生效:2019年5月30日

重要信息,请仔细阅读 :您对Zoom视频通讯有限公司(“Zoom”)网站、产品、服务及相关软件(统称为“服务”)的使用和访问及其子公司(“ZOOM”)以您遵守和接受这些条款为条件,其中包括您对索赔进行仲裁的协议。请在接受前仔细检查。

单击/勾选“I AGREE(我同意)”按钮/方框、访问Zoom网站或使用Zoom服务,即代表您同意受这些条款和条件以及所有附录、订单和公司政策(“协议”)的约束。Zoom服务不向在法律上无资格受这些服务条款约束的人员提供。

Zoom将根据本协议提供服务,您可以访问和使用服务。如果您通过一个在线注册页面或订单(每个“订单”)来订购服务,则订单可能包含关于您正在订购之服务的附加条款和条件以及信息。除非在适用于您选择使用之特定服务的任何此类附加条款和条件中明确规定,否则这些附加条款特此纳入到本协议中,与您对该服务的使用相关。

系统要求。使用服务需要一个或多个兼容设备、互联网接入(可能会收费)及某种软件(可能会收费),还可能需要不时进行更新。由于使用服务涉及到硬件、软件和互联网接入,因此您访问和使用此类服务的能力可能受这些因素的影响。建议采用高速互联网接入。您确认并同意,此类系统要求(可能不时发生变化)由您自行负责。

1. 定义。 以下定义将适用于本协议,任何对单数的引用包括对复数的引用,反之亦然。具体服务定义见附录A。对一方而言,“子公司”是指直接或间接控制该方、受该方控制或受该方共同控制的任何实体。就本协议而言,“控制权”是指至少拥有百分之五十(50%)的经济利益或投票权,或者在没有这种经济利益或投票权的情况下,有权指导或引导管理层并为该实体制定政策。“最终用户”是指使用服务的主持人或参与者(如附录A所定义)。“初始订阅期”是指如订单中指定的服务的初始订阅期。“服务生效日期”是指如订单中指定的初始订阅期开始的日期。“续订期”是指从初始订阅期或如订单中指定的另一个续订期之后开始的服务的更新订阅期。

2. 服务。 Zoom将提供订单中所述的服务,以及Zoom在此期限内通常提供的服务标准更新。Zoom可自行决定不时地在不发出提前通知的情况下停用服务或修改服务的功能。

a. 测试版服务。 Zoom可能会不时地提供对被归类为测试版的服务的访问。测试版的访问和使用可能会受到其他协议的限制。Zoom并未表示测试版将会普遍提供,并保留在不另行通知的情况下随时中止或修改测试版的权利。测试版按原样提供,可能包含漏洞、错误或其他缺陷,您使用测试版的风险由您自行承担。

3. 服务的使用和您的责任。 您只能根据本协议的条款使用服务。您对您和您的最终用户使用服务全权负责,应坚持并确保遵守与您和每个最终用户使用服务相关的所有法律,包括但不限于与记录、知识产权、隐私和出口控制相关的法律。在禁止使用服务的情况下,对服务的使用无效。

a. 注册信息。 您必须提供自己的信息,才能注册和/或使用某些服务。您同意,任何此类信息均为准确信息。您还可能会被要求选择一个用户名和密码。您全权负责维护自己用户名和密码的安全,且同意不将此类信息披露给任何第三方。

b. 您的内容。 您同意对您在使用服务时发送或传输或显示或上传的内容(“内容”)以及遵守与该内容相关的所有法律(包括但不限于要求您获得第三方同意使用该内容并提供适当的第三方权利通知的法律)全权负责。您声明并保证您有权将内容上传到Zoom,并且此类使用不会侵犯或侵害任何第三方的任何权利。对于(a)使用服务时传输或查看的任何内容,(b)内容中的任何错误或遗漏,或者(c)因对内容的使用、访问或拒绝访问而引起的任何类型的损失或损害,Zoom在任何情况下均不承担任何形式的责任。尽管Zoom对任何内容不负责,但如果Zoom意识到任何内容违反本协议的任何条款或任何法律,Zoom可以随时删除任何内容,恕不另行通知。对于您提交、公布或在服务中展示或通过服务展示的内容,您保留在其中已经拥有的版权和任何其他权利。

