Política de Uso Aceitável
Política de Uso Aceitável
Em vigor desde 06 de julho de 2020
Esta Política de Uso Aceitável ("Política") rege todos os usos dos Serviços Zoom e complementa qualquer Contrato de Serviços Principal, Termos de Serviço, Acordos de Licença de Usuário Final ou outro documento contratual para a provisão e o uso dos Serviços Zoom ("Acordo de Serviços"). Os termos em maiúsculas não definidos neste documento são estabelecidos no Acordo de Serviços. Esta Política define os padrões que a Zoom espera que seus Clientes e Usuários Finais sigam ao usar os Serviços.
Os Serviços Zoom são criados para promover a colaboração e relações de trabalho e de negócios eficientes conectando usuários por recursos de voz, vídeo e compartilhamento de tela. Dessa forma, os Serviços Zoom são destinados ao uso e a fins comerciais.
Os Clientes e Usuários Finais não podem usar os Serviços para:
- Publicar, fazer streaming ou transmitir qualquer conteúdo, incluindo vídeo ao vivo, que viole esta Política.
- Praticar qualquer ato ilícito, facilitar qualquer atividade ilegal ou promover a violência.
- Praticar qualquer ato que ameace, explore ou de qualquer outra forma prejudique crianças.
- Envolver-se em qualquer atividade que seja prejudicial, obscena ou indecente (que seria entendida como tal no contexto do uso comercial). Isso inclui, por exemplo, exibições de nudez, violência, pornografia, material sexualmente explícito ou atividade criminosa.
- Facilitar ou apoiar o tráfico de pessoas.
- Envolver-se em qualquer atividade que apoie ou facilite o terrorismo ou organizações terroristas
- Envolver-se em qualquer atividade que seja fraudulenta, falsa ou enganosa.
- Envolver-se em qualquer atividade que seja difamatória, perturbadora, ameaçadora ou abusiva, o que inclui qualquer atividade que demonstre ódio contra outras pessoas com base em raça, religião, etnia, nacionalidade, gênero ou orientação sexual.
- Armazenar ou transmitir quaisquer dados ou materiais fraudulentos, ilícitos, perturbadores, difamatórios, ameaçadores, obscenos, impróprios ou inadequados de alguma forma.
- Enviar mensagens não autorizadas, publicidade ou spam, incluindo conteúdo promocional ou comercial não solicitado ou outro material de prospecção em massa.
- Falsificar a identidade do Usuário ou sua afiliação em qualquer entidade ou empresa, ou se fazer passar por qualquer outra pessoa.
- Recolher, coletar ou reunir dados de usuários sem autorização.
- Violar ou infringir quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade de terceiros, incluindo direitos autorais.
- Violar a privacidade de terceiros ou divulgar informações confidenciais ou pessoais de outras pessoas.
- Envolver-se em qualquer atividade que seja prejudicial ou interrompa os Serviços ou tentar burlar restrições de acesso, uso ou segurança dos Serviços. Isso inclui transmitir vírus, malware ou outro código mal-intencionado ou destrutivo, ou usar ferramentas que mascarem a localização do endereço IP ou que de outra forma contornem as restrições de uso devido a regulamentos ou encerramentos de conta.
Se você tomar conhecimento de qualquer violação desta Política, envie um e-mail para a Zoom em violation@zoom.us. A Zoom investigará todas as denúncias e tomará as medidas adequadas imediatamente quando for necessário (a critério exclusivo da Zoom). Se um Cliente ou Usuário Final violar qualquer um dos termos desta Política de Uso Aceitável, a Zoom pode encerrar imediatamente a conta do Cliente, suspender ou encerrar o acesso, ou tomar qualquer outra ação apropriada, incluindo processar judicialmente, se necessário.
Uso Razoável
A Zoom fornece serviços de videoconferência para colaboração comercial. A Zoom espera que os clientes usem os serviços de maneira razoável segundo o propósito comercial. Como tal, ela poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso se o uso pelo Usuário Final não seguir os padrões razoáveis, podendo monitorar a utilização com base em:
- durações de reunião;
- gravações ininterruptas de reunião;
- duração excessiva de reuniões gravadas;
- chamadas feitas fora do horário comercial;
- outros padrões de chamadas indicativos de uma tentativa de evadir o cumprimento do Uso Razoável.
A Zoom pode determinar que uso anormal, não razoável ou não permitido esteja ocorrendo com base em normas do setor e padrões de uso dos Serviços e pode tomar as medidas adequadas, incluindo suspensão ou encerramento dos Serviços. A Zoom pode primeiro entrar em contato com o Cliente e discutir o uso apropriado e planos adequados para oferecer suporte ao uso válido dos Serviços.
Além disso, planos de gravação ilimitados não podem, em nenhuma circunstância, ser usados para sistemas de segurança.
Planos de chamadas ilimitadas
A Zoom oferece planos de chamadas de áudio "ilimitados" (que operam com serviços de videoconferência), e o Zoom Voice oferece Planos de Chamadas de Voz ilimitados e tarifados ("Planos de Chamada"). Esses planos estão sujeitos a esta Política de Uso Razoável. Os Planos de Chamadas são para uso comercial normal e razoável; a utilização não razoável é proibida. O uso dos Planos de Chamadas poderá qualificar-se como não razoável se o Cliente (a) envolver-se em atividades comerciais que impliquem uso contínuo, ininterrupto ou consistentemente excessivo, (b) fizer qualquer declaração falsa à Zoom que afete materialmente o volume ou o tipo de uso, (c) envolver-se em uso fraudulento ou ilegal, incluindo qualquer atividade que viole leis ou regulamentos de telemarketing, ou (d) usar os Serviços de qualquer maneira que prejudique a rede ou as instalações da Zoom, ou interfira no uso do serviço por outros Clientes. Utilizações que sejam inconsistentes com os tipos e níveis de uso por clientes empresariais típicos no mesmo plano podem funcionar como um indicador de uso anormal ou não razoável, incluindo, entre outros, extensões, frequências ou durações anormais de chamada, ou padrões de chamada que indiquem uma tentativa de burlar a aplicação desta Política de Uso Aceitável. A Zoom reserva-se o direito de analisar o uso do Cliente para determinar se ele está consistente com a Política de Uso Aceitável. Caso a Zoom determine que o Cliente esteja fazendo uma utilização inadequada, ela estabelecerá a solução apropriada e tomará medidas para remediar qualquer uso não razoável, incluindo, a seu exclusivo critério, discutir a utilização com o Cliente, transferir o Cliente para um plano de chamadas apropriado, encerrar determinados Anfitriões e/ou modificar, suspender ou encerrar os serviços Zoom do Cliente.