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コールセンターのDX推進の一丁目一番地!〜AIセルフサービスについて〜
日本コンタクトセンター教育検定協会 無料ウェブセミナー

コールセンターのDX推進の始め方とは?事例とともに学びましょう。

1. カスタマーサポートのデジタル化とは?
2. AIセルフサービスを自社に実装する方法
3. 失敗しないために
4. 「チャットボット」と「FAQ」管理
5. 事例紹介

Jul 20, 2020 02:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

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