c. 记录 您有责任遵守所有记录法律。主持人可选择录制Zoom会议和网络研讨会。通过使用服务,如果您加入的任何或所有Zoom会议或网络研讨会的录制内容存储在我们的系统中,则表示您同意Zoom存储这些录制内容。在录制功能开启时,您将收到一个通知(视觉或其他形式)。如果您不同意被记录,您可选择离开会议或网络研讨会。

d. 禁止使用。您同意您不会也不会允许任何最终用户使用本服务来:(1)修改、反汇编、反编译、准备衍生作品、逆向工程或试图获取服务源代码;(2)故意或疏忽地使用服务,滥用、干扰或破坏Zoom的网络、您的帐户或服务;(3)从事非法、欺诈、虚假或误导的活动;(4)通过服务传输任何可能侵犯第三方知识产权或其他权利的材料;(5)构建或评估竞争性产品或服务,或复制服务的任何特性、功能或图形;或者(6)根据任何适用的法律或法规,使用服务传播任何骚扰、诽谤、威胁、淫秽、下流、会侵犯任何一方的知识产权或以其他方式违法、会引起民事责任或构成或鼓励可能构成刑事犯罪的行为的信息或材料;(7)上传或传输任何软件、内容或代码,这些软件、内容或代码确实或旨在以任何方式损害、禁用、销毁或负面影响服务的性能,或者确实或旨在损害或提取Zoom的其他硬件、软件或网络或服务的其他用户的信息或数据;(8)从事任何活动或以任何方式使用服务,这些活动或方式可能会损坏、禁用、过度负载、损害或以其他方式干扰或扰乱服务或与服务或Zoom安全系统相连的任何服务器或网络。(9)您同意,您不以违反Zoom政策或适用法律的方式使用服务,其中包括但不限于反垃圾邮件、出口管制、隐私和反恐怖主义法律和法规,以及规定必须获得对象同意方可进行录音和录像的法律,且您同意您全权负责遵守所有此类法律和法规。

e. 使用限制。您不得通过复制、分销或配销服务或服务生成的任何报告或数据来实现任何目的,除非根据一份与Zoom签订的单独协议,您明确获得这么做的批准。您不得提议或促使任何第三方使用您购买的服务、不得在任何网站上展示或以其他方式公布服务或从服务获得的任何内容(由您创建的内容除外)或以其他方式利用服务创收或使用服务来开发、生产或营销与服务实质类似的服务或产品。

4. 最终用户的责任。您负责通过您的帐户访问或使用服务的所有最终用户的活动,并且您同意确保任何此类最终用户将遵守本协议的条款和任何Zoom政策。对于此类违反,Zoom不承担任何责任。如果您知悉任何人对本协议存在任何与服务的使用相关的违反行为,请联系Zoom:violation@zoom.us。Zoom会对自身注意到的任何投诉和违反行为进行调查,并会采取(或不采取)其认为恰当的任何措施,包括但不限于发出警告、删除内容或终止账户和/或用户个人资料。对于在使用服务时查看的任何数据或其他内容,Zoom在任何情况下均不在任何方面承担责任,其中包括但不限于任何此类数据或内容中的任何错误或遗漏、或者因对任何数据或内容的使用、访问或否决访问而引起的任何类型的损失或损害。

5. 内容的Zoom义务。Zoom将根据行业标准保持合理的物理和技术安全措施,以防止未经授权的内容泄露或访问。如果Zoom意识到未经授权的内容访问它将通知您。Zoom将不访问、查看或处理内容,除非(a)本协议和Zoom隐私政策中另有规定;(b)按照您的授权或指示,(c)按照要求履行本协议项下的义务;或(d)按照法律要求。Zoom对内容没有其他义务。

6. 资格。您确认,您已达到法定年龄,且在其他方面完全有能力考虑本协议规定的条款、条件、义务、声明、陈述和担保,并有能力遵守本协议。对于是否有未成年人未经授权访问服务,我们无法完全加以控制,但是,如果我们认为您未成年或在其他方面不具备资格,则我们可能不经警告即终止您对服务的访问。

