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Excellence Through Quality
No ano em que celebra o seu 25º aniversário, e no mês da Qualidade, a APCER vai organizar o webinar "Excellence Through Quality".
Esta iniciativa tem como principais objetivos abordar os temas da Qualidade e da Excelência, como fatores essenciais para o bom desempenho e sustentabilidade das organizações, tendo como base as normas internacionais ISO 9001 e ISO 9004.

10h00 Sessão de Abertura
Joana dos Guimarães Sá, Diretora de Desenvolvimento, APCER

10h15 ISO 9001 - The basis of any management system
Nigel H. Croft, Presidente do ISO/TMBG/JTCG (Joint Coordination Group for Management Systems Standards), e membro do ISO/TMBG/SAG_ESG - Strategic Advisory Group on Environmental, social, governance (ESG) ecosystem

10h35 How to achieve sustained success in organizations? (English)
Isaac Sheps, Chair of the Israeli Standard Institute Central Committee for MS Standards.

10h55 Resistir e prosperar em ambientes cada vez mais incertos e complexos
André Carvalho, Professor de Engenharia e Gestão Industrial no Instituto Politécnico do Cávado e do Ave

11h15 Q & A

Moderação: Joana dos Guimarães Sá, Diretora de Desenvolvimento, APCER

11h45 O papel da Qualidade na sustentabilidade e desempenho das organizações
- Bruno Ferreira, Head of Quality, Environment and Business Continuity, Prosegur Cash Spain & Portugal
- Elsa Marques, Business Accreditation, Sociedade Central Cervejas e Bebidas
- José Maurício Costa, Director of Program Management, Altice Portugal
- Margarida Soeiro, HR & Quality at TIS- Consultores em Transportes, Inovação e Sistemas, S.A.
- Sofia Castelão, Management Systems Coordinator, The Navigator Company


Moderação: Joana dos Guimarães Sá, Diretora de Desenvolvimento, APCER
Nigel H. Croft, Presidente do Grupo de Coordenação Técnica da ISO para Normas de Sistemas de Gestão

12h30 Encerramento

Nov 2, 2021 10:00 AM in Lisbon

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