuro. Scopri di più sulle nostre funzionalità di privacy e sicurezza nel nostro centro di fiducia.

In che modo Zoom supporta le organizzazioni no profit?

Alle organizzazioni no profit verificate in tutto il mondo, Zoom offre uno sconto del 50% su Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinars e Grande riunione. Per ulteriori dettagli e per verificare l''idoneità della tua organizzazione no profit, visita la nostra pagina Zoom Cares.

Per le organizzazioni no profit statunitensi idonee a un’esenzione dall’imposta sulle vendite, segui la guida di assistenza per inviare il certificato di esenzione. Per alcuni certificati la revisione manuale avverrà dopo l''addebito fiscale iniziale. Dopo l''approvazione del certificato, le imposte pagate verranno rimborsate tramite il metodo di pagamento originale.