Обновлено: 06.06.2018

Защита личных данных составляет основу доверия пользователей Zoom при выборе наших услуг. Для обеспечения соответствия требованиям GDPR нами были внесены следующие обновления в нашу платформу и практики.

Платформа

Теперь продукты Zoom включают механизм прямого согласия для пользователей ЕС. Существующие или новые пользователи, осуществляющие доступ с IP-адресов, определенных как относящиеся к ЕС, при входе в систему настольного или мобильного приложения Zoom или входе в конференцию без входа в систему на любой платформе (Mac, Windows, Linux, iOS, Android, веб-браузер, ChromeOS), получат единоразовое уведомление об обновлении политики конфиденциальности. Согласие с обновленной политикой конфиденциальности и условиями обслуживания сохраняется для целей обеспечения соответствия требованиям. Для пользователей, которые входят в записываемую конференцию, могут быть включены уведомления по телефону. Также используются визуальные индикаторы записи.

Веб-сайт

Файлы cookie:

Для пользователей из государств-членов ЕС нами реализована «нулевая нагрузка» файлов cookie, означающая, что запись файлов cookie в браузере не ведется до тех пор, пока не будут установлены соответствующие настройки. Пользователи, определенные по IP-адресу как находящиеся на территории государства-члена ЕС, при первом посещении веб-сайта zoom.us будут видеть всплывающее окно, в котором можно установить настройки в отношении файлов cookie. Эти настройки в отношении файлов cookie в дальнейшем можно в любой момент изменить, перейдя по ссылке настроек файлов cookie в нижнем колонтитуле любой страницы на нашем веб-сайте (отображается только для посетителей с IP-адресами ЕС).

Ссылки на политику конфиденциальности:

Для удобства доступа мы обновили наш веб-сайт, включив ссылки на нашу политику конфиденциальности в местах сбора персональных данных.

Подписка на рассылки:

Пользователи из ЕС могут подписаться на рассылку от компании Zoom при регистрации на организуемых компанией Zoom веб-семинарах или при загрузке брошюр с нашего веб-сайта. Пользователи в других юрисдикциях могут обратиться по адресу privacy@zoom.us, чтобы отписаться от маркетинговых рассылок.

Специалист по защите данных

Нами назначен специалист по защите данных (СЗД) Кэри Зени, которая является специалистом по вопросам соответствия требованиям GDPR. Связаться с ней можно по адресу электронной почты privacy@zoom.us.

Политика

Компанией Zoom заключены соглашения о защите данных (DPA) с поставщиками (субобработчиками) для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов. Мы предоставляем предварительно подписанные DPA клиентам Zoom. DPA компании Zoom тщательно проверено на соответствие всем требованиям GDPR, а также другим требованиям, связанным с конфиденциальностью и безопасностью, составлено с четким и точным описанием обеспечения последовательного предоставления компанией Zoom соответствующих услуг всем ее клиентам и соответствует программе обеспечения безопасности, в рамках которой для компании Zoom предусмотрен ежегодный сторонний аудит SOC2 (типа II).

Мы также обновили нашу политику конфиденциальности, сделав ее более прозрачной, и разработали политику в отношении файлов cookie, в которой приведено описание цели использования файлов cookie компанией Zoom.

Обучение и подготовка сотрудников

Помимо обучения по вопросам конфиденциальности, которое все сотрудники компании Zoom проходят в рамках адаптации при поступлении на работу и далее ежегодно, сотрудники, занимающие должности, предполагающие общение с клиентами (например, отдела продаж) проходят обучение требованиям GDPR в отношении их должностных обязанностей.

Права субъектов данных

GDPR наделяет субъектов данных (то есть наших пользователей) определенными правами, поддерживающими обеспечение конфиденциальности и защиты их персональных данных. Эти права включают:

  • Право быть информированным
  • Право доступа
  • Право исправления
  • Право удаления
  • Право ограничения обработки
  • Право возражения
  • Права в отношении автоматизированного принятия решений/профилирования

Чтобы получить подробные сведения, перейдите на страницу нашей политики конфиденциальности. Для осуществления этих прав отправьте письмо по адресу privacy@zoom.us.