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Au programme de ce webinaire : - Objectif : Connaitre les origines, les postulats, le processus et quelques outils de l’Approche centrée solution - Résumé : L'approche centrée solutions est une alternative soutenante et créative qui permet de quitter l'approche de résolution de problèmes que l'on utilise habituellement. Cette dernière fonctionne pour des problèmes techniques simples, en revanche elle est moins bien adaptée pour trouver des solutions à des problèmes humains, qui sont par nature interdépendants et plus complexes. Cette session vous propose de vous sensibiliser à l'approche centrée solutions et ouvrir un champ de possibles dans les relations avec collaborateurs et vos clients. - Intervenants : Agnès Muir-Poulle, Professeur à Grenoble Ecole de Management et Clément Saint Olive, Co-fondateur, Alenvi