生效:2019年5月30日

重要資訊,請仔細閱讀 :您對Zoom視訊通訊有限公司(「Zoom」)網站、產品、服務及相關軟體(統稱為「服務」)的使用和存取及其子公司(「ZOOM」)以您遵守和接受這些條款為條件,其中包括您對索賠進行仲裁的協議。請在接受前仔細檢查。

按一下/勾選「I AGREE(我同意)」按鈕/方塊、存取Zoom網站或使用Zoom服務,即代表您同意受這些條款和條件以及所有附錄、訂單和公司政策(「協定」)的約束。Zoom服務不向在法律上無資格受這些服務條款約束的人員提供。

Zoom將根據本協定提供服務,您可以存取和使用服務。如果您透過一個線上註冊頁面或訂單(每個「訂單」)來訂購服務,則訂單可能包含關於您正在訂購之服務的附加條款和條件以及資訊。除非在適用於您選擇使用之特定服務的任何此類附加條款和條件中明確規定,否則這些附加條款特此納入到本協議中,與您對該服務的使用相關。

系統要求。使用服務需要一個或多個相容裝置、網際網路接入(可能會收費)及某種軟體(可能會收費),還可能需要不時進行更新。由於使用服務涉及到硬體、軟體和網際網路接入,因此您存取和使用此類服務的能力可能受這些因素的影響。建議採用高速網際網路接入。您確認並同意,此類系統要求(可能不時發生變化)由您自行負責。

1. 定義。 以下定義將適用於本協議,任何對單數的引用包括對複數的引用,反之亦然。具體服務定義見附錄A。對一方而言,「子公司」是指直接或間接控制該方、受該方控制或受該方共同控制的任何實體。就本協議而言,「控制權」是指至少擁有百分之五十(50%)的經濟利益或投票權,或者在沒有這種經濟利益或投票權的情況下,有權指導或引導管理階層並為該實體制訂政策。「最終使用者」是指使用服務的主持人或參與者(如附錄A所定義)。「初始訂閱期」是指如訂單中指定的服務的初始訂閱期。「服務生效日期」是指如訂單中指定的初始訂閱期開始的日期。「續訂期」是指從初始訂閱期或如訂單中指定的另一個續訂期之後開始的服務的更新訂閱期。

2. 服務。 Zoom將提供訂單中所述的服務,以及Zoom在此期限內通常提供的服務標準更新。Zoom可自行決定不時地在不發出提前通知的情況下停用服務或修改服務的功能。

a. 測試版服務。 Zoom可能會不時地提供對被歸類為測試版的服務的存取。測試版的存取和使用可能會受到其他協議的限制。Zoom並未表示測試版將會普遍提供,並保留在不另行通知的情況下隨時中止或修改測試版的權利。測試版按原樣提供,可能包含漏洞、錯誤或其他缺陷,您使用測試版的風險由您自行承擔。

3. 服務的使用和您的責任。 您只能根據本協定的條款使用服務。您對您和您的最終使用者使用服務全權負責,應堅持並確保遵守與您和每個最終使用者使用服務相關的所有法律,包括但不限於與記錄、智慧財產權、隱私和出口控制相關的法律。在禁止使用服務的情況下,對服務的使用無效。

a. 註冊資訊。 您必須提供自己的資訊,才能註冊和/或使用某些服務。您同意,任何此類資訊均為準確資訊。您還可能會被要求選擇一個使用者名稱和密碼。您全權負責維護自己使用者名稱和密碼的安全,且同意不將此類資訊披露給任何第三方。

b. 您的內容。 您同意對您在使用服務時傳送或傳輸或顯示或上傳的內容(「內容」)以及遵守與該內容相關的所有法律(包括但不限於要求您獲得第三方同意使用該內容並提供適當的第三方權利通知的法律)全權負責。您聲明並保證您有權將內容上傳到Zoom,並且此類使用不會侵犯或侵害任何第三方的任何權利。對於(a)使用服務時傳輸或查看的任何內容,(b)內容中的任何錯誤或遺漏,或者(c)因對內容的使用、存取或拒絕存取而引起的任何類型的損失或損害,Zoom在任何情況下均不承擔任何形式的責任。儘管Zoom對任何內容不負責,但如果Zoom意識到任何內容違反本協定的任何條款或任何法律,Zoom可以隨時刪除任何內容,恕不另行通知。對於您提交、公佈或在服務中展示或透過服務展示的內容,您保留在其中已經擁有的版權和任何其他權利。