7. 专业用途。您可以出于商业目的订阅和使用本服务,并且如果您是个人,您同意本服务是以商业或专业身份购买的。

8. 费用和取消。您同意,针对服务的所有到期应付费用,Zoom可对您的信用卡或您选择的、Zoom同意的其他付款机制(“您的账户”)进行收费,其中包括税费和服务费、安装费、订阅费或与您的账户相关的任何其他费用或收费。Zoom可随时变更价格,包括将一种免费服务变更为收费服务,以及对之前免费提供的服务收费;但同时规定,如果Zoom更改您订阅服务的价格,则Zoom将事先向您发出通知,让您有机会终止您的帐户;除非您已收到通知,了解适用费用并同意支付此类费用,否则对于之前免费的服务,Zoom不会向您收费。您同意,如果Zoom无法通过您的帐户收取拖欠Zoom的服务费用,则Zoom可能会采取其认为必要的任何其他措施,来向您收取此类费用,且您负责支付Zoom在此类收取活动中引起的所有费用和支出,包括托收费、诉讼费和律师费。您进一步同意,如果任何金额到期未付,Zoom可能会收取利息,利率为每月1.5%或法律允许的最高金额(以两者较低者为准)。您随时可以取消您的订阅。如果您取消,那么对于任何额外的服务期限,您不会被收取任何费用,服务将继续提供,直至当前订阅期限结束。如果您取消,您将收到任何已付款服务的退款。

9. 终止。Zoom网站包含如何终止您账户的信息。如果您购买了一段特定期限的服务,则此类终止将在当次期限的最后一天生效。您的订单可能会规定,除非任何一方在下一次续约期限开始前至少三十(30)天发出终止通知,否则一段续约期限将自动开始。如果您违反本协议的任何条款,Zoom可能会立即终止本协议,并扣留您之前支付的任何费用。第1条、第3条至第20条(包含全部内容)在本协议终止后依然有效。本协议终止后,您必须停止对服务的任何进一步使用。如果您在任何时候对服务不满意,您唯一的补救措施是停止使用服务并遵循此终止流程。

10. 所有权。在适用情况下,Zoom和/或其供应商保留服务中全部的所有权,以及与服务相关或随服务展示的所有商业名称、商标、服务标志、徽标和域名(“Zoom标志”)的所有权。无明确的书面同意,您不得通过组帧或利用组帧技术来打包任何Zoom标志或Zoom的其他专有资料(包括图片、文本、页面布局或表格)。未经Zoom的明确书面同意,您不得使用任何元标签或任何其他利用Zoom标志的“隐藏文本”。

11. 版权所有。如果未获得相关知识产权所有者的事先书面同意,您不得以任何方式公布、修改、分发或复制受版权保护的材料、商标、形象权或其他所有权。Zoom可能会拒绝任何被指控侵犯其他方版权的用户对服务的访问。在不对前述规定造成限制之前提下,如果您认为自己的版权遭到侵权,请按照此处的说明通知Zoom。

12. 出口限制。您承认,服务或服务的一部分可能受美国出口管制法和其他适用国家出口管制和贸易制裁法(“出口管制和制裁法”)的约束。在直接或间接访问、使用、出口、再出口、转移、转让或披露服务的任何部分或任何相关技术信息或材料时,您和您的最终用户不得违反任何适用的出口管制和贸易制裁法律或法规。您声明并保证(1)您和您的最终用户不是受美国贸易制裁或其他重大贸易限制(包括但不限于古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚和克里米亚)的国家或地区的公民或位于该国家或地区内,并且您和您的最终用户不会在这些国家或地区内访问或使用服务,或出口、再出口、转移或转让服务;(2)您和您的最终用户未被列入任何美国政府限制方名单(包括但不限于美国财政部的特别指定国民和被阻止人员及外国制裁逃避者名单、美国商务部的拒绝方名单、实体名单和未核实名单,以及美国国务院与扩散相关的名单);以及(3)您或您的最终用户创建或提交的任何内容都不受出口管制法对披露、转移、下载、出口或再出口的任何限制。您全权负责遵守《出口管制法》并监控其任何修改。

13. 无高风险使用。服务的设计或许可目的并非在需要自动防故障控制的危险环境中使用,其中包括但不限于操作核设施、飞机导航/通讯系统、空中交通管制和生命支持或武器系统。服务不得用于任何高风险环境或在任何高风险环境中使用。

14. 禁令救济。您确认,任何违反本协议的服务使用,或任何与服务相关的转让、转授使用许可、拷贝或披露技术信息或材料都可能对Zoom、其子公司、供应商以及Zoom授权进行分销、配销或推广服务的任何其他方(“分销商”)造成无法弥补的损害,在这种情况下,Zoom、其子公司、供应商和分销商将有权在无保证金或其他抵押金的情况下获得衡平法救济,包括但不限于初步和永久的禁令救济。

