Política de Uso Aceitável
Em vigor desde 30 de maio de 2019
Esta Política de Uso Aceitável ("Política") rege todos os usos dos Serviços Zoom e complementa qualquer Acordo de Serviços Principal, Termos de Serviço, Acordo de Licença de Usuário Final ou outro documento contratual para a provisão e o uso dos Serviços Zoom ("Acordo de Serviços"). Os termos em maiúsculas não definidos neste documento devem ter os significados estabelecidos no Acordo de Serviços. Esta Política define os padrões que a Zoom espera que seus Clientes e Usuários Finais cumpram ao usar os Serviços.
Os Serviços Zoom são criados para promover a colaboração e relações de trabalho e de negócios eficientes conectando usuários através de recursos de voz, vídeo e compartilhamento de tela. Como tal, os Serviços Zoom destinam-se para uso e fins comerciais.
Os Clientes e Usuários Finais não podem usar os Serviços para:
- Publicar, fazer streaming ou transmitir qualquer conteúdo, incluindo vídeo ao vivo, que viole esta Política
- Praticar qualquer ato ilícito, facilitar qualquer atividade ilegal ou promover a violência.
- Praticar qualquer ato que ameace, explore ou de qualquer outra forma prejudique crianças.
- Envolver-se em qualquer atividade que seja prejudicial, obscena ou indecente (que seria entendida como tal no contexto do uso comercial). Isso inclui, por exemplo, exibições de nudez, violência, pornografia, material sexualmente explícito ou atividade criminosa.
- Facilitar ou apoiar o tráfico de pessoas.
- Envolver-se em qualquer atividade que apoie ou facilite o terrorismo ou organizações terroristas
- Envolver-se em qualquer atividade que seja fraudulenta, falsa ou enganosa.
- Envolver-se em qualquer atividade que seja difamatória, perturbadora, ameaçadora ou abusiva.
- Armazenar ou transmitir quaisquer dados ou materiais fraudulentos, ilícitos, perturbadores, difamadores, ameaçadores, obscenos, impróprios ou inadequados de outra forma.
- Enviar mensagens não autorizadas, publicidade ou spam, incluindo conteúdo promocional ou comercial não solicitado ou outro material de solicitação em massa.
- Deturpar a identidade ou afiliação do Usuário em qualquer entidade ou organização, ou personificar qualquer outra pessoa.
- Recolher, coletar ou reunir dados do usuário sem consentimento.
- Violar ou infringir quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direitos do proprietário de terceiros, incluindo direitos autorais.
- Violar a privacidade de terceiros ou distribuir informações confidenciais ou pessoais de outras pessoas.
- Envolver-se em qualquer atividade que seja prejudicial ou interrompa os Serviços ou tentar burlar restrições de acesso, uso ou segurança dos Serviços. Isso inclui transmitir vírus, malware ou outro código mal-intencionado ou destrutivo, ou usar ferramentas que mascarem a localização do endereço IP ou de outra forma contornem as restrições de uso devido a regulamentos ou encerramentos de conta.
Se você tomar conhecimento de qualquer violação desta Política, entre em contato com a Zoom pelo e-mail violation@zoom.us. A Zoom investigará todas as denúncias e tomará as medidas adequadas imediatamente quando justificado (a critério exclusivo da Zoom). Se um Cliente ou Usuário Final violar qualquer um dos termos desta Política de Uso Aceitável, a Zoom pode encerrar imediatamente a conta do Cliente, suspender ou encerrar o acesso, ou tomar qualquer outra ação apropriada, incluindo processo judicial, se justificado por lei.
Uso Razoável
A Zoom fornece serviços de videoconferência para colaboração comercial. A Zoom espera que os clientes usem os serviços de maneira razoável segundo o objetivo de negócios. Como tal, a Zoom poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso se o uso por um Usuário Final não cumprir os padrões razoáveis e poderá monitorar a utilização com base em
- durações da reunião;
- gravações de reunião ininterruptas;
- duração excessiva de reuniões gravadas;
- chamadas feitas fora do horário de expediente;
- outros padrões de chamadas indicativos de uma tentativa de evadir o cumprimento do Uso Razoável
A Zoom pode determinar que uso anormal, não razoável ou não permitido esteja ocorrendo com base em normas do setor e padrões de uso dos Serviços e pode tomar as medidas adequadas, incluindo suspensão ou encerramento dos serviços. A Zoom pode primeiro entrar em contato com o Cliente e discutir o uso apropriado e planos adequados para oferecer suporte ao uso válido dos Serviços.
Além disso, planos de gravação ilimitados não podem, em nenhuma circunstância, ser usados para sistemas de segurança.
Planos de chamadas ilimitados
A Zoom oferece planos de chamadas de áudio "ilimitados" (que operam com serviços de videoconferência), e o Zoom Voice oferece Planos de Chamada de Voz ilimitados e aferidos ("Planos de Chamada"). Esses planos estão sujeitos a esta Política de Uso Razoável. Os Planos de chamadas são para uso comercial normal e razoável; a utilização não razoável é proibida. O uso dos Planos de chamadas poderá qualificar-se como não razoável se o cliente (a) envolver-se em atividades comerciais que impliquem uso contínuo, ininterrupto ou consistentemente excessivo, (b) fizer qualquer declaração falsa à Zoom que afete materialmente o volume ou o tipo de uso, (c) envolver-se em uso fraudulento ou ilegal, incluindo qualquer atividade que viole leis ou regulamentos de telemarketing, ou (d) usar os Serviços de qualquer maneira que prejudique a rede ou as instalações da Zoom ou interfira no uso do serviço por outros Clientes. Utilizações que sejam inconsistentes com os tipos e níveis de uso por clientes empresariais típicos no mesmo plano podem funcionar como um indicador de uso anormal ou não razoável, incluindo, entre outros, extensões, frequências, duração anormais de chamada, ou padrões de chamada que indiquem uma tentativa de burlar a aplicação desta Política de Uso Razoável. A Zoom reserva-se o direito de analisar o uso do Cliente para determinar se ele está consistente com a Política de Uso Razoável. Caso a Zoom determine que o Cliente pode estar envolvido em utilização inadequada, a Zoom estabelecerá a solução apropriada e tomará medidas para remediar qualquer uso não razoável, incluindo, a seu exclusivo critério, discutir a utilização com o Cliente, transferir o Cliente para um plano de chamadas apropriado, encerrar determinados anfitriões e/ou modificar, suspender ou encerrar os serviços Zoom do Cliente