c. 記錄 您有責任遵守所有記錄法律。主持人可選擇錄製Zoom會議和網路研討會。透過使用服務,如果您加入的任何或所有Zoom會議或網路研討會的錄製內容儲存在我們的系統中,則表示您同意Zoom儲存這些錄製內容。在錄製功能開啟時,您將收到一個通知(視覺或其他形式)。如果您不同意被記錄,您可選擇離開會議或網路研討會。

d. 禁止使用。您同意您不會也不會允許任何最終使用者使用本服務來:(1)修改、反匯編、反編譯、準備衍生作品、逆向工程或嘗試獲得服務原始程式碼;(2)故意或疏忽地使用服務,濫用、干擾或破壞Zoom的網路、您的帳戶或服務;(3)從事非法、欺詐、虛假或誤導的活動;(4)透過服務傳輸任何可能侵犯第三方智慧財產權或其他權利的材料;(5)建構或評估競爭性產品或服務,或複製服務的任何特性、功能或圖形;或者(6)根據任何適用的法律或法規,使用服務傳播任何騷擾、誹謗、威脅、淫穢、下流、會侵犯任何一方的智慧財產權或以其他方式違法、會引起民事責任或構成或鼓勵可能構成刑事犯罪的行為的資訊或材料;(7)上傳或傳輸任何軟體、內容或代碼,這些軟體、內容或代碼確實或旨在以任何方式損害、停用、銷毀或負面影響服務的效能,或者確實或旨在損害或提取Zoom的其他硬體、軟體或網路或服務的其他使用者的資訊或資料;(8)從事任何活動或以任何方式使用服務,這些活動或方式可能會損壞、停用、過度負載、損害或以其他方式干擾或擾亂服務或與服務或Zoom安全系統相連的任何伺服器或網路。(9)您同意,您不以違反Zoom政策或適用法律的方式使用服務,其中包括但不限於反垃圾郵件、出口管制、隱私和反恐怖主義法律和法規,以及規定必須獲得對象同意方可進行錄音和錄影的法律,且您同意您全權負責遵守所有此類法律和法規。

e. 使用限制。您不得透過複製、分銷或配銷服務或服務生成的任何報告或資料來實現任何目的,除非根據一份與Zoom簽訂的單獨協定,您明確獲得這麼做的核准。您不得提議或促使任何第三方使用您購買的服務、不得在任何網站上展示或以其他方式公佈服務或從服務獲得的任何內容(由您建立的內容除外)或以其他方式利用服務創收或使用服務來開發、生產或行銷與服務實質類似的服務或產品。

4. 最終使用者的責任。您負責透過您的帳戶存取或使用服務的所有最終使用者的活動,並且您同意確保任何此類最終使用者將遵守本協議的條款和任何Zoom政策。對於此類違反,Zoom不承擔任何責任。如果您知悉任何人對本協定存在任何與服務的使用相關的違反行為,請聯絡Zoom:violation@zoom.us。Zoom會對本身注意到的任何投訴和違反行為進行調查,並會採取(或不採取)其認為恰當的任何措施,包括但不限於發出警告、刪除內容或終止帳戶和/或使用者個人資料。對於在使用服務時查看的任何資料或其他內容,Zoom在任何情況下均不在任何方面承擔責任,其中包括但不限於任何此類資料或內容中的任何錯誤或遺漏、或者因對任何資料或內容的使用、存取或否決存取而引起的任何類型的損失或損害。

