更新於:2018年6月6日

保護隱私資訊是使用者選擇使用Zoom服務的重要基礎。為遵守相關的GDPR要求,我們對平台和實務進行了以下更新。

平台

Zoom產品現在為歐盟使用者提供「明確同意」的機制。使用Zoom桌面用戶端或移動應用登入,或使用任何平台(包括Mac、Windows、Linux、iOS、Android、Web、ChromeOS)在未登入情況下加入會議的目前使用者或新使用者,如檢測到其IP地址為歐盟成員國,則將進行一項一次性的隱私政策更新。我們將儲存使用者對更新版隱私政策和服務條款的同意書以用於法規遵循用途。如會議正在錄製中,可透過電話為參加會議的使用者提供音訊通知。還將提供可視錄製圖示。

網站

Cookies

對於來自歐盟成員國的客戶,我們設定了「零載入」cookie,這意味著只有在設定偏好選項之後,cookie才會被置入客戶瀏覽器上。IP地址為歐盟成員國的使用者在首次瀏覽zoom.us網站時,將看到一個快顯視窗,設定cookie相關的偏好選項。透過進入本網站任何頁面頁腳處的「cookie偏好選項」連結,使用者可變更此類cookie偏好選項(僅限EU IP地址的訪客)。

隱私政策連結

為方便使用者使用,我們已在需要收集個人資料的頁面上插入了隱私政策連結以備查看。

選擇接收通訊

在註冊Zoom主持研討班或從我們的網站上下載白皮書時,歐盟成員國的使用者可選擇接收來自Zoom的通訊。其他地區的使用者可聯絡privacy@zoom.us,退訂行銷通訊的郵件。

資料保護官

我們已任命GDPR法規遵循領域的專家Kari Zeni擔任資料保護官(DPO)。可透過privacy@zoom.us聯絡她。

政策

Zoom已與我們的供應商(下屬單位)簽訂了資料保護協定,確保客戶資料的隱私和安全性得到妥善保護。我們為Zoom客戶提供預簽名DPA。Zoom DPA已透過全面審核,遵守所有GDPR和其他隱私安全相關法律法規要求,清晰明確地闡述了Zoom始終堅持為所有客戶提供服務的方式,遵循Zoom年度SOC2(2類)第三方審計的安全計劃要求。

我們還更新了我們的隱私政策,使其更加透明,並制訂了一項cookie政策以詳細描述Zoom的cookie用途。

員工教育培訓

除所有Zoom員工在入職時和其後每年接受的隱私培訓外,與客戶打交道的一線員工(如銷售團隊)已專門接受GDPR培訓,瞭解該規定如何影響其工作職責。

資料主體權利

GDPR賦予資料主體(即我們的使用者)某些權利,以確保其個人資料的隱私得到保護。這些權利包括:

  • 知情權
  • 存取權
  • 糾正權
  • 清除權
  • 限制處理權
  • 拒絕權
  • 自動決策/分析權

欲瞭解有關這些權利的更多資訊,請瀏覽我們的隱私政策。欲行使這些權利,請傳送郵件至privacy@zoom.us