今日の金融機関にふさわしい安全でシームレスなプラットフォーム

金融機関の組織は、柔軟な働き方のサポート、革新的でパーソナライズされたクライアント サービスの提供、収益創出機会の構築に向け、Zoom のユニファイド コミュニケーション プラットフォームを活用できます。

One seamless and secure platform for today’s financial services institutions
Trusted communications

コンプライアンスを確保したクライアントとチームのコミュニケーション

Zoom の安全なユニファイド コミュニケーション プラットフォームは、金融機関の有意義な関係の構築に貢献すると同時に、すべてにおいて、コンプライアンスをサポートするセキュリティ コントロールとプライバシー コントロールが徹底されています。

A range of possibilities

一段上のクライアント エンゲージメント

オムニチャンネル サービスからオンサイトの保険申請処理まで、Zoom の柔軟なビデオ ファーストのプラットフォームは、顧客とのやり取りを従来とは異なるレベルまで高め、イノベーションを拡大します。

Flexible ways of working

柔軟な働き方

Zoom の柔軟なアーキテクチャは、金融機関の従業員のニーズを念頭に置いて構築されています。従業員がどこからでも最高の仕事をすることができるよう支える、戦略的なソリューションと機能は、その一例です。

  • 10 行のうち 8 行

    の米国大手銀行が Zoom を優先ベンダーとして選択

  • 50%

    の金融機関・企業が現在、ビデオチャットを顧客とのやり取りに使用しており、未使用の場合も 44% は今後 1 年以内に使用開始の予定Frost & Sullivan

  • 過半数

    の世界大手銀行が Zoom を優先ベンダーとして選択

革新的なクライアント サービスと合理化された運営を支える、金融機関のためのコミュニケーション プラットフォーム

  • 有意義な関係を構築

    クライアントのエンゲージメントを変革

  • 従業員体験を向上

    従業員がどこからでも自己ベストの取り組みができるようにする

  • 収支を向上

    収益を生み出す機会を創出

  • 仮想イベントのホスト

    投資家および従業員イベントをカスタマイズ

  • カスタム インテグレーションを構築

    サービス提供を再考

合理化された単一のプラットフォーム体験で、クライアントと、より緊密なつながりを構築

Zoom Meetings Icon

Zoom Meeting

より迅速なフォローアップのため、クラウド レコーディングを使用しつつ、HD ビデオとオーディオで、クライアントとのやり取りをパーソナライズ

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

クライアントとの全社のコミュニケーションの対応をすべて 1 つの番号に一元化

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Zoom Rooms

バーチャル受付キオスクで顧客にあいさつし、バーチャル予約のスケジューリングとチェックインにデジタル サイネージを使用

Zoom Apps Icon

アプリ マーケットプレイス

クライアント情報の安全を確保し、展開容易なアーカイブおよび DLP 統合とのコンプライアンスを実現

Improve employee experience

使いやすいビデオ ファーストのコミュニケーション ソリューションで、柔軟な働き方をサポートする能力をチームに提供

Zoom Meetings Icon

Zoom Meeting

分散した従業員全体で、インクルーシブかつ公平なコラボレーションを醸成

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

電話での柔軟なコミュニケーションとあらゆるデバイスでの可用性をともに実現し、外出先ではたらく従業員のために一段上のモビリティをサポート

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

魅力的なハイブリッド ワークスペース、スマート ギャラリーなどのインクルーシブな機能でチーム ミーティングを向上

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Zoom Team Chat

インスタント メッセージによる迅速なコミュニケーション

Boost your bottom line

本格的な顧客ロイヤルティとビジネス成長を組み込む、革新的なオムニチャンネル クライアント サービスを展開

Zoom Meetings Icon

Zoom Meeting

ミーティング内のファイル共有、Zoom Apps などの機能を使用して、従来のアドバイザー セッションを向上させつつ、計画プロセスをよりインタラクティブに

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

世界 45 以上の国と地域で、国内通話を使用してクライアントとつながる

Zoom Contact Center Icon

Zoom Contact Center

互いに顔を合わせるバーチャル バンキングと迅速かつ効果的なカスタマー サポートで、クライアントをサポート

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

リアルタイムの最新情報をクライアントに提供し、重要なファイルを瞬時に共有

Host virtual events

コミュニティとつながり、従業員、クライアント、投資家などとの連携を拡大

Zoom Events Icon

Zoom Events

オールインワンのバーチャル イベント プラットフォームでネットワーキングへのアプローチを拡張

OnZoom

OnZoom

あらゆるスキルレベルに合わせ、金融教育クラスを提供

Zoom Webinars

Zoom Webinars

社内向けの全社ミーティングまたはコンプライアンス トレーニングの対象を広げ、大勢のオーディエンスに提供

Zoom Meetings Icon

Zoom Meeting

株主との定例連絡会を主催するために、取り組みやすく安全な環境を醸成

直感的に理解、操作できる Zoom のデベロッパー向けプラットフォームで、強力な統合、ビデオ ファーストのバンキング アプリを構築

API

ワークストリームと Zoom API の緊密な統合を可能にする

SDKs

SDK

ビデオ SDK とミーティング SDK を使用したサードパーティ製アプリ内で Zoom の機能を開発する

Webhooks

Webhook

Zoom Webhook で運営ワークフローや管理ワークフローを自動化

Seamless and secure unified communications

安全でシームレスなユニファイド コミュニケーション

Zoom の包括的なユニファイド コミュニケーション プラットフォームでは、簡単に規模を拡張し、ハイブリッド ワークモデルに対応できる、革新的なソリューションを実現し、同時に安全性、プライバシー、コンプライアンスの要件もサポートできます。

信頼できる HD ビデオとオーディオで支えられた、Zoom の動的なユニファイド コミュニケーション プラットフォームなら、ビデオ バンキングから投資家コミュニティのイベントまで、終始、一段上のクライアント サポートを提供できます。

金融機関向け Zoom が選ばれる理由
Collaboration technology that nurtures client loyalty

クライアントのロイヤルティを育てるコラボレーション テクノロジー

小規模な資産管理企業も、世界最大級のメガバンクも、複数のサービス プロバイダーの併用による複雑さを脱却し、今日のクライアントが渇望する個性を発揮できます。

Zoom なら、ビデオ、電話、チャット、スマート ワークスペースを統合して、1 つのプラットフォームでつながりを維持できます。 コンプライアンスのアーカイブとデータ損失防止(DLP)の統合により、セキュリティとコンプライアンスをサポートできます。しかもシームレスなコラボレーションの簡単さとスピードは、妥協しません。

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Capital One は、最先端のテクノロジーを頼りに、グローバル チームをつなぎ、雇用を迅速化し、顧客に向けた新しいソリューションを創出しています。

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NASDAQ は、Zoom の直感的なプラットフォームを使って、コミュニケーションを簡素化し、シームレスなユーザー体験を実現しました。

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Ally Financial は Zoom を展開することで、アジャイルでデジタル ファーストのアプローチが可能になり、顧客と従業員の体験をどちらも向上させました。

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FINRA は、Zoom を導入したことで、従業員がどこからでも好きな場所、デバイスで仕事ができるようになり、しかも FINRA の性質上、欠かせない高度なセキュリティ ニーズを満たしている様子を共有しています。

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ブリッジウォーター アソシエイツはパンデミック中、屋外に Zoom Rooms を設けるという画期的ソリューションで、効果的なコラボレーションを展開しました。

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