5. 內容的Zoom義務。Zoom將根據行業標準保持合理的物理和技術安全措施,以防止未經授權的內容洩露或存取。如果Zoom意識到未經授權的內容存取它將通知您。Zoom將不存取、查看或處理內容,除非(a)本協議和Zoom隱私政策中另有規定;(b)按照您的授權或指示,(c)按照要求履行本協議項下的義務;或(d)按照法律要求。Zoom對內容沒有其他義務。

6. 資格。您確認,您已達到法定年齡,且在其他方面完全有能力考慮本協議規定的條款、條件、義務、聲明、陳述和擔保,並有能力遵守本協議。對於是否有未成年人未經授權存取服務,我們無法完全加以控制,但是,如果我們認為您未成年或在其他方面不具備資格,則我們可能不經警告即終止您對服務的存取。

7. 專業用途。您可以出於商業目的訂閱和使用本服務,並且如果您是個人,您同意本服務是以商業或專業身份購買的。

8. 費用和取消。您同意,針對服務的所有到期應付費用,Zoom可對您的信用卡或您選擇的、Zoom同意的其他付款機制(「您的帳戶」)進行收費,其中包括稅費和服務費、安裝費、訂閱費或與您的帳戶相關的任何其他費用或收費。Zoom可隨時變更價格,包括將一種免費服務變更為收費服務,以及對之前免費提供的服務收費;但同時規定,如果Zoom變更您訂閱服務的價格,則Zoom將事先向您發出通知,讓您有機會終止您的帳戶;除非您已收到通知,瞭解適用費用並同意支付此類費用,否則對於之前免費的服務,Zoom不會向您收費。您同意,如果Zoom無法透過您的帳戶收取拖欠Zoom的服務費用,則Zoom可能會採取其認為必要的任何其他措施,來向您收取此類費用,且您負責支付Zoom在此類收取活動中引起的所有費用和支出,包括托收費、訴訟費和律師費。您進一步同意,如果任何金額到期未付,Zoom可能會收取利息,利率為每月1.5%或法律允許的最高金額(以兩者較低者為准)。您隨時可以取消您的訂閱。如果您取消,那麼對於任何額外的服務期限,您不會被收取任何費用,服務將繼續提供,直至目前訂閱期限結束。如果您取消,您將收到任何已付款服務的退款。

9. 終止。Zoom網站包含如何終止您帳戶的資訊。如果您購買了一段特定期限的服務,則此類終止將在當次期限的最後一天生效。您的訂單可能會規定,除非任何一方在下一次續約期限開始前至少三十(30)天發出終止通知,否則一段續約期限將自動開始。如果您違反本協議的任何條款,Zoom可能會立即終止本協議,並扣留您之前支付的任何費用。第1條、第3條至第20條(包含全部內容)在本協定終止後依然有效。本協定終止後,您必須停止對服務的任何進一步使用。如果您在任何時候對服務不滿意,您唯一的補救措施是停止使用服務並遵循此終止流程。

10. 所有權。在適用情況下,Zoom和/或其供應商保留服務中全部的所有權,以及與服務相關或隨服務展示的所有商業名稱、商標、服務標章、標誌和功能變數名稱(「Zoom標誌」)的所有權。無明確的書面同意,您不得透過組幀或利用組幀技術來打包任何Zoom標誌或Zoom的其他專有資料(包括圖片、文字、頁面配置或表格)。未經Zoom的明確書面同意,您不得使用任何元標籤或任何其他利用Zoom標誌的「隱藏文字」。

11. 版權所有。如果未獲得相關智慧財產權所有者的事先書面同意,您不得以任何方式公佈、修改、分發或複製受版權保護的材料、商標、形象權或其他所有權。Zoom可能會拒絕任何被指控侵犯其他方版權的使用者對服務的存取。在不對前述規定造成限制之前提下,如果您認為自己的版權遭到侵權,請按照此處的說明通知Zoom。

