Chính sách sử dụng chấp nhận được
Có hiệu lực ngày 30 tháng 5 năm 2019
Chính sách sử dụng được chấp nhận (“Chính sách”) này điều chỉnh tất cả việc sử dụng Dịch vụ Zoom và việc cung cấp bất kỳ Thỏa thuận dịch vụ chính, Điều khoản dịch vụ, Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối hoặc bất kỳ tài liệu hợp đồng nào khác cho các điều khoản và việc sử dụng Dịch vụ Zoom (“Thỏa thuận dịch vụ”). Các thuật ngữ được viết in hoa không được định nghĩa trong tài liệu này có ý nghĩa được nêu trong Thỏa thuận dịch vụ. Chính sách này định nghĩa các tiêu chuẩn mà Zoom kỳ vọng rằng Khách hàng và Người dùng cuối sẽ tuân thủ khi sử dụng các Dịch vụ.
Dịch vụ Zoom được thiết kế để thúc đẩy sự cộng tác, làm việc hiệu quả và các mối quan hệ kinh doanh bằng việc kết nối người dùng thông qua giọng nói, video và các khả năng chia sẻ màn hình. Như vậy, Dịch vụ Zoom dành cho các mục đích và sử dụng kinh doanh.
Khách hàng và Người dùng cuối không được sử dụng Dịch vụ để:
- Đăng tải, phát hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào, bao gồm video trực tiếp, vi phạm Chính sách này
- Làm bất cứ điều gì bất hợp pháp, hỗ trợ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, hoặc ủng hộ bạo lực.
- Làm bất cứ điều gì để đe dọa, bóc lột hoặc hành động khác làm hại trẻ em.
- Tham gia vào bất cứ hành động nào có hại, tục tĩu, hoặc khiếm nhã (đặc biệt là những hành động được hiểu trong bối cảnh sử dụng trong kinh doanh). Những hành động này bao gồm, ví dụ, trình chiếu hình ảnh khỏa thân, bạo lực, nội dung khiêu dâm, nội dung đồ trụy, hoặc hành động phạm tội.
- Tạo điều kiện hoặc hỗ trợ buôn người.
- Tham gia vào bất kỳ hành động nào hỗ trợ hoặc tạo điều kiện gây khủng bố hoặc các tổ chức khủng bố
- Tham gia vào bất kỳ hành động nào gian lận, sai phạm, hoặc gây hiểu lầm.
- Tham gia vào bất kỳ hành động nào làm mất danh dự, quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng.
- Tàng trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung hoặc tài liệu nào gian lận, trái pháp luật, quấy rối, phỉ báng, đe dọa, tục tĩu, khiếm nhã hoặc không phù hợp khác.
- Gửi tin nhắn trái phép, quảng cáo hoặc thư rác, bao gồm các nội dung khuyến mại hoặc thương mại không mong muốn hoặc tài liệu chào mời hàng loạt khác.
- Thể hiện không đúng nhận dạng hoặc mối quan hệ của Người dùng với bất kỳ thực thể hoặc tổ chức nào, hoặc mạo danh bất kỳ người nào khác.
- Tích trữ, sưu tầm, hoặc thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự chấp thuận.
- Vi phạm hoặc xâm phạm bất kỳ tài sản trí tuệ hoặc quyền độc quyền nào của người khác, bao gồm bản quyền.
- Vi phạm quyền riêng tư của người khác hoặc phân phối thông tin bí mật hoặc cá nhân của người khác.
- Tham gia vào bất kỳ hành động nào gây hại hoặc gây rối cho Dịch vụ hoặc cố né tránh các hạn chế về truy cập, sử dụng hoặc an ninh Dịch vụ. Điều này bao gồm việc truyền tải virus, phần mềm độc hại hoặc mã độc hại hoặc phá hủy khác hoặc sử dụng các công cụ ẩn vị trí địa chỉ IP hoặc để né tránh các hạn chế sử dụng do các quy định hoặc đóng tài khoản.
