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ヤング日経事前公開収録「Z世代が求める楽しいECサイトとは!?」
「Z世代が求める楽しいECサイトとは!?」

新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環で外出規制が敷かれ、ECの利用が推奨されたことにより、2020年の物販系EC市場は2019年に比べて21%ほど伸長し、12兆2333億円ほどの規模へと成長しました*。大雪・大雨・台風などの時にわざわざ外出しなくても買い物ができるというメリットもあり、インフラとしても欠かせない存在になり、今では多くの企業がECサイトを運営し ています。

そんなECサイトですが、これからの日本を背負うZ世代は、どういう風にECサイトをみているのでしょうか?

Z世代のデジタル活用は、それ以上の世代と大きなギャップがあります。Z世代のファッ ション意識を調べた調査*では、「普段の情報収集」ツールで最も多く使われているのは Instagramであり、YoutubeやTikTokなどがそれに続きます。通販サイトと答えた人は23.9%と低く、また「購入時の検索方法」においても、通販サイトよりInstagramと答えた人が多いという調査結果でした。

2022年4月、個人情報保護改正が施行され、より個人をトラッキングしにくくなる時代がやってきます。こうした流れを受けて、Z世代がECサイトに何を求めているのか、その世代が求める本音に耳を傾けてみましょう。そこにECサイトの顧客体験価値の本質的なヒントが眠っているかもし れません。

Z世代代表として、ゲストにヤング日経の水曜パーソナリティを務める齋藤有紗さんに出演いただきます。またECサイトの専門家としてEコマース先生こと川添隆さん、メインMCは、「衝動買い体験のDX化」をビジョンに掲げるAIカンパニー、awoo Japanの吉澤和之が務めます。

*https://www.meti.go.jp/press/2021/07/20210730010/20210730010.html *https://netshop.impress.co.jp/node/9076

概要
主催:awoo Japan株式会社
協力:ヤング日経
期日:2022年1月24日(月)
時間:17:00-18:00
形式:zoomでの公開収録
*後日パート2のみ「ヤング日経」にて放送します

アジェンダ:
17:00-17:15 awoo Japanによるawoo AIの説明
17:15-18:00 公開収録〜Z世代が求める楽しいECサイトとは!?〜

出演者:
・齋藤 有紗 ヤング日経水曜ラジオパーソナリティ
・川添 隆 コマースプロデューサー/Eコマース先生
・吉澤 和之 awoo Japan 日本事業開発責任者
・(司会) 藤井みりか

Jan 24, 2022 05:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

* Required information
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Speakers

齋藤有紗
ヤング日経水曜ラジオパーソナリティ
川添隆
コマースプロデューサー/Eコマース先生
吉澤和之
awoo Japan株式会社執行役員
藤井みりか
司会 @元NHKキャスター