12. 出口限制。您承認,服務或服務的一部分可能受美國出口管制法和其他適用國家出口管制和貿易制裁法(「出口管制和制裁法」)的約束。在直接或間接存取、使用、出口、再出口、轉移、轉讓或披露服務的任何部分或任何相關技術資訊或材料時,您和您的最終使用者不得違反任何適用的出口管制和貿易制裁法律或法規。您聲明並保證(1)您和您的最終使用者不是受美國貿易制裁或其他重大貿易限制(包括但不限於古巴、伊朗、朝鮮、敘利亞和克裡米亞)的國家或地區的公民或位於該國家或地區內,並且您和您的最終使用者不會在這些國家或地區內存取或使用服務,或出口、再出口、轉移或轉讓服務;(2)您和您的最終使用者未被列入任何美國政府限制方名單(包括但不限於美國財政部的特別指定國民和被阻止人員及外國制裁逃避者名單、美國商務部的拒絕方名單、實體名單和未核實名單,以及美國國務院與擴散相關的名單);以及(3)您或您的最終使用者建立或提交的任何內容都不受出口管制法對披露、轉移、下載、出口或再出口的任何限制。您全權負責遵守《出口管制法》並監控其任何修改。

13. 無高風險使用。服務的設計或許可目的並非在需要自動防故障控制的危險環境中使用,其中包括但不限於操作核設施、飛機導覽/通訊系統、空中交通管制和生命支援或武器系統。服務不得用於任何高風險環境或在任何高風險環境中使用。

14. 禁令救濟。您確認,任何違反本協定的服務使用,或任何與服務相關的轉讓、轉授使用許可、複製或披露技術資訊或材料都可能對Zoom、其子公司、供應商以及Zoom授權進行分銷、配銷或推廣服務的任何其他方(「分銷商」)造成無法彌補的損害,在這種情況下,Zoom、其子公司、供應商和分銷商將有權在無保證金或其他抵押金的情況下獲得衡平法救濟,包括但不限於初步和永久的禁令救濟。

15. 無擔保。您理解並同意,服務按「原樣」提供,Zoom、其子公司、供應商和分銷商明確否認任何類型的明示或默示擔保,包括但不限於在適銷性、一個特定目的之適宜性或不侵權方面的任何擔保。在以下方面,Zoom、其子公司、供應商和分銷商不做出任何擔保或陳述:可從服務的使用中獲得的結果,透過服務所獲任何資訊的準確性或可靠性,或者服務將符合任何使用者的要求或服務將不中斷、及時、穩妥或不出現錯誤。使用服務所帶來的風險由您自行承擔。透過使用服務下載或以其他方式獲得的任何材料和/或資料均由您自行掌握,相關風險由您自行承擔。因使用服務對您造成的任何損害,由您自行負責承擔。因服務的使用或表現而引起的整體風險由您自行承擔。對於任何使用者資訊或使用者之間通訊的保留,Zoom不承擔任何責任。Zoom無法擔保、也不承諾可從使用服務中獲得任何特定結果。使用的風險由您自行承擔。

16. 賠償。您同意,對於因您使用服務、您違反本協定或者您或您帳戶的任何其他使用者對任何智慧財產權或任何人員或實體的其他權利的侵權或違反行為或者違反適用法律所引起的任何及所有第三方索賠、責任、損害和/或費用(包括但不限於律師費),由您對Zoom、其子公司、官員、董事、員工、顧問、代理人、供應商和分銷商作出賠償、為其辯護並保護其免受損害。

17. 責任限額。在適用法律的最大允許範圍內,Zoom或其子公司、供應商或分銷商在任何情況下均不對因使用或無法使用服務、提供或未提供技術或其他支援服務而引起的任何特殊、附帶、間接、懲罰性或從屬性損害負責(包括但不限於業務利潤損失、業務中斷、業務資訊遺失所造成的損害或任何其他經濟損失或損害),不管是在侵權行為(包括疏忽)、合約還是任何其他法學理論中引起,即使Zoom、其子公司、供應商或分銷商已被告知出現此類損害的可能性。在任何情況下,Zoom、其子公司、供應商和分銷商的最大累積責任以及您針對因本協定引起或與本協定相關的任何索賠的排他性救濟措施都僅限於您在導致此類索賠的事件或情況出現前十二(12)個月內實際為服務(如果有)支付的金額。由於一些州和管轄區域不允許責任的免除或限額,因此以上責任限額對您可能並不適用。