15. 无担保。您理解并同意,服务按“原样”提供,Zoom、其子公司、供应商和分销商明确否认任何类型的明示或默示担保,包括但不限于在适销性、一个特定目的之适宜性或不侵权方面的任何担保。在以下方面,Zoom、其子公司、供应商和分销商不做出任何担保或陈述:可从服务的使用中获得的结果,通过服务所获任何信息的准确性或可靠性,或者服务将符合任何用户的要求或服务将不中断、及时、稳妥或不出现错误。使用服务所带来的风险由您自行承担。通过使用服务下载或以其他方式获得的任何材料和/或数据均由您自行掌握,相关风险由您自行承担。因使用服务对您造成的任何损害,由您自行负责承担。因服务的使用或表现而引起的整体风险由您自行承担。对于任何用户信息或用户之间通讯的保留,Zoom不承担任何责任。Zoom无法担保、也不承诺可从使用服务中获得任何特定结果。使用的风险由您自行承担。

16. 赔偿。您同意,对于因您使用服务、您违反本协议或者您或您账户的任何其他用户对任何知识产权或任何人员或实体的其他权利的侵权或违反行为或者违反适用法律所引起的任何及所有第三方索赔、责任、损害和/或费用(包括但不限于律师费),由您对Zoom、其子公司、官员、董事、员工、顾问、代理人、供应商和分销商作出赔偿、为其辩护并保护其免受损害。

17. 责任限额。在适用法律的最大允许范围内,Zoom或其子公司、供应商或分销商在任何情况下均不对因使用或无法使用服务、提供或未提供技术或其他支持服务而引起的任何特殊、附带、间接、惩罚性或从属性损害负责(包括但不限于业务利润损失、业务中断、业务信息丢失所造成的损害或任何其他经济损失或损害),不管是在侵权行为(包括疏忽)、合同还是任何其他法学理论中引起,即使Zoom、其子公司、供应商或分销商已被告知出现此类损害的可能性。在任何情况下,Zoom、其子公司、供应商和分销商的最大累积责任以及您针对因本协议引起或与本协议相关的任何索赔的排他性救济措施都仅限于您在导致此类索赔的事件或情况出现前十二(12)个月内实际为服务(如果有)支付的金额。由于一些州和管辖区域不允许责任的免除或限额,因此以上责任限额对您可能并不适用。

18. 仲裁协议;集体诉讼弃权。如果您位于美国,您同意仅在个人基础上解决争议,根据附录B的规定通过仲裁解决争议。双方明确放弃任何诉讼、起诉或作为集体提起诉讼程序或集体诉讼,私人检察长诉讼,或者任何一方以代表身份采取行动或提议采取行动的任何其他诉讼的任何权利。

19. 隐私和其他政策。使用服务还受Zoom隐私政策的约束,该政策链接位于Zoom网站的页脚。隐私政策以及位于www.zoom.us/legal的所有政策均通过本引用纳入到本协议中。此外,您理解并同意,不管您是否已选择不再接收营销通讯或通知,Zoom都可能通过电子邮件或其他方式联系您,告知与您使用服务相关的信息。

20. 其他

20.1 法律和法庭的选择。本协议由美国加利福尼亚州的法律管辖和解读,适用于加利福尼亚居民在加利福尼亚签订并履行的协议。除附录B中另有规定外,双方同意位于加利福尼亚Santa Clara郡的州法庭以及加利福尼亚北部地区联邦法庭的专属管辖权和审判地点。

20.2 弃权和可分割性。 任何一方未行使本协议下的任何权利,或未执行本协议的任何条款,将不被视为此类权利或执行此类条款之能力的弃权或丧失。如果本协议的任何条款被一个合法管辖区域的法庭判定为非法、无效或不可执行,则该条款将进行修正,尽可能达到与原条款同样的经济效应,本协议的其余条款将继续充分有效。

20.3 总则。本协议代表双方对本协议主题的完整理解和协议,取代双方之前对此类主题的理解和协议,除非您或您公司已签署一份单独的书面协议,或您已签署一份参考单独协议(该协议管理您对服务的使用)的订单,则在本协议任何条款与此类协议的条款存在冲突的情况下,以此类协议为准。Zoom可选择不时自行决定更改或补充本协议条款。Zoom将尽商业上合理的业务努力来向您发出通知,告知本协议的任何重大变更。在本协议发布变更后的十(10)个工作日内(或自通知之日起十(10)个工作日内,如果提供),它们将对您具有约束力。如果您不同意变更,则应停用服务。如果在此类十个工作日后继续使用服务,则您将被视为已接受本协议条款的变更。为了参与某些服务,您可能会接到通知,获知必须下载软件和/或同意附加条款和条件。除非在此类附加条款和条件中明确规定,否则这些附加条款特此纳入本协议中。本协议以英语起草,在所有方面均以英语版协议为准,本协议任何非英语版仅用于提供便利。


