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Google Analytics und Search Console - Wie digitale Analysen zum Unternehmenserfolg beitragen können
Die sogenannte „Customer Journey“ beschreibt den Weg, den ein Kunde durchläuft, bevor er sich für einen Kauf oder eine Buchung entscheidet. Dieser Prozess ist oftmals für UnternehmerInnen nicht nachvollziehbar – außer im Online Marketing. In der digitalen Welt lässt sich der Kauf- bzw. Buchungsprozess leicht nachvollziehen. Anhand von Analyse-Tools können Sie die verschiedenen Phasen erfassen und ermitteln, welches Onlineverhalten zu Käufen oder Buchungen geführt hat. Besonders im Tourismus-Bereich sind Analysen von Bedeutung, da sich der Weg bis zu einer Buchung meist über mehrere Tage und über unterschiedliche Kanäle vollzieht.

Das Web-Seminar „Google Analytics und Search Console – Wie digitale Analysen zum Unternehmenserfolg beitragen können“ widmet sich daher Fragen, wie:

• Über welche Suchbegriffe kommen Nutzer auf meine Webseite?
• Über welchen Kanal kommen die Nutzer auf meine Webseite?
• Wie verhalten sich die Nutzer auf der Webseite?
• Wie sehen meine Zielgruppen aus und wer führt eine Buchung oder einen Kauf durch?

Um diese Fragen zu klären, gehen wir auf die beiden Tools Google Analytics und Search Console ein und zeigen auf, warum digitale Analysen für Unternehmen nützlich sind und welche Kennzahlen am besten herangezogen werden sollten. Außerdem werfen wir gemeinsam einen Blick in beide Tools und klären, wie deren Oberflächen zu verwenden sind und wo die verschiedenen Berichte aufgerufen werden können.

Zielgruppe: (kleinere) Gastgeberbetriebe
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