18. 仲裁協議;集體訴訟棄權。如果您位於美國,您同意僅在個人基礎上解決爭議,根據附錄B的規定透過仲裁解決爭議。雙方明確放棄任何訴訟、起訴或作為集體提起訴訟程序或集體訴訟,私人檢察長訴訟,或者任何一方以代表身份採取行動或提議採取行動的任何其他訴訟的任何權利。

19. 隱私和其他政策。使用服務還受Zoom隱私政策的約束,該政策連結位於Zoom網站的頁腳。隱私政策以及位於www.zoom.us/legal的所有政策均透過本引用納入到本協議中。此外,您理解並同意,不管您是否已選擇不再接收行銷通訊或通知,Zoom都可能透過電子郵件或其他方式聯絡您,告知與您使用服務相關的資訊。

20. 其他

20.1 法律和法庭的選擇。本協定由美國加州的法律管轄和解讀,適用於加利福尼亞居民在加利福尼亞簽訂並履行的協議。除附錄B中另有規定外,雙方同意位於加利福尼亞Santa Clara郡的州法庭以及加利福尼亞北部地方聯邦法庭的專屬管轄權和審判地點。

20.2 棄權和可分割性。 任何一方未行使本協議下的任何權利,或未執行本協議的任何條款,將不被視為此類權利或執行此類條款之能力的棄權或喪失。如果本協定的任何條款被一個合法管轄區域的法庭判定為非法、無效或不可執行,則該條款將進行修正,盡可能達到與原條款同樣的經濟效應,本協議的其餘條款將繼續充分有效。

20.3 總則。本協定代表雙方對本協定主題的完整理解和協定,取代雙方之前對此類主題的理解和協定,除非您或您公司已簽署一份單獨的書面協定,或您已簽署一份參考單獨協定(該協定管理您對服務的使用)的訂單,則在本協定任何條款與此類協議的條款存在衝突的情況下,以此類協議為准。Zoom可選擇不時自行決定變更或補充本協議條款。Zoom將盡商業上合理的業務努力來向您發出通知,告知本協議的任何重大變更。在本協議發佈變更後的十(10)個工作日內(或自通知之日起十(10)個工作日內,如果提供),它們將對您具有約束力。如果您不同意變更,則應停用服務。如果在此類十個工作日後繼續使用服務,則您將被視為已接受本協議條款的變更。為了參與某些服務,您可能會接到通知,獲知必須下載軟體和/或同意附加條款和條件。除非在此類附加條款和條件中明確規定,否則這些附加條款特此納入本協議中。本協議以英語起草,在所有方面均以英語版協定為准,本協定任何非英語版僅用於提供便利。


附錄A

服務描述

服務條款(「TOS」)的附錄A描述了可透過訂單訂購或由Zoom提供的服務,並進一步闡述了適用於Zoom提供和客戶使用服務的特定服務條款和條件。此處未定義的大寫術語應具有TOS中賦予它們的含義。

A. 定義。就本服務描述而言,以下定義將適用:「主持人」是指您指定有權主持會議的已確定的員工、承包商或代理人。主持人可主持無限次數的會議,但每次只能主持一場會議。主持人訂閱不得由除已指定為主持人的個人之外的其他任何人共享或使用。「會議」是指Zoom視訊會議。「參與者」是指除了主持人之外的個人,無論是否獲得主持人的許可和承認,都可以存取或使用服務。「Zoom文件」是指本附錄、Zoom網站(www.zoom.us)以及本協定中可能包含的服務的任何附加描述。「Zoom會議服務」是指由Zoom視訊提供的各種視訊會議、網路會議、網路研討會、會議室、螢幕共享和其他合作服務,客戶可以在訂單上訂購這些服務。「Zoom電話服務」是指語音連接服務,包括但不限於互連的VoIP服務、直撥號碼的提供以及由Zoom Voice通訊有限公司(「Zoom Voice」)提供的相關服務,客戶可以在訂單上訂購這些服務。