附录A

服务描述

服务条款(“TOS”)的附录A描述了可通过订单订购或由Zoom提供的服务,并进一步阐述了适用于Zoom提供和客户使用服务的特定服务条款和条件。此处未定义的大写术语应具有TOS中赋予它们的含义。

A. 定义。就本服务描述而言,以下定义将适用:“主持人”是指您指定有权主持会议的已确定的员工、承包商或代理人。主持人可主持无限次数的会议,但每次只能主持一场会议。主持人订阅不得由除已指定为主持人的个人之外的其他任何人共享或使用。“会议”是指Zoom视频会议。“参与者”是指除了主持人之外的个人,无论是否获得主持人的许可和承认,都可以访问或使用服务。“Zoom文档”是指本附录、Zoom网站(www.zoom.us)以及本协议中可能包含的服务的任何附加描述。“Zoom会议服务”是指由Zoom视频提供的各种视频会议、网络会议、网络研讨会、会议室、屏幕共享和其他合作服务,客户可以在订单上订购这些服务。“Zoom电话服务”是指语音连接服务,包括但不限于互连的VoIP服务、直拨号码的提供以及由Zoom Voice通信有限公司(“Zoom Voice”)提供的相关服务,客户可以在订单上订购这些服务。

B. Zoom会议服务。Zoom会议服务使主持人能够安排和启动会议,并允许参与者加入会议,以便使用语音、视频和屏幕共享功能进行协作。每个会议都将有一名主持人。聊天功能允许会话外一对一或群组协作。更多特性、功能和解决方案请访问www.zoom.us

C. Zoom电话服务。 以下列出了适用于Zoom电话服务的其他条款和条件。

1.定义:对于Zoom电话服务,适用以下定义:

装置”是指分配给虚拟分机或在帐户内设置的单独数字线路的装置,或根据您的指示或请求通过Zoom来设置的设备。

电话主持人”是指分配给能够使用电话服务的号码的个人。电话主持人是终端用户定义中的“主持人”。

Zoom电话呼叫计划”是指使电话主持人和最终用户能够访问PSTN的定价结构。呼叫计划可以是订单上定义的“计量”或“无限制”。

Zoom电话承诺”是指Zoom电话计量呼叫计划客户承诺在Zoom电话服务中使用的最少每月分钟数。

2. 电信提供商 Zoom Voice是Zoom电话服务的电信提供商,负责设定Zoom电话服务的条款、条件和费率。

3服务描述。Zoom电话服务是基于云的电话服务,使用互联网协议语音(VoIP)为您提供以下服务和功能(如订单上所选):

a.Zoom电话服务。Zoom电话服务是一种基于云的电话服务,允许双向语音呼叫和专用小交换机(PBX)功能,包括但不限于以下功能:无限制的分机到分机呼叫(On Net Access)、自动话务员/交互式语音应答(IVR)、呼叫路由、呼叫排队、音乐保留、呼叫历史、呼叫者识别(呼出和呼入)、呼叫转送、呼叫转移和呼叫记录。

b.公共交换电话网络通信(PSTN)接入。电话主持人和最终用户可以拨打和接听电话到PSTN,并通过Zoom电话呼叫计划分配一个直接向内拨号电话号码。

c.附加Zoom电话服务。可以按照订单上的说明购买附加功能,如启用公共区域电话,以及附加的免费电话号码和长途电话号码。

4. 账单和发票 Zoom将根据订单上列出的费用代表Zoom Voice向您收费。基于使用情况收费,超过Zoom电话承诺的超额金额将在发生费用的下一个月按欠费收缴。对少于Zoom电话承诺的使用将不做任何调整,也不会给予记账或退款。

