FAQ
Wat zijn Zoom Webinars, Zoom Sessions en Zoom Events?
Zoom Webinars biedt een eenvoudige, veilige en betrouwbare oplossing om je boodschap uit te zenden naar een breed publiek. Gebouwd met Zoom’s toonaangevende audio- en videotechnologie, houd je de aandacht van de zaal vast met chat, V&A en peilingen. Verbeter de prestaties van je webinar met registratie- en betrokkenheidsrapporten en integraties met CRM- en marketingautomatiseringsplatforms.
Zoom Sessions biedt een premium webinaroplossing met geavanceerde branding, krachtige productietools (Backstage, Simulive, Production Studio), tekst-, beeld- en videogeneratie met behulp van Zoom’s AI-functies, teamsamenwerking en uitgebreidere analyses, allemaal op het evenementenplatform van Zoom.
Zoom Events biedt een uitgebreide oplossing voor webinars en virtuele evenementen die ondersteuning biedt voor multitrack- en meerdaagse evenementen, een virtuele expohal voor sponsors, meer netwerkmogelijkheden voor deelnemers en mogelijkheden voor hybride evenementen (badges printen, check-ins, mobiele Companion-app).
Wat is het verschil tussen een Zoom Webinar en Grote vergadering?
Zoom Webinars zijn ontworpen om te presenteren aan een groot publiek, waarbij deelnemers zich voornamelijk in de Alleen weergeven-modus bevinden. Hosts hebben volledige controle over wie kan spreken of inhoud kan delen, waardoor het ideaal is voor openbare evenementen of uitzendingen.
Grote vergaderingen daarentegen zijn een uitbreiding van reguliere Zoom Meetings, waarbij maximaal 1000 deelnemers volledig kunnen communiceren met audio, video en schermdeling.
Webinars geven prioriteit aan gecontroleerde presentatie, terwijl Grote vergaderingen open groepsdiscussies mogelijk maken.
Kan een host evenementen organiseren die uit meerdere tracks bestaan?
Ja, Zoom Events ondersteunt multitrack-evenementen. Hosts kunnen evenementen organiseren met maximaal 15 gelijktijdige tracks.
Welke analyses zijn er beschikbaar na een webinar/evenement?
Voor Zoom Webinars bieden we inzicht in de betrokkenheid van het publiek, inclusief registratie, aanwezigheid, V&A, peilingen, reacties en enquêteresultaten. Je kunt deze rapporten exporteren als CSV-bestanden.
Voor Zoom Sessions en Zoom Events bieden we uitgebreidere analysemogelijkheden, waaronder dashboards van het evenementoverzicht, een uitsplitsing van de demografische kenmerken en deelname van deelnemers, en rapporten die je op maat kunt samenstellen.
Wat is de maximale duur voor het hosten van een webinar/evenement?
Met Zoom Webinars, Zoom Webinars Plus en Zoom Events kun je een webinar of evenement van maximaal 30 uur hosten.
Is de ervaring van deelnemers en hosts hetzelfde bij extra grote webinars?
Webinars met maximaal 100.000 deelnemers beschikken over dezelfde native functies voor publieksbetrokkenheid als alle andere webinars, zoals V&A, chatten, peilingen, reacties, enquêtes en promotie tot panellid.
Kunnen Zoom Events, Zoom Webinars Plus of Zoom Webinars meer deelnemers hebben dan het maximale aantal deelnemers van het abonnement?
Het totale aantal deelnemers is afhankelijk van je abonnement (zo zijn bij een abonnement met een capaciteit van 500 deelnemers maximaal 500 deelnemers mogelijk). Je kunt wel onbeperkte registraties voor onbetaalde evenementen hebben of een registratielimiet instellen.
Wat is de maximale capaciteit voor Zoom Webinars, Webinars Plus en Events?
Onze producten ondersteunen maximaal 100.000 deelnemers.
Moeten deelnemers beschikken over een Zoom-account om te kunnen deelnemen aan een webinar of evenement?
Nee, deelnemers hebben geen Zoom-account nodig om deel te nemen aan een webinar of evenement.
Wat zijn de verschillende betaalmogelijkheden voor de aankoop van Zoom Webinars, Zoom Sessions en Zoom Events?
Zoom Webinars biedt maand- en jaarabonnementen en een abonnement voor een maand.
Zoom Webinars Plus en Zoom Events bieden maand- en jaarabonnementen en een ''betalen per deelnemer''-abonnement.
De prijzen van alle maand- en jaarabonnementen zijn gebaseerd op de capaciteit. Jaarabonnementen voor Zoom Webinars Plus en Zoom Events omvatten een Zoom Webinars-licentie met dezelfde capaciteit.
''Betalen per deelnemer''-abonnementen omvatten geen afzonderlijke Zoom Webinars-licentie.
Hoe werkt een licentie met een betaalformule per deelnemer?
Een ''betalen per deelnemer''-licentie biedt je een vast aantal deelnemertijdslots dat je voor al je evenementen kunt gebruiken gedurende een periode van 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Met een licentie voor 1000 deelnemers kun je bijvoorbeeld een evenement organiseren met 1000 mensen of tien evenementen met elk 100 mensen. Als je de limiet overschrijdt, betaal je een extra bedrag per extra deelnemer.
Bieden jullie ook abonnementen voor onderwijsinstellingen?
Ga naar onze pagina met onderwijstarieven voor meer informatie.
Hoe ondersteunt Zoom non-profitorganisaties?
Zoom biedt geverifieerde non-profitorganisaties wereldwijd 50% korting op Zoom Workplace Pro, Workplace Zakelijk, Webinars en Grote vergaderingen. Ga voor meer informatie en om te zien of je non-profitorganisatie in aanmerking komt naar onze Zoom Cares-pagina.
Voor Amerikaanse non-profitorganisaties die in aanmerking komen voor een vrijstelling van omzetbelasting, volg je de ondersteuningsgids om je vrijstellingscertificaat in te dienen. Sommige certificaten moeten mogelijk handmatig worden beoordeeld. Dit kan leiden tot initiële belastingheffingen, maar zodra ze zijn goedgekeurd, worden eventueel betaalde toepasselijke belastingen teruggestort via je oorspronkelijke betalingsmethode.
Biedt Zoom professionele diensten om klanten te ondersteunen bij het gebruik van deze producten?
Zoom heeft een speciaal Event Services-team dat klanten helpt bij het plannen, ondersteunen en produceren van de beste virtuele en hybride evenementen op basis van Zoom Webinars, Zoom Sessions en Zoom Events. Event Services biedt diverse ondersteuningspakketten voor evenementen die voldoen aan de unieke wensen van onze klanten. Event Services omvat advies over het opstellen van het draaiboek, de productie-opzet en ondersteuning en biedt ook live evenementenbeheer en moderatie.
Ondersteunen jullie tolkdiensten?
Met de tolkdienst van Zoom kunnen hosts panelleden aanwijzen als tolken en kunnen deelnemers het audiokanaal in hun voorkeurstaal selecteren dankzij ondersteuning voor meer dan 35 talen. Cloudopnames leggen alleen het originele geluid vast, terwijl lokale opnames opnemen wat de persoon die opneemt zelf hoort, zonder andere audiokanalen.