B. Zoom會議服務。Zoom會議服務使主持人能夠安排和啟動會議,並允許參與者加入會議,以便使用語音、視訊和螢幕共享功能進行協作。每個會議都將有一名主持人。聊天功能允許會話外一對一或群組協作。更多特性、功能和解決方案請瀏覽www.zoom.us

C. Zoom電話服務。 以下列出了適用於Zoom電話服務的其他條款和條件。

1.定義:對於Zoom電話服務,適用以下定義:

裝置」是指分配給虛擬分機或在帳戶內設定的單獨數字線路的裝置,或根據您的指示或請求透過Zoom來設定的裝置。

電話主持人」是指分配給能夠使用電話服務的號碼的個人。電話主持人是終端使用者定義中的「主持人」。

Zoom電話呼叫計劃」是指使電話主持人和最終使用者能夠存取PSTN的定價結構。呼叫計劃可以是訂單上定義的「計量」或「無限制」。

Zoom電話承諾」是指Zoom電話計量呼叫計劃客戶承諾在Zoom電話服務中使用的最少每月分鐘數。

2. 電信提供商 Zoom Voice是Zoom電話服務的電信提供商,負責設定Zoom電話服務的條款、條件和費率。

3服務描述。Zoom電話服務是基於雲的電話服務,使用網際網路協定語音(VoIP)為您提供以下服務和功能(如訂單上所選):

a.Zoom電話服務。Zoom電話服務是一種基於雲的電話服務,允許雙向語音呼叫和專用小交換機(PBX)功能,包括但不限於以下功能:無限制的分機到分機呼叫(On Net Access)、自動話務員/互動式語音應答(IVR)、呼叫路由、呼叫排隊、音樂保留、呼叫歷史、呼叫者識別(呼出和呼入)、呼叫轉送、來電轉接和呼叫記錄。

b.公共交換電話網絡通訊(PSTN)接入。電話主持人和最終使用者可以致電和接聽電話到PSTN,並透過Zoom電話呼叫計劃分配一個直接向內撥號電話號碼。

c.附加Zoom電話服務。可以按照訂單上的說明購買附加功能,如啟用公共區域電話,以及附加的免費電話號碼和長途電話號碼。

4. 帳單和發票 Zoom將根據訂單上列出的費用代表Zoom Voice向您收費。基於使用情況收費,超過Zoom電話承諾的超額金額將在發生費用的下一個月按欠費收繳。對少於Zoom電話承諾的使用將不做任何調整,也不會給予記帳或退款。

a.網上存取。預設情況下,將為所有Zoom會議服務提供網上功能。只要Zoom會議服務的基礎許可證仍然有效,電話主持人就可以免費存取和使用網上服務。

b.稅費。您承認並同意Zoom電話服務需繳納某些不適用於Zoom會議服務的稅費(包括但不限於對通用服務的評估)。Zoom將就與收費相關的稅費向您開具發票。

5. 合理使用和審查權。 Zoom Voice提供無限和計量的電話呼叫計劃。這些計劃受Zoom Voice通訊公司合理使用政策的約束。Zoom通話計劃適用於正當合理的商業用途;禁止不合理使用。如果您(a)參與的商業活動牽涉持續、不間斷使用或持續過度使用Zoom電話服務,(b)向Zoom Voice作出失實陳述,對Zoom電話服務使用量和使用類型造成實質性影響,(c)實施欺詐或非法使用Zoom電話服務,其中包括任何違反電話銷售法律法規的活動,或者(d)以任何破壞Zoom Voice網路或設施或干擾其他客戶服務使用的方式使用Zoom電話服務,則Zoom電話的使用可能被視為不合理。使用與同一計劃內典型企業客戶的使用類型和水準不符,可反映異常或不合理使用,包括但不限於異常通話時長、異常通話頻次、異常通話持續時間或懷疑嘗試規避本Zoom Voice通訊公司《合理使用政策》執行的其他異常致電模式。Zoom Voice保留審查您使用情況以確定是否遵守本Zoom Voice通訊公司《合理使用政策》的權利。如果Zoom Voice確定您可能正在進行不合理的使用,Zoom Voice將確定適當的補救措施,並將採取行動以補救任何不合理的使用,包括自行決定與您討論使用情況、將您轉移到適當的Zoom電話呼叫計劃、終止某些主持人和/或修改、暫停或終止您的Zoom電話服務。