a.网上访问。默认情况下,将为所有Zoom会议服务提供网上功能。只要Zoom会议服务的基础许可证仍然有效,电话主持人就可以免费访问和使用网上服务。

b.税费。您承认并同意Zoom电话服务需缴纳某些不适用于Zoom会议服务的税费(包括但不限于对通用服务的评估)。Zoom将就与收费相关的税费向您开具发票。

5. 合理使用和审查权。 Zoom Voice提供无限和计量的电话呼叫计划。这些计划受Zoom Voice通信公司合理使用政策的约束。Zoom通话计划适用于正当合理的商业用途;禁止不合理使用。如果您(a)参与的商业活动牵涉持续、不间断使用或持续过度使用Zoom电话服务,(b)向Zoom Voice作出失实陈述,对Zoom电话服务使用量和使用类型造成实质性影响,(c)实施欺诈或非法使用Zoom电话服务,其中包括任何违反电话销售法律法规的活动,或者(d)以任何破坏Zoom Voice网络或设施或干扰其他客户服务使用的方式使用Zoom电话服务,则Zoom电话的使用可能被视为不合理。使用与同一计划内典型企业客户的使用类型和水平不符,可反映异常或不合理使用,包括但不限于异常通话时长、异常通话频次、异常通话持续时间或怀疑尝试规避本Zoom Voice通信公司《合理使用政策》执行的其他异常拨打模式。Zoom Voice保留审查您使用情况以确定是否遵守本Zoom Voice通信公司《合理使用政策》的权利。如果Zoom Voice确定您可能正在进行不合理的使用,Zoom Voice将确定适当的补救措施,并将采取行动以补救任何不合理的使用,包括自行决定与您讨论使用情况、将您转移到适当的Zoom电话呼叫计划、终止某些主持人和/或修改、暂停或终止您的Zoom电话服务。

6. Zoom会议服务终止 访问Zoom电话服务需要相应的Zoom会议服务许可证。如果Zoom会议服务许可证终止,Zoom电话服务的等效访问也将终止。此时,您将被收取任何已发生的使用费,并且不会被计入Zoom电话承诺的任何预付款金额。

7. Zoom Voice政策 您承认并同意,https://zoom.us/legal上发布的Zoom Voice通信有限公司的政策适用于您对Zoom电话服务的使用。

8. Zoom紧急呼叫(E911)义务。您承认并同意您已经阅读并理解了Zoom Voice通信公司在www.zoom.us/legal上发布的911客户通知,该通知规定了Zoom电话紧急呼叫能力的具体限制以及您对最终用户的义务。这些义务包括但不限于:

a.确保所有电话主持人都收到Zoom Voice的911客户通知;

b.确保所有分配的电话号码都通过您帐户中的E911链接注册用于紧急呼叫目的,并且所有注册信息保持准确和最新;以及

c.分发警告标签或其他适当的标签,警告最终用户紧急服务可能有限或不可用,并指示电话主持人将此类标签放置在与Zoom电话服务结合使用的设备和其他装置上或附近。

Zoom Voice保留随时根据需要更新Zoom Voice通信公司911客户通知的权利,以反映影响Zoom电话服务紧急呼叫能力的法律或技术变化,任何此类更新将在您收到通知后立即生效。

9. 设备。Zoom Voice不提供与Zoom电话服务相关的任何装置或其他设备,因此Zoom电话在用于访问Zoom电话服务时,不提供关于这些装置和设备的质量或可操作性的任何保证。但是,Zoom Voice确实会测试某些装置和设备,以确定Zoom电话平台是否支持这些装置和设备(尽管它尚未测试市场上所有可能的装置和设备)。Zoom电话平台支持迄今为止Zoom Voice所确定的装置和设备的汇总清单可应请求提供。在部署任何其他装置和设备之前,您应该咨询Zoom Voice。