Nếu bạn biết về bất kỳ trường hợp nào vi phạm Chính sách này, vui lòng liên hệ với Zoom tại địa chỉ violation@zoom.us. Zoom sẽ điều tra tất cả các báo cáo, và đưa ra hành động tức thì, phù hợp khi được bảo đảm (theo toàn quyền của Zoom). Nếu một Khách hàng hoặc Người dùng cuối vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách sử dụng được chấp nhận này, Zoom có thể ngay lập tức chấm dứt tài khoản của Người dùng, tạm ngưng hoặc chấm dứt truy cập hoặc đưa ra bất kỳ hành động phù hợp nào, bao gồm hành động pháp lý nếu được bảo đảm.
Mục đích sử dụng được chấp nhận
Zoom cung cấp các dịch vụ hội nghị video để cộng tác kinh doanh. Zoom dự kiến rằng người dùng sẽ sử dụng dịch vụ hợp lý theo mục đích kinh doanh. Như vậy, Zoom có thể giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt truy cập nếu việc sử dụng của Người dùng cuối vượt quá các tiêu chuẩn hợp lý, và có thể giám sát việc sử dụng dựa trên
- thời lượng cuộc họp;
- bản ghi cuộc họp không bị gián đoạn;
- thời lượng cuộc họp được ghi lại bị vượt quá;
- cuộc gọi được thực hiện ngoài giờ hành chính;
- các cấu trúc gọi khác chỉ báo đang có nỗ lực xâm phạm việc thực thi Mục đích sử dụng được chấp nhận
Zoom có thể xác định được đang có sự sử dụng bất thường, không hợp lý hoặc không được phép dựa trên các tiêu chuẩn ngành và mô hình sử dụng Dịch vụ, và có thể áp dụng các bước cần thiết, bao gồm cả việc tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ. Trước tiên, Zoom có thể liên hệ với Khách hàng và thảo luận về việc sử dụng phù hợp và các kế hoạch thích hợp để hỗ trợ việc sử dụng Dịch vụ hợp lệ.
Ngoài ra, không được sử dụng các gói dịch vụ ghi lại không giới hạn, trong bất kỳ trường hợp nào, cho các hệ thống bảo mật.
Gói gọi không giới hạn
Zoom cung cấp gói gọi “không giới hạn” (hoạt động với các dịch vụ hội nghị video), và Zoom Voice cung cấp Gói gọi thoại không giới hạn và có đồng hồ đo (“Gói gọi”). Những gói này tuân theo Chính sách về mục đích sử dụng được chấp nhận. Những Gói gọi dành cho mục đích sử dụng thông thường và sử dụng trong kinh doanh hợp lý; cấm mục đích sử dụng được chấp nhận. Việc sử dụng Gói gọi có thể được coi là không hợp lý nếu Khách hàng (a) tham gia vào các hoạt động kinh doanh sử dụng liên tục, không gián đoạn, hoặc sử dụng quá mức, (b) thể hiện không đúng với Zoom ảnh hưởng nghiêm trọng đến khối lượng hoặc loại sử dụng, (c) tham gia vào việc sử dụng gian lận hoặc bất hợp pháp, bao gồm bất kỳ hành vi nào vi phạm luật hoặc các quy định tiếp thị từ xa, hoặc (d) sử dụng Zoom theo cách gây hại đến mạng hoặc các cơ sở của Zoom hoặc can thiệp đến việc sử dụng dịch vụ của Khách hàng khác. Việc sử dụng không nhất quán với loại hình và mức độ sử dụng của các khách hàng doanh nghiệp bình thường trong cùng gói có thể được coi là chỉ báo cho việc sử dụng bất thường hoặc không hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn thời lượng cuộc gọi, tần suất, khoảng thời gian, và mô hình cuộc gọi bất thường cho thấy có nỗ lực xâm phạm việc thực thi Chính sách về mục đích sử dụng được chấp nhận này. Zoom bảo lưu quyền đánh giá việc sử dụng của Khách hàng để xác định liệu việc sử dụng này có nhất quán với Chính sách về mục đích sử dụng được chấp nhận này không. Trong trường hợp Zoom xác định thấy Khách hàng có thể đang tham gia vào mục đích sử dụng được chấp nhận, Zoom sẽ toàn quyền quyết định biện pháp sửa chữa thích hợp và thực hiện hành động để giải quyết mục đích sử dụng được chấp nhận, bao gồm, thảo luận việc sử dụng với Khách hàng, chuyển Khách hàng sang một Gói gọi phù hợp, chấm dứt một số Người chủ trì, và/hoặc mặt khác, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt các dịch vụ Zoom của Khách hàng