6. Zoom會議服務終止 存取Zoom電話服務需要相應的Zoom會議服務許可證。如果Zoom會議服務許可證終止,Zoom電話服務的等效存取也將終止。此時,您將被收取任何已發生的使用費,並且不會被計入Zoom電話承諾的任何預付款金額。

7. Zoom Voice政策 您承認並同意,https://zoom.us/legal上發佈的Zoom Voice通訊有限公司的政策適用於您對Zoom電話服務的使用。

8. Zoom緊急呼叫(E911)義務。您承認並同意您已經閱讀並理解了Zoom Voice通訊公司在www.zoom.us/legal上發佈的911客戶通知,該通知規定了Zoom電話緊急呼叫能力的具體限制以及您對最終使用者的義務。這些義務包括但不限於:

a.確保所有電話主持人都收到Zoom Voice的911客戶通知;

b.確保所有分配的電話號碼都透過您帳戶中的E911連結註冊用於緊急呼叫目的,並且所有註冊資訊保持準確和最新;以及

c.分發警告標籤或其他適當的標籤,警告最終使用者緊急服務可能有限或不可用,並指示電話主持人將此類標籤放置在與Zoom電話服務結合使用的設備和其他裝置上或附近。

Zoom Voice保留隨時根據需要更新Zoom Voice通訊公司911客戶通知的權利,以反映影響Zoom電話服務緊急呼叫能力的法律或技術變化,任何此類更新將在您收到通知後立即生效。

9. 設備。Zoom Voice不提供與Zoom電話服務相關的任何裝置或其他設備,因此Zoom電話在用於存取Zoom電話服務時,不提供關於這些裝置和設備的品質或可操作性的任何保證。但是,Zoom Voice確實會測試某些裝置和裝置,以確定Zoom電話平台是否支援這些裝置和設備(儘管它尚未測試市場上所有可能的裝置和設備)。Zoom電話平台支援迄今為止Zoom Voice所確定的裝置和設備的匯總清單可應請求提供。在部署任何其他裝置和設備之前,您應該諮詢Zoom Voice。

D. Zoom Marketplace。 Zoom Marketplace是Zoom公司托管的一個網站,位於https://marketplace.zoom.us,提供對由第三方開發者(「發佈者」)建立的應用程式(「App」)的存取,這些應用程式可與Zoom服務互動操作,並可從移動和桌面用戶端應用程式獲得。對Zoom Marketplace和Zoom for Developers(位於https://developer.zoom.us )網站的存取和使用受單獨條款和條件(位於https://zoom.us/service)的管轄。除了測試與Zoom的相容性之外,Zoom不執行任何其他測試,也不保證或支援這些應用程式。發佈者全權負責他們發佈的應用程式的所有方面,包括內容、功能、可用性和支持。發佈者必須提供自己的服務條款、隱私政策和支援資訊(「發佈者條款」)。存取或下載應用程式的最終使用者必須直接與發佈者簽訂發佈者條款。Zoom不負責應用程式、其內容、功能、可用性或支援。應用程式按原樣托管,根據發佈者條款,應用程式的使用由您自行承擔風險。應用程式可能隨時變得不可用或被發佈者刪除,並且其中儲存的任何資料可能會遺失或變得不可存取。Zoom不負責傳輸給發佈者的任何資料,也不負責應用程式傳輸、收集、披露、安全、修改、使用或刪除任何資料。發佈者可以在發佈者條款中允許的情況下使用您的資料。使用應用程式可能需要將您的資料傳輸到發佈者,透過存取和使用應用程式,您同意按照發佈者的要求透過Zoom傳輸您的資料。Zoom不支援應用程式。您應該聯絡發佈者尋求支持或解決問題。Zoom不做任何陳述,也不做任何明示或暗示的關於應用程式的擔保,並保留自行決定隨時從市場上移除應用程式的權利。