D. Zoom Marketplace。 Zoom Marketplace是Zoom公司托管的一个网站,位于https://marketplace.zoom.us,提供对由第三方开发者(“发布者”)创建的应用程序(“App”)的访问,这些应用程序可与Zoom服务互操作,并可从移动和桌面客户端应用程序获得。对Zoom Marketplace和Zoom for Developers(位于https://developer.zoom.us )网站的访问和使用受单独条款和条件(位于https://zoom.us/service)的管辖。除了测试与Zoom的兼容性之外,Zoom不执行任何其他测试,也不保证或支持这些应用程序。发布者全权负责他们发布的应用程序的所有方面,包括内容、功能、可用性和支持。发布者必须提供自己的服务条款、隐私政策和支持信息(“发布者条款”)。访问或下载应用程序的最终用户必须直接与发布者签订发布者条款。Zoom不负责应用程序、其内容、功能、可用性或支持。应用程序按原样托管,根据发布者条款,应用程序的使用由您自行承担风险。应用程序可能随时变得不可用或被发布者删除,并且其中存储的任何数据可能会丢失或变得不可访问。Zoom不负责传输给发布者的任何数据,也不负责应用程序传输、收集、披露、安全、修改、使用或删除任何数据。发布者可以在发布者条款中允许的情况下使用您的数据。使用应用程序可能需要将您的数据传输到发布者,通过访问和使用应用程序,您同意按照发布者的要求通过Zoom传输您的数据。Zoom不支持应用程序。您应该联系发布者寻求支持或解决问题。Zoom不做任何陈述,也不做任何明示或暗示的关于应用程序的担保,并保留自行决定随时从市场上移除应用程序的权利。

E. 托管域。Zoom可能允许您保留与您的企业相关联的域,并使用该域管理订阅Zoom的任何帐户(“托管域客户”)。您只能与您拥有或依法有权与服务关联使用的Zoom服务域关联。如果在保留域上创建或存在Zoom帐户,但未得到托管域客户(“非托管域帐户”)的授权,则使用或创建此类非托管域帐户的人将被通知该域是为托管域客户保留的,并将被要求更改与非托管域帐户相关联的域。如果使用或创建此类非托管域帐户的人未在指定期限内更改域,该人将被视为同意将非托管域帐户添加到托管域客户,并进一步同意与非托管域帐户相关联的所有数据与托管域客户共享。


附录B

有约束力的仲裁

本服务条款(“TOS”)之附录B描述了适用于有约束力的仲裁和集体诉讼豁免的进一步规定。

A. 纠纷。争议是指根据任何法律理论,包括合同、担保、侵权行为、法规或条例,您和Zoom之间关于服务、与服务相关的任何软件、服务价格、您的帐户、Zoom的广告、营销或通信、您的购买交易或账单或本协议的任何条款的任何争议,但与您或Zoom的知识产权的强制执行或有效性相关的争议除外。作为解决争议的最佳努力流程的一部分,在启动仲裁程序之前,各方同意向legal@zoom.us提供争议通知,包括对争议的描述、为解决争议所做的努力以及争议方要求的解决方案。

B. 可用的小额索赔法院。如果您符合当地小额索赔法院的要求,您可以在该法院提起诉讼。但是,如果此类索赔被转移、撤销或上诉到不同的法院,Zoom保留要求仲裁的权利。

C. 仲裁程序 未根据A节或B节解决的争议应通过仲裁解决。美国仲裁协会(“AAA”)将根据其商业仲裁规则进行任何仲裁。有关更多信息,请参见www.adr.org。仲裁听证会将在您主要业务所在地的联邦司法区举行。将任命一名仲裁员。仲裁员必须:(a)遵循所有适用的实体法;(b)遵守适用的诉讼时效;(c)尊重有效的特权要求;(d)发布书面决定,包括裁决的理由。仲裁员可以裁决损害赔偿、宣告或禁令救济和费用(包括合理的律师费)。任何仲裁裁决都可以在任何有管辖权的法院执行(如通过判决)。 根据AAA规则,仲裁员根据自己的管辖权进行裁决,包括任何索赔的可仲裁性;然而法院拥有在全类基础上或以代表身份执行仲裁禁令的专属权力

D. 仲裁费。如果您无力支付仲裁费用,如果Zoom胜诉,Zoom将为您预付这些费用,但需由仲裁人决定费用是否应偿还给Zoom。对于超过75,000美元的争议,AAA的规则将管辖申请费的支付以及AAA和仲裁员的费用和开支。

E. 与AAA规则的冲突。本协议管辖是否与AAA的商业仲裁规则有冲突。

F. 要求在一年内申请。尽管有任何其他时效法规,本协议项下的索赔或争议必须在首次申请后一年内申请小额索赔法院或通知仲裁,否则此类索赔将被永久禁止。

G. 可分割性。如果发现集体诉讼弃权对争议的全部或部分是非法的或不可执行的,那么将不对这些部分进行仲裁,而是在法庭上解决,其余部分通过仲裁解决。如果发现本附录B的任何规定是非法的或不可执行的,则该规定将被分割;然而,其余条款仍然适用,并应被解释为尽可能接近本附录的原始意图,包括分割条款。