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Zoom Contact Center 기능 확장

Zoom 가상 에이전트
영업팀에 가격 문의
빠르고 정확한 셀프 서비스 및 지능형 에이전트 핸드오프로 고객 만족도를 높이고 비용을 절감하세요.
수신자 부담 번호
~ $5/월 Zoom Contact Center 필요
전화 요금제에 수신자 부담 번호를 추가하여 다른 사람들이 무료로 연락하도록 할 수 있습니다.
클라우드 저장소
~ $10/월 Zoom Contact Center 필요
Zoom 클라우드를 통해 콘텐츠를 직접 저장, 스트리밍, 다운로드하세요
가상 서비스 전화번호
~ $5/월 Zoom Contact Center 필요
현지, 수신자 부담 또는 국제 프리미엄 번호를 추가하여 Zoom Contact Center 요금제를 강화하세요.
인력 관리
~ $20/월 Zoom Contact Center 필요
인력 관리를 통해 고객 서비스 팀을 추적 및 최적화하세요.
품질 관리
~ $30/월 Zoom Contact Center 필요
상호 작용을 캡처하고 이를 인사이트로 활용하여 에이전트 성과를 코칭하고 개선하는 AI 기반 솔루션입니다
AI 전문가 지원
~ $40/월 Zoom Contact Center 필요
CX 리더를 위해 설계된 생성형 AI 도구로 에이전트, 감독자, 고객 경험을 개선하세요.