E. 托管域。Zoom可能允許您保留與您的企業相關聯的域,並使用該域管理訂閱Zoom的任何帳戶(「托管域客戶」)。您只能與您擁有或依法有權與服務關聯使用的Zoom服務域關聯。如果在保留域上建立或存在Zoom帳戶,但未得到托管域客戶(「非托管域帳戶」)的授權,則使用或建立此類非托管域帳戶的人將被通知該域是為托管域客戶保留的,並將被要求變更與非托管域帳戶相關聯的域。如果使用或建立此類非托管域帳戶的人未在指定期限內變更域,該人將被視為同意將非托管域帳戶添加到托管域客戶,並進一步同意與非托管域帳戶相關聯的所有資料與托管域客戶共享。


附錄B

有約束力的仲裁

本服務條款(「TOS」)之附錄B描述了適用於有約束力的仲裁和集體訴訟豁免的進一步規定。

A. 糾紛。爭議是指根據任何法律理論,包括合約、擔保、侵權行為、法規或條例,您和Zoom之間關於服務、與服務相關的任何軟體、服務價格、您的帳戶、Zoom的廣告、行銷或通訊、您的購買交易或帳單或本協定的任何條款的任何爭議,但與您或Zoom的智慧財產權的強制執行或有效性相關的爭議除外。作為解決爭議的最佳努力流程的一部分,在啟動仲裁程序之前,各方同意向legal@zoom.us提供爭議通知,包括對爭議的描述、為解決爭議所做的努力以及爭議方要求的解決方案。

B. 可用的小額索賠法院。如果您符合當地小額索賠法院的要求,您可以在該法院提起訴訟。但是,如果此類索賠被轉移、撤銷或上訴到不同的法院,Zoom保留要求仲裁的權利。

C. 仲裁程序 未根據A節或B節解決的爭議應透過仲裁解決。美國仲裁協會(「AAA」)將根據其商業仲裁規則進行任何仲裁。有關更多資訊,請參見www.adr.org。仲裁聽證會將在您主要業務所在地的聯邦司法區舉行。將任命一名仲裁員。仲裁員必須:(a)遵循所有適用的實體法;(b)遵守適用的訴訟時效;(c)尊重有效的特權要求;(d)發佈書面決定,包括裁決的理由。仲裁員可以裁決損害賠償、宣告或禁令救濟和費用(包括合理的律師費)。任何仲裁裁決都可以在任何有管轄權的法院執行(如透過判決)。 根據AAA規則,仲裁員根據自己的管轄權進行裁決,包括任何索賠的可仲裁性;然而法院擁有在全類基礎上或以代表身份執行仲裁禁令的專屬權力

D. 仲裁費。如果您無力支付仲裁費用,如果Zoom勝訴,Zoom將為您預付這些費用,但需由仲裁人決定費用是否應償還給Zoom。對於超過75,000美元的爭議,AAA的規則將管轄申請費的支付以及AAA和仲裁員的費用和開支。

E. 與AAA規則的衝突。本協定管轄是否與AAA的商業仲裁規則有衝突。

F. 要求在一年內申請。儘管有任何其他時效法規,本協議項下的索賠或爭議必須在首次申請後一年內申請小額索賠法院或通知仲裁,否則此類索賠將被永久禁止。

G. 可分割性。如果發現集體訴訟棄權對爭議的全部或部分是非法的或不可執行的,那麼將不對這些部分進行仲裁,而是在法庭上解決,其餘部分透過仲裁解決。如果發現本附錄B的任何規定是非法的或不可執行的,則該規定將被分割;然而,其餘條款仍然適用,並應被解釋為盡可能接近本附錄的原始意圖,包括分割條款。