Perusahaan

Bulanan
Tahunan Simpan 16%
Bandingkan Semua Fitur
Essentials
Premium
Elit
Suara, Video, Obrolan, dan SMS
Editor Alur + IVR
Transkripsi Teal-Time
Kontrol Jarak Jauh
Integrasi CTI Agen
Survei/VoC
Privasi Data
AI Companion untuk Contact Center
Email
Sosial
Dialer Keluar
Penelusuran bersama
AI Expert Assist
Manajemen Kualitas
Manajemen Tenaga Kerja
Virtual Agent
Tersedia sebagai tambahan
Tersedia sebagai tambahan
Tersedia sebagai tambahan

Tingkatkan pengalaman Zoom Contact Center Anda

Zoom Virtual Agent
Hubungi penjualan untuk informasi harga
Senangkan pelanggan dan kurangi biaya dengan layanan mandiri yang cepat dan akurat serta serah terima agen yang cerdas.
Nomor Bebas Biaya
Dari $5/bulan Zoom Contact Center Diperlukan
Tambahkan nomor bebas biaya ke paket telepon Anda agar orang lain dapat menghubungi Anda secara gratis.
Penyimpanan Cloud
Dari $10/bulan Zoom Contact Center Diperlukan
Simpan, streaming, dan unduh konten Anda langsung dari Cloud Zoom
Nomor Telepon Layanan Virtual
Dari $5/bulan Zoom Contact Center Diperlukan
Tingkatkan paket Zoom Contact Center Anda dengan nomor premium lokal, bebas biaya, atau internasional tambahan.
Manajemen Tenaga Kerja
Dari $20/bulan Zoom Contact Center Diperlukan
Lacak dan optimalkan tim layanan pelanggan Anda dengan Workforce Management.
Manajemen Kualitas
Dari $30/bulan Zoom Contact Center Diperlukan
Solusi yang didukung AI yang menangkap interaksi dan memanfaatkannya sebagai wawasan untuk melatih dan meningkatkan kinerja agen
AI Expert Assist
Dari $40/bulan Zoom Contact Center Diperlukan
Tingkatkan pengalaman agen, supervisor, dan pelanggan dengan alat AI generatif yang dirancang untuk pemimpin CX.