Politica sull’uso accettabile
In vigore dal 30 maggio 2019
Questa Politica sull’uso accettabile (“Politica”) regola tutti gli usi dei servizi Zoom e si accompagna a tutti i principali Accordi sul servizio, Termini di servizio, Accordi di licenza per l’utente finale e altri documenti contrattuali per la fornitura e l’uso dei servizi Zoom (“Accordo sui servizi”). I termini in maiuscolo non definiti qui hanno il significato descritto nell’Accordo sui servizi. Questa Politica definisce gli standard a cui Zoom pretende l’adesione da parte dei suoi clienti e utenti finali durante l’uso dei servizi.
I servizi Zoom sono concepiti per promuovere la collaborazione, l’efficienza sul lavoro e le relazioni aziendali con il collegamento degli utenti tramite funzionalità vocali, video e di condivisione schermo. In quanto tali, i servizi Zoom sono destinati a scopi e usi aziendali.
I clienti e gli utenti finali non possono utilizzare i servizi per:
- Pubblicare, diffondere o trasmettere contenuti che violano questa Politica, inclusi video dal vivo
- Effettuare attività illegali, facilitare attività illegali o promuovere la violenza.
- Effettuare azioni che minacciano, sfruttano o danneggiano in qualunque modo i bambini.
- Intraprendere attività nocive, oscene o indecenti (in particolare attività che sarebbero considerate tali nel contesto dell’uso aziendale). Tali divieti includono, ad esempio, visualizzazione di persone nude, violenza, pornografia, materiali sessualmente espliciti o attività criminali.
- Facilitare o sostenere il traffico di esseri umani.
- Intraprendere attività che sostengono o facilitano il terrorismo o le organizzazioni terroristiche.
- Intraprendere attività fraudolente, false o ingannevoli.
- Intraprendere attività diffamatorie, moleste, minacciose o ingiuriose.
- Memorizzare o trasmettere dati o materiali fraudolenti, illegali, molesti, calunniosi, minacciosi, osceni, indecenti o comunque inappropriati.
- Inviare messaggi non autorizzati, pubblicità o spam, inclusi contenuti commerciali o promozionali indesiderati o altri inviti di massa.
- Travisare l’identità o l’affiliazione degli utenti a organizzazioni o entità oppure spacciarsi per altre persone.
- Acquisire o raccogliere dati degli utenti senza consenso.
- Violare o infrangere diritti proprietari o di proprietà intellettuale di altri, inclusi i copyright.
- Violare la privacy di altri o distribuire informazioni confidenziali o personali ad altri.
- Intraprendere attività nocive o di disturbo ai servizi o tentare di aggirare le limitazioni di accesso e uso o la sicurezza dei servizi. È inclusa la trasmissione di virus, malware o altri codici malevoli o nocivi oppure l’uso di strumento che mascherano la posizione dell’indirizzo IP o aggirano in altri modi le limitazioni all’uso dovute a norme e chiusure di account.
Se vieni a conoscenza di una violazione di questa Politica, contatta Zoom all’indirizzo violation@zoom.us. Zoom indagherà su tutti i rapporti e attuerà iniziative immediate e appropriate qualora, ad esclusiva discrezione di Zoom, sia ritenuto necessario. Se un Cliente o un Utente finale viola uno dei termini di questa Politica sull’uso accettabile, Zoom cesserà immediatamente l’account del Cliente, sospenderà o interromperà l’accesso e attuerà le iniziative appropriate, incluse azioni legali, se giustificato.
Uso ragionevole
Zoom fornisce servizi per videoconferenze per la collaborazione aziendale. Zoom prevede che i clienti utilizzeranno i servizi in maniera ragionevole per scopi aziendali. A pieno titolo, Zoom può limitare, sospendere o interrompere l’accesso se un Utente finale non rientra negli standard ragionevoli e può monitorare l’utilizzo in base a:
- lunghezza delle riunioni;
- registrazioni ininterrotte delle riunioni;
- durata eccessiva di registrazione delle riunioni
- chiamate al di fuori dell'orario di lavoro;
- altri schemi di chiamate che indicano un tentativo di aggirare le disposizioni relative all’Uso ragionevole
Zoom può stabilire che si stia verificando un utilizzo anomalo, irragionevole o non permissibile in base agli standard del settore e ai tipi di utilizzo dei servizi, e può attuare iniziative appropriate, inclusa la sospensione o la cessazione del servizio. Zoom può contattare prima il Cliente e discutere sull’uso appropriato e sui piani adeguati per sostenere l’uso valido dei Servizi.
I piani di registrazione illimitata non possono altresì in alcun caso essere utilizzati per i sistemi di sicurezza.
Piani chiamate illimitate
Zoom offre piani per chiamate audio “illimitati” (durante servizi di videoconferenza) e Zoom Voice offre piani di chiamate vocali illimitate o a consumo (“Piano di chiamate”). Tali piani sono soggetti a questa Politica sull’uso ragionevole. I piani di chiamate sono destinati all’uso normale e ragionevole; eventuali utilizzi irragionevoli sono vietati. L’uso dei piani di chiamate può qualificarsi irragionevole se il Cliente: 1) conduce attività aziendali che implicano un utilizzo continuo, ininterrotto o regolarmente eccessivo; b) fornisce a Zoom false dichiarazioni che influiscono materialmente sul volume o sul tipo di utilizzo; c) attua usi fraudolenti o illegali, incluse attività che violano le leggi o le norme sulle telepromozioni; d) utilizza Zoom in maniera nociva alle strutture o alle reti Zoom o interferisce con l’uso dei servizio da parte di altri Clienti. L’uso non conforme ai tipi e i livelli di utilizzo dei tipici clienti aziendali con lo stesso piano può essere indicatore di uso anomalo o irragionevole, ad esempio chiamate di lunghezza, frequenza o durata anomala oppure tipi di chiamate che indicano un tentativo di aggirare le disposizioni di questa Politica sull’uso ragionevole. Zoom si riserva il diritto di esaminare l’uso del Cliente per determinare se è coerente con questa Politica sull’uso ragionevole. Qualora Zoom stabilisca la possibilità che il Cliente effettui un utilizzo irragionevole, applicherà i rimedi appropriati e attuerà opportune iniziative per rimediare a qualunque uso irragionevole, inclusa, a sua esclusiva discrezione, la contestazione dell’uso con il Cliente, il trasferimento del Cliente a un piano di chiamate appropriato, la cessazione di determinati ospiti e/o altre modifiche, sospensioni o interruzioni dei servizi di Zoom per il Cliente.