可接受使用政策
2019年5月30日生效
本《可接受使用政策》(以下简称“本政策”)管理支配对于Zoom服务的一切使用,并作为任何主服务协议、服务条款、最终用户许可协议或涉及Zoom服务提供和使用的其他合约文件(以下简称“服务协议”)的补充规定。本文未给出定义的标记术语具有“服务协议”中规定的含义。本政策规定了Zoom期望其客户和最终用户在使用“服务”时应遵守的标准。
“Zoom服务”旨在通过语音、视频和屏幕共享功能实现用户互联互通,促进通力合作、提升工作成效以及加强商业关系。因此,应将“Zoom服务”用于商业用途和目的。
客户和最终用户不得将“服务”用于:
- 发布、传输或传播包括直播视频在内的任何违反本政策的内容。
- 从事任何违法活动、为任何违法活动提供便利或宣扬暴力。
- 从事任何对儿童造成威胁、剥削或其他形式的伤害的活动。
- 参与任何有害、淫秽或不雅活动(特指在商业用途情形下的此类活动)。其中包括,例如,展示裸体、暴力、色情、性暴露内容或犯罪活动。
- 为贩卖人口提供便利或支持。
- 参与任何为恐怖主义或恐怖组织提供支持或便利的活动。
- 参与任何欺诈、虚假或误导性活动。
- 参与任何诽谤、骚扰、威胁或辱骂他人的活动。
- 保存或传播任何欺诈、非法、骚扰、诽谤、威胁、淫亵、不雅或其他不宜资料或材料。
- 未经授权发送信息、广告或垃圾邮件,包括来路不明的促销或商业内容或其他群发性征集材料。
- 就用户身份或与任何实体或组织的从属关系作失实陈述,或冒充他人。
- 未经同意获取、收集或采集用户数据。
- 侵犯或侵害他人的任何知识产权或所有权(包括版权)。
- 侵犯他人隐私或散布他人的保密信息或个人信息。
- 参与任何会对“服务”造成危害或破坏的活动,或试图绕开“服务”的访问、使用或安全性限制。其中包括传播病毒、恶意软件或其他恶意或破坏性代码,或使用工具遮蔽IP地址位置,或以其他方式绕开因法律法规或账户关闭而施加的使用限制。
一旦发现任何违反本政策的行为,请联系violation@zoom.us。Zoom将就所有报告展开调查,并在必要时(由Zoom自行决定)立即采取适当措施。如果客户或最终用户违反本《可接受使用政策》的任何条款,Zoom可立即终止客户的账户服务,暂停或终止其访问,或采取任何其他适当措施,其中包括在必要时采取法律手段。
合理使用
Zoom为开展商业合作提供视频会议服务。Zoom期望客户根据商业目的以合理的方式使用服务。有鉴于此,如果最终用户的使用超出合理标准,Zoom可限制、暂停或终止访问,并可根据以下情形监控使用情况
- 会议时长;
- 不间断会议录制;
- 会议录制过长;
- 在非工作时间拨打电话;
- 怀疑尝试规避《合理使用政策》执行的其他拨打模式
Zoom可根据行业标准和“服务”使用模式,确定出现异常、不合理或不被允许的使用情况,并将采取相应措施,包括暂停或终止服务。Zoom可首先联系客户,讨论合理的使用和恰当的计划,以帮助其对“服务”的正当使用。
此外,在任何情况下,无限录制计划均不得用于安全系统。
无限通话计划
Zoom推出了“无限”语音通话计划(与视频会议服务同时提供),同时Zoom Voice推出了无限版和计量版语音通话计划(以下简称为“通话计划”)。上述计划受本《合理使用政策》的约束。“通话计划”适用于正当合理的商业用途;禁止不合理使用。如果客户(a)参与的商业活动牵涉持续、不间断使用或持续过度使用,(b)向Zoom作出失实陈述,对使用量和使用类型造成实质性影响,(c)实施欺诈或非法使用,其中包括任何违反电话销售法律法规的活动,或者(d)以任何破坏Zoom网络或设施或干扰其他客户服务使用的方式使用Zoom,则“通话计划”的使用可能被视为不合理。使用与同一计划内典型企业客户的使用类型和水平不符,可反映异常或不合理使用,包括但不限于异常通话时长、频次、持续时间或怀疑尝试规避本《合理使用政策》执行的其他拨打模式。Zoom保留审查客户使用情况以确定其是否遵守本《合理使用政策》的权利。如果Zoom确定客户可能正在进行不合理的使用,Zoom将确定适当的补救措施,并将采取措施补救任何不合理的使用,包括自行决定与客户讨论使用情况、将客户转移到适当的通话计划、终止某些主持人和/或修改、暂停或终止客户